Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services et assurer une protection optimale de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Robert, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison en raison d'un colis perdu par la poste. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat et restons à votre disposition pour toute question.

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre avis et vos retours positifs sur notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes trompée de coque. Votre demande de remboursement a bien été enregistrée, et nous traiterons votre retour dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Belle journée à vous,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne globalement et prenons bonne note de votre remarque concernant l'épaisseur de la coque de protection, qui est précieuse pour nous aider à améliorer nos offres. Cordialement.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le motif de votre coque s’est décollé après seulement une semaine d’utilisation.

Si vous avez rencontré le moindre problème avec l’impression de votre coque, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : en joignant une photo de la coque défectueuse. Nous serons ravis de vous apporter une solution rapide.
L'adresse SAV est la suivante: contact@1001coques.fr

Nous vous remercions également pour votre remarque positive concernant le service d’envoi.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.

Chère Patricia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque correspond à vos attentes et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

Bonjour,

Nous sommes navrés pour le souci rencontré concernant l’impression de votre coque, et nous vous remercions pour votre retour.

Afin que nous puissions analyser précisément le défaut (traits d’impression et éventuels trous) et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de la coque concernée.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
.

Dès réception de votre demande, nous pourrons procéder à l’étude de votre dossier.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Bonjour,
Après vérification, votre coque a bien été commandée en modèle Redmi 12.
Il est possible qu’il y ait une confusion avec un autre modèle, notamment le Redmi Note 12, ce qui pourrait expliquer l’incompatibilité rencontrée entre la coque et votre téléphone.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous manifester auprès de notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine.

Bonjour Xavier, nous vous remercions pour votre retour concernant la coque S23 renforcée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de compatibilité avec le chargeur à induction ; nous allons veiller à préciser cette information sur notre site. Nous apprécions votre feedback, qui nous aide à améliorer notre service.

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Janin, nous vous remercions pour votre avis concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque présentée ne répond pas entièrement à vos attentes en termes de sensibilité tactile. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos produits.

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.

Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr

Bonjour MEGEL,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la réception de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité de la coque intégrale, nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Hugues,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Annie. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre coque et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couleurs, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux modèles.

Bonjour Ger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé endommagé, mais nous sommes ravis que notre service de retour ait su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Chère Laura,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de connaître vos suggestions pour atteindre la note parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions !

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et le design de nos produits. Nous prenons note de votre retour concernant la qualité du matériau et nous nous engageons à améliorer constamment nos coques. Votre retour est précieux et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour,

Pour effectuer une demande de retour, un espace spécialement dédié est disponible sur notre site 1001coques.fr.

Vous pouvez également contacter directement notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Nous prenons également en compte votre remarque sur leur rigidité, qui nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr

Bonjour Lydia,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la rapidité de livraison et nos prix. Nous comprenons votre déception concernant la livraison, et nous vous remercions de votre remarque qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour d’éventuelles offres de livraison gratuite.

Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Mickael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque en plastique présente une déformation et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.

Nous tâcherons ainsi de convenir ensemble d’une solution adaptée à votre situation.

Cordialement,
Séverine
Service client

Bonjour Antoine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de l'envoi et la qualité de l'impression. Nous prenons également note de votre remarque concernant les touches latérales et veillerons à l'évaluer pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

Bonjour S.,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat intéressant. Concernant la dureté de la coque, nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour offrir des produits qui répondent au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions convenir d’une solution concernant le problème d’inclusion rencontré avec votre coque.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Séverine
Service client

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque vous plaît. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que notre site a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre retour.

Si la coque reçue vous semble non conforme, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de celle-ci à l’adresse contact@1001coques.fr
. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous apporter une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.

Séverine, service clientèle.

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Gisele. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.

Bonjour REMI,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Si vous suspectez un problème d’impression ou de coloris, vous pouvez envoyer une photo de la coque reçue à notre service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous vérifierons si le coloris n’a pas été respecté et nous vous proposerons une solution.

Nous faisons toujours au mieux pour nous rapprocher le plus possible des couleurs entre le visuel et le produit physique, même si un écart peut exister en raison des différences liées aux profils colorimétriques (CMJN / RVB). Toutefois, la coque que vous avez reçue doit bien être noire et non tirer vers le bleu.

Dans l’attente de votre retour si besoin.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Bonjour Sadia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour,

Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.

Merci également de nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, dans la rubrique « À propos du téléphone ». Il s’agit d’une référence composée de lettres et de chiffres.

Ces éléments nous permettront d’analyser précisément la compatibilité de votre coque avec votre iPhone 14 et de vous répondre dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Séverine

Bonjour Monique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Jean-David,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez la coque jolie, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contact. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr