Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
livraison rapide produit qui correspond à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christopher pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive et nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et des produits de qualité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Déjà 2 achats et aucun problème. Livraison dans les délais et qualité conforme à ce que j'ai commandé. A voir dans le temps si l'impression résiste bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats jusqu'à présent et nous ferons de notre mieux pour maintenir la qualité de nos produits et de nos services.
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Coque super. Problème de dimension pour la protection écran en verre trempé, qui malgré la bonne marque de téléphone sélectionnée ne couvre pas tout l' écran
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre à l'e-mail contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller ainsi que la photo de la boite du film reçu.
Belle journée.
Séverine.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis, Véronique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 1001coques.fr.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande simple, suivi de commande par mail, livraison en point relais impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur 1001coques.fr se soit bien passé. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre site offre une expérience d'achat agréable et sécurisée.
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bonne transaction,
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif Colette. Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfait(e) du produit et du service.
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Lydie, pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes. Bonne journée !
B
Benedicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Nickel 😊
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Bien
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
SERVICE EFFICACE ENVOI RAPIDE
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Satisfaite du service, livraison rapide et efficace. Le produit est de bonne qualité mais je regrette que la coque ne protège que l'arrière et contour du Samsung et pas l'ecran
P
Pauleau-Cogoni M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Coque solide, très jolie, mais légèrement courte sur la hauteur d'1 mm. Les trous ne sont pas bien calés aux caméras
B
Babeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis ravie que c'est déjà la quatrième coque que je vous achète !!! Un seule regret: Qu'elle ait un espace vide ÉNORME au lieu des petits cercles qui correspondaient et s'adaptaient aux différents objectifs du téléphone; Ça ne "mangeait" pas une partie de l'image, et c'était beaucoup plus joli ainsi !
D
Doriane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Photo plus claire que celle transmise mais sinon tout est ok merci beaucoup !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous remercie d'avoir prit le temps de nous le rédiger.
Nous essayons de nous rapprocher le plus fidèlement possible des visuels envoyés par nos clients.
Néanmoins, les couleurs vues à l'écran et celles vues par l'œil peuvent avoir une légère différence par rapport à la loi CMJN / RVB.
Si vous suspectez un défaut d'impression, n'hésitez pas à nous joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très beau choix de coque, j'enlève une étoile car je trouve la réalisation de coque personnalisée peu intuitive, j'ai renoncé d'ailleurs. Mis à part ce point tout est très bien, le choix est très large, les prix raisonnables, délais de livraison corrects et produits de qualité conforme à la commande. Je recommande ce site sérieux et professionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour l'évaluation positive rédige à l'attention de notre société.
Je suis navrée que votre tentative de réalisation de coque personnalisée ne vous ai pas paru intuitive.
Si vous souhaitez réitérer une prochaine fois l'expérience, n'hésitez pas à appeler directement notre service client pour qu'on puisse vous guider à créer votre coque personnalisée.
Cela prend moins d'une minute si on vous explique comment utiliser les outils mit à disposition et que vos fichiers sont disponibles et pas trop lourds.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
R-A-S
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Envoi dans les temps
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Coque adaptée à mon portable SAUF au niveau de l'authentification par empreinte ou l'espace n'est pas tout à fait adapté, il faut s'y reprendre à plusieurs fois.
V
Victor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Colis reçu avec un peu de retard
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le lundi 20 février.
Sa réception a eu lieu dès le jeudi 23 février, soit 72H.
Il n'y a donc pas eu de retard de livraison sur votre commande.
Depuis le 1er janvier, le délai des lettres suivies est passé de 48 à 72H pour en avoir réception.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais serions contraint de devoir payer les frais de ports à nos clients, qui sont offerts actuellement.
Nous préférons donc faire attendre nos clients d'un petit jour supplémentaire, pour qu'ils n'aient pas en charge l'expédition.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très content du produit même si la première commande ne correspondait pas à ma demande
L
Laetitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Jolie coque mais alourdit le téléphone
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Produits reçus en tout point conforme
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Simple commande mais bien servi et rapide.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Réception du produit conforme à l'attente
N
Nadège M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Jolie coque avec un joli design. Livraison rapide.
G
Genevieve E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
coque reçue en temps en heure, et elle correspond en tous points à mon attente
A
Anne-Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Coque reçue avec des grosses marques, comme usagée. Prise en charge très rapide par contre du service client qui en a renvoyé une autre très rapidement
A
Alban B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
La coque n'est pas assez épaisse pour l'appareil photo du Redmi note 9 pro mais la qualité de photo est très bien
K
Karl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bonne coque, résistante. Impression très réussie. Seul bémol, la dureté des touches sur la tranche pour le volume et la veille. Très mal conçu. A revoir. 😉
G
Gaëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Reçu correctement
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Produit conforme
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
La coque ne semble pas très solide mais l'envoi a été rapide et efficace.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Envoi rapide et gratuit même pour une coque. C'était un cadeau ça a plu.
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très jolie coque le seul "hic" c'est l odeur forte quel a dégagée pendant 3 jours
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bien reçu et j'ai bien commande
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonne dimensions
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bien reçu mais les 48h de délai promis sont optimistes... comptez plutôt le double.
F
Frédérique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je suis satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que du produit. Reproduction bien sympa 😉
M
Magdalena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Parfait par contre le délai de livraison a été plus long que prévu
N
Naïma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Super satisfaite de mon achat, envoie assez rapide et les coques son parfaite ! Je recommande 👍😊 Merci 1001Coques ❤
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