Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous plaisent.
K
Klara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon état, l’impression est bien faite (coque personnalisée)
Réponse de 1001coques.fr
Merci Klara d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nous espérons que vous serez toujours satisfaite de nos services.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Colis reçu dans des délais raisonables, ma fille adore sa coque motif tie and die.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis qu'elle soit contente. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible et votre commentaire est très apprécié.
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bien reçu la commande. Dommage que les lingettes soit minuscules.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre retour et de votre note, Thierry. Nous sommes désolés que les lingettes ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous ferons le nécessaire pour améliorer l'expérience des prochains clients.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Globalement OK, arrivé avec 2 jours de retard par rapport aux previsions
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Michel. Nous regrettons que votre commande soit arrivée avec 2 jours de retard. Nous essayons toujours de respecter les délais de livraison. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre site. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marvyn P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Coque en gel vraiment bas de gamme... Dommage car l'impression est plutôt sympa
G
Guillaume A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Rapide
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
simple, clair, rapide
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Rapidité expédition Prix correct, à voir avec le temps la solidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci Thierry pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapidité d'expédition et de nos prix corrects. Nous prenons soin de vérifier la qualité de nos produits, et espérons que votre article tiendra dans le temps.
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Rien à dire sur le vendeur et les délais de livraison. Dommage que tous les produits ne soient pas de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre message positif à propos des délais de livraison et du vendeur.
En revanche, si vous avez rencontré le moindre problème de qualité avec votre commande, notre service client est là pour ça.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant des photos si besoin.
Nous cherchons constamment à améliorer nos services, donc en cas de problème, nous acceptons bien volontiers les retours de nos clients.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Nelly G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Commande et livraison : OK. Produit pas assez qualitatif : toucher désagréable et protection des lentilles du téléphone insuffisnate
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Jolie coque qui s'adapte parfaitement. Seul bémol : la coque est un peu plus épaisse que celle d'origine, ce qui rend moins accessible le capteur d'empreinte digitale.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la coque et son adaptation parfaite à votre appareil. Nous allons prendre note de votre remarque concernant l'épaisseur et nous travaillons toujours pour améliorer nos produits pour que vous soyez toujours pleinement satisfait.
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison dans les délais , produit conforme à la description .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez trouvé le produit conforme à la description. Nous espérons que vous ayez aimé votre achat !
C
Catherine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Rapport qualité prix convenable
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patrice pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Olivier pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produits conformes mais livraison en plus d'une semaine
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laura. Nous sommes heureux de savoir que les produits vous sont conformes. Cependant, nous sommes désolés que votre commande ait mis plus d'une semaine à vous parvenir. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre délai de livraison.
S
Stéphanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bon rapport qualité prix Livraison très rapide Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et notre livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Super produit très bonne qualité surtout la personnalisation
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Alain. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service de personnalisation. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Produit conforme à mon attente. Délai de livraison un peu long (8 jours)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis.
Je vous informe que toutes nos commandes sont expédiées par nos soins dans un délai d'un jour ouvré, à l'exception de celles passées les vendredis et le week-end. Ces dernières sont traitées et expédiées dès le lundi suivant, car la Poste ne procède à aucune collecte de commandes durant le week-end.
Votre commande a été expédiée dès le vendredi 30 juin, sans retard.
Veuillez noter que le délai de livraison estimé est de 48 à 72 heures ouvrées, en excluant les week-ends et les jours fériés, à compter de la prise en charge par les services postaux.
Votre livraison était donc estimée au mercredi 5 juillet au plus tard.
Après consultation de votre acheminement, votre commande a bien été reçue le mercredi 5 juillet.
Nous souhaitons offrir les envois à nos clients, et seules les lettre suivies nous permettent ce geste.
Nous pourrions livrer plus rapidement, mais serions obligé de faire payer les frais d'envoi à nos clients.
Nous préférons donc un délai de réception un peu plus long, mais totalement gracieux.
Je suis ravie que votre commande corresponde à vos attentes et vous remercie pour ce retour positif.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Frédéric. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des livraisons de qualité et les plus rapides possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension.
A
Arnaud K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le prix de la coque est un peu élevé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour Arnaud ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus !
L
Léna D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Globalement je suis plutôt satisfaite de mon achat, la coque est de bonne qualitée cependant, sa livraison à pris beaucoup plus de temps que celle indiquée, je pensais que ma commande n'arriverai jamais
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Votre commande a été expédiée dès le lundi 26 juin, sans le moindre retard de notre part.
La livraison a été réalisée dès le 29 juin, soit, avec un tout petit jour de retard.
Le délai de livraison est à compter dès prise en charge postale, et non au passage de la commande.
A titre informatif, la Poste subi des ralentissements de livraisons suite à la crise sociale subi actuellement.
Cela est malheureusement totalement indépendant de notre volonté et travail personnel.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bien dans l'ensemble
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Claude de votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre site. Nous travaillons dur pour améliorer notre offre et qu'elle vous soit toujours plus agréable.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Rien à redire très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Marie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Nous espérons que nos produits vous satisfont également.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christian pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Parfait
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Un incident de parcours mais une bonne réactivité du service client et tout est rentré dans l'ordre
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Olivia, nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir une solution satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits de leur expérience d'achat.
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Jean-Luc ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que nos produits vous aient satisfait. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer !
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Service rapide et efficace. Seul bémol sur la coque I-phone SE 1ere génération le bouton du son est gondole à cet endroit ce qui rend difficile la manipulation. La 2ème coque est parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Si la coque a été reçue avec un bouton qui gondole, il doit s'agir d'un défaut de fabrication.
Je m'en excuse très sincèrement.
Merci de m'envoyer une photo de la coque concernée par e-mail, à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans contraintes.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Conforme au descriptif et livré dans les temps
V
Virginie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
la livraison s'est bien passée mais le suivit du colis manque de précision et de mise à jour.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Chaque étape de votre commande a pourtant été notifié par e-mail à différentes dates.
Voir ci-dessous:
Date
Langue
Sujet
Modèle
09/06/2023 10:40:14 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
09/06/2023 07:49:21 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
09/06/2023 07:49:20 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
09/06/2023 07:46:33 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages.
Chaque e-mail contenait un message bien précis pour que vous puissiez connaitre le déroulé de votre commande.
Peut-être ont ils été reçus dans vos indésirables?
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
:)
C
Coralie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Large choix de coques. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce site.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Coque un peu fine à mon goût, niveau de protection du téléphone un peu faible. Par contre le design est très sympa.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux que vous appréciez le design ! Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et proposer un niveau de protection plus élevé.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Echange réglé sans problème.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt !
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