Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des idées d’amélioration, n’hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
une étoile manquante pour le délai de livraison beaucoup trop long ….produit conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la qualité du produit.
Cependant, nous avouons ne pas bien comprendre la remarque concernant un délai de livraison "beaucoup trop long" : après vérification, votre commande a bien été expédiée le lundi suivant votre achat et livrée dès le jeudi, soit dans un délai standard de 72 heures ouvrées, sans aucun retard de notre transporteur.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez rencontré une difficulté particulière que nous n'aurions pas identifiée.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Rapide, efficace, coque personnalisée sympa
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que votre coque personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien,pas déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ; nous serons toujours à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bon produit et commande raplde
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très satisfaite, malgré votre oubli de valider la réception de mon chèque, mais vous avez très vite réparé le retard !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je tiens à m'excuser à nouveau pour l'incident technique rencontré concernant la validation de la réception de votre chèque. Nous sommes heureux de constater que ce contretemps a été rapidement réglé et que vous êtes satisfaite du service.
Nous espérons également que le cadeau ajouté à votre commande en guise de geste commercial a pu vous faire plaisir et compenser cet incident.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
satisfaite du produit commandé. expérience à reproduire si besoin.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre expérience nous tient à cœur, et nous serions enchantés de vous retrouver sur 1001coques.fr pour vos futurs achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sonia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Bérengère V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Une partie du kit de nettoyage était ouvert donc sec et l'écran en verre trempé s'est aussitôt fêlé en partie basse. Sinon la coque est très jolie et conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la lingette. Bien que nous effectuions des contrôles réguliers sur nos kits de nettoyage, il peut arriver que de tels incidents se produisent.
Pour que nous puissions vous assister au mieux, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous fournissant des photos du produit défectueux. Nous serons ravis de trouver une solution, comme un remplacement de la lingette et un examen de votre écran en verre trempé.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
N
Nathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathan,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les communiquer.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Satisfaite de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Léa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Produit conforme, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Léa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
N
Nadege S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Coque parfaitement compatible . Très bon rapport qualité/prix. Seul petit bémol : l'emballage (une simple enveloppe) peu protecteur.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque vous donne entière satisfaction !
Concernant l’emballage, il est vrai que nous utilisons actuellement des enveloppes simples, et cela est un choix volontaire. Depuis deux ans, notre entreprise s’est engagée dans une démarche écologique, en supprimant tous les emballages plastiques et papiers superflus, conscients de notre impact et de la quantité excessive que nous utilisions auparavant.
Cela dit, nous avons bien conscience que certains envois pourraient bénéficier d’un renfort supplémentaire, et sommes actuellement en discussion avec un fournisseur d’emballages carton éco-responsables. Une nouvelle solution plus protectrice, toujours en accord avec nos valeurs, pourrait donc voir le jour prochainement.
Merci encore pour votre remarque constructive et votre confiance.
Très belle journée à vous,
Séverine
Service Clientèle
L
Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je suis ravie de la qualité des coques que j’ai commandé, j’avais dessiné moi-même et le rendu est nickel. Je suis par contre très déçue de la société de transport qui est véritablement catastrophique (notée 1,5 avec plus d’une centaine d’avis). En effet, j’ai choisi une livraison rapide car c’était un cadeau qu’il me fallait dans des delais tres courts. Le jour de la livraison en point relais, le livreur n’a pas pu le deposer car "l’accueil etait fermé ". Il s’agissait d’une boulangerie chez qui je récupère régulièrement des colis sans le moindre soucis et qui est ouverte non- stop de 8h a 19h. J’ai dû en urgence me rendre a leur entrepôt à plus d’une heure de voiture.Malheureusement je ne commanderais plus sur ce site à cause de cette société
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos coques, cela nous fait très plaisir de savoir que le rendu de votre création vous a pleinement satisfaite.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison.
Il est fort regrettable et un peu navrant que notre travail ait été évalué à trois étoiles, alors que le problème vient clairement de la société de transport (GLS), et non de notre service ou de la qualité de nos produits.
Nous aurions été ravis d’intervenir auprès du transporteur pour vous éviter ce désagrément, si nous avions été informés. Malheureusement, vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, et sans retour de votre part, nous n’avions aucun moyen de savoir qu’un problème était survenu. Une fois le colis expédié, nous ne recevons aucun signalement automatique en cas de litige ou de tentative de livraison infructueuse.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre frustration, surtout dans le cadre d’un cadeau attendu rapidement.
Bien que nous choisissions nos partenaires avec attention, nous vous invitons, si vous renouvelez une commande à l’avenir, à opter pour un autre mode de livraison si celui-ci ne vous convient pas.
Encore toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, et nous espérons sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance malgré cette mauvaise expérience.
Très belle journée à vous,
Séverine
Service Clientèle
S
Sarah V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Coque arrivée en bon état mais verre trempé arrivé cassé, impossible de renvoyer la marchandise en ayant juste un compte invité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Il est tout à fait possible d’intervenir en cas de produit arrivé défectueux.
Dans le cas d’un verre trempé cassé à la réception, aucun retour de l’article n’est nécessaire : il suffit simplement de nous envoyer une photo du film cassé afin que nous puissions ouvrir une prise en charge SAV.
À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande par e-mail à ce sujet.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter. Merci de nous écrire à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo claire du verre endommagé.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livraison un peu longue mais coque conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes ravis que la coque vous convienne !
Concernant le délai de livraison, nous souhaitons apporter une petite précision :
les envois en Lettre Suivie sont généralement reçus sous 72h ouvrées, soit hors week-ends et jours fériés.
Votre commande, expédiée le 10 avril, était donc prévue pour une livraison au plus tard le 15 avril. D’après le suivi, elle a en réalité été livrée dès le 14 avril, soit avec un jour d’avance sur le délai estimé. Il n’y a donc pas eu de retard sur cet envoi.
Pour des expéditions encore plus rapides, nous proposons également une livraison via GLS, avec des délais compris entre 24 et 48h ouvrées après prise en charge par le transporteur.
N’hésitez pas à opter pour cette option lors de votre prochaine commande si vous souhaitez un délai express.
Bien cordialement,
Séverine
Service clientèle
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Suite à une erreur sur la première expédition, j'ai reçu très rapidement le bon produit sans avoir eu à renvoyer le produit envoyé par erreur. Service client contacté par mail très réactif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement votre problème et que vous avez pu recevoir le bon produit sans complication. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anaïs G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Qualité d'impression moyenne. L'image n'est pas net. Un peu flou...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Si la coque que vous avez reçue présente un défaut d'impression, nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
N’hésitez pas à joindre une photo du produit concerné pour faciliter la prise en charge de votre demande.
Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine
Service clientèle
A
Anick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Coque intégrale n'est pas assez top ! Il y a un gap entre l'écran et le coque. Le contact ne se fait donc pas bien. Sinon, envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Afin de mieux comprendre le problème du "gap" entre la coque et l'écran, pourriez-vous nous envoyer une vidéo montrant votre téléphone inséré dans la coque ? Il serait idéal que cette vidéo soit prise avec le téléphone d'une tierce personne, pour que nous puissions bien constater l'écart et évaluer la situation.
Merci de bien vouloir envoyer cette vidéo à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions d’avance pour votre collaboration.
Cordialement,
L’équipe 1001coques
B
Béatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison pas très rapide mais conforme à la commande Très satisfaite de la coque et de l'écran de protection
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la coque et l'écran de protection correspondent à vos attentes.
Nous nous excusons pour le délai de livraison qui n’a pas été aussi rapide que souhaité. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point, et votre retour est précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
Cordialement,
L’équipe 1001coques
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Grand choix de modèles, facile de trouver ce que l'on cherche. Petit point négatif : les informations sur la livraison pourraient être mieux actualisées.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez parmi notre large choix de modèles !
Concernant la livraison, nous comprenons votre point de vue. Cependant, nous envoyons un e-mail à chaque étape de la commande, y compris celui d'expédition, avec le numéro de suivi de votre colis. Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le site de suivi pour suivre l’avancement de la livraison en temps réel.
Nous prenons bien note de votre suggestion pour améliorer encore la communication et vous remercions pour votre retour.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe 1001coques
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande retournée en attente de remboursement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre dossier SAV est bien à jour concernant votre demande de remboursement.
Après vérification, les articles commandés étaient destinés à un Samsung Galaxy A03, et ne sont malheureusement pas compatibles avec votre téléphone, qui est un Galaxy A03S. Ces deux modèles présentent des différences qui rendent les accessoires non interchangeables.
Nous ne proposons malheureusement pas la référence A03S dans notre catalogue, et ne pouvons donc pas vous proposer d’échange à ce jour.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question,
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Le produit est conforme à mes attentes. Problème à la livraison en point relais par GLS car confusion entre le nom du client et le nom du point relais ce qui fait que le commerçant ne retrouvait pas le colis par mon nom et qu'il a failli être renvoyé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes !
Nous sommes toutefois désolés pour l’incident rencontré lors de la livraison avec le transporteur GLS. Il semble effectivement y avoir eu une confusion entre votre nom et celui du point relais, ce qui a compliqué la remise du colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Heureusement, tout est rentré dans l’ordre, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
B
Béatrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
une coque bon model l'autre non
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il semble que vos deux coques aient été commandées sous deux références différentes de téléphone.
La première coque était pour un Xiaomi 14, mais il est possible que vous ayez un Xiaomi Redmi Note 14, car des erreurs de référence sont assez fréquentes avec ce modèle. La seconde coque concerne un Redmi 12C/11A.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement pour nous informer de la coque qui n’est pas compatible, et à nous communiquer le numéro exact du modèle de votre téléphone tel qu’il apparaît dans les paramètres :
Paramètres → À propos du téléphone → Informations détaillées.
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
J
Jean Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J ai agrandi le trou au niveau de l objectif côté écran mais sinon ça va
B
Bernard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
rapidité de l'envoi; merci.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Théo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Envoi rapide et soigné, mais malgré tout, la protection écran en plexiglas était brisée. Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la rapidité et la qualité de l’envoi.
Nous sommes cependant vraiment désolés d'apprendre que la protection écran en plexiglas est arrivée brisée. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt pour signaler ce souci.
Si vous avez conservé le film brisé, nous serions ravis de vous proposer un remplacement sans avoir besoin de nous retourner l’article défectueux. Il vous suffit simplement de nous envoyer une photo du film cassé à l'adresse contact@1001coques.fr, et nous organiserons cela dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
C
Cloe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Coque conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Cloe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que la coques ait été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maguy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
livraison très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Maguy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Commande ok. Remplacement coloris rapide suite rupture de stock. Par contre délai livraison un peu long.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que le remplacement de votre coloris se soit bien passé.
Je suis désolée d'apprendre que votre livraison a pris un peu plus de temps. Malheureusement, le relais choisi était saturé de colis, ce qui a empêché l'acceptation de votre envoi au jour prévu initialement. Cela a entraîné ce léger retard.
Nous vous remercions encore pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bon produit. Un bemol: trop d'épaisseur côté allumage du tel. Nécessite d'appuyer très fort pour allumer, difficile.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'épaisseur du côté allumage du téléphone.
Nous comprenons que cela puisse rendre l'utilisation un peu plus difficile, et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer nos futurs produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
T
Tristan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Envoie rapide, ça fait le taf, le motif est beau et propre. La finition sur le côté laisse à désirer par endroit mais ça tient
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 étoiles et pour vos retours ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le motif vous plaise.
Concernant la finition sur le côté, si vous avez constaté un défaut d'impression ou de conception, n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la coque à l'adresse contact@1001coques.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Commande correspond par contre délai livraison non respecté
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Je ne comprends pas bien votre remarque concernant le délai de livraison, car, selon nos informations, votre commande a été livrée avec un jour d'avance.
Le délai de livraison prévu était de 72 heures ouvrées, et votre commande a été expédiée le 14 mars, ce qui signifie qu'elle aurait dû être livrée au plus tard le 19 mars. Or, vous avez bien reçu votre colis le 18 mars, soit un jour plus tôt que prévu.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
bon relationnel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futures visites sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Coque conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et qu'elle est conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Elle est chouette.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre chouette. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
J
Josephine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Chère Josephine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos coques répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Régine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je suis très satisfaite de la coque, conforme à ma photo, ainsi que pour la facilité d'action pour télécharger la photo. Ainsi que la rapidité de la livraison. Je vous ai déjà recommandé dans mon entourage. Bonne continuation !
Réponse de 1001coques.fr
Chère Régine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond à vos attentes et que vous avez apprécié la facilité de téléchargement ainsi que la rapidité de notre service. Votre recommandation auprès de votre entourage nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Produit de qualité reçu dans les délais indiqués.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit et du respect des délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Coque personnalisée avec une photo perso. Correspond parfaitement à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque personnalisée correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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