Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 321 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 2 et 5 étoiles

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jean jacques V.

Publié le 22/12/2022 à 10h36 suite à un achat du 10/12/2022

Tout c'est bien passé aucun problème

Anne sophie N.

Publié le 22/12/2022 à 10h35 suite à un achat du 11/12/2022

Je suis très contente de mon achat. Envoie rapide et coque très solide! Merci

Emilie B.

Publié le 22/12/2022 à 10h10 suite à un achat du 11/12/2022

J'ai commandé une coque pour mon OnePlus8, j'ai fait une erreur de référence et le service après vente a été très efficace pour m'échanger le produit. JE n'ai rien à redire là dessus et je recommande 1001coques pour ça. En revanche, j'ai aussi commandé une protection d'écran en verre trempé et je suis très déçue de la qualité du produit: Les petites lingettes de nettoyage écran fournies avec le produit étaient desséchées, pas de mode d'emploi, la protection ne colle pas à l'écran dès la première pose. Au bout d'un jour elle s'est décollée toute seule. En conclusion, la protection est inutilisable. Je n'ai pas fait de demande de remboursement car la procédure mentionne que" les films en verre trempé ayant été déjà collés ou utilisés ne pourront être remboursés", mais dans ce cas j'aurais bien fait une exception.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 22/12/2022

Bonjour Emilie,

Je lis ce jour votre avis sur le site Avis Garantis, avec surprise je l'avoue.
Nous avons effectivement échangé ensemble suite à votre erreur de prise de commande pour votre coque.

Ayant eu en charge votre SAV pour la coque, pourquoi ne pas m'avoir informé d'un problème sur le film en verre trempé par la même occasion?

Effectivement, les films collés/utilisés ne peuvent être reprit, MAIS, en cas d'un défaut, ce qui semble être le cas pour votre film, nous mettons également en œuvre une procédure SAV.

Il est donc vraiment dommage de ne pas m'en avoir parler lors de nos échanges pour la coque.

Si le film n'a pas adhéré dès le départ, il était certain qu'il allait se décoller très rapidement.
Il aurait donc fallu me contacter de suite pour que j'émette une prise en charge pour le film également.

Nous savons nous adapter quand cela est nécessaire, au delà de nos CGV.

Bien cordialement.

Séverine.

MARIe D.

Publié le 22/12/2022 à 09h45 suite à un achat du 10/12/2022

Parfait Super Rien à redire

Michael G.

Publié le 22/12/2022 à 09h41 suite à un achat du 11/12/2022

Tout s'est bien passé.

Jean Marc K.

Publié le 22/12/2022 à 09h33 suite à un achat du 10/12/2022

Reçu rapidement avec mes photos imprimées sur la coque.

MAXIME V.

Publié le 22/12/2022 à 09h25 suite à un achat du 09/12/2022

Service rapide et commande conforme

Hélène L.

Publié le 22/12/2022 à 09h22 suite à un achat du 11/12/2022

Coques au top

Elisabeth A.

Publié le 22/12/2022 à 09h22 suite à un achat du 09/12/2022

Livraison rapide, très jolie coque, conforme à la description.

Sébastien M.

Publié le 21/12/2022 à 19h50 suite à un achat du 08/12/2022

Super produit. Livraison top.

Cyril O.

Publié le 20/12/2022 à 11h50 suite à un achat du 06/12/2022

R.A.S Conforme a mes attentes et reçu bien emballé dans le temps requis

Cécile J.

Publié le 20/12/2022 à 07h56 suite à un achat du 07/12/2022

Rapide, conforme, TB

Morgane G.

Publié le 19/12/2022 à 19h34 suite à un achat du 08/12/2022

Top

eric L.

Publié le 19/12/2022 à 19h32 suite à un achat du 07/12/2022

La coque correspond à la description, parfait.

Magali D.

Publié le 19/12/2022 à 18h19 suite à un achat du 08/12/2022

Les coques sont magnifiques, elles ont été produites et livrées très rapidement. J'ai envoyé un mail car j'avais des questions, j'ai eu des réponses à toutes mes questions dans les 15mn, mon interlocutrice était très gentille, réactive... Vraiment je suis ravie !!!!

Beatrice T.

Publié le 19/12/2022 à 16h54 suite à un achat du 08/12/2022

reçu mon colis très rapidement, coque conforme à mon attente

sandrine B.

Publié le 19/12/2022 à 13h51 suite à un achat du 29/11/2022

Très contente. Livraison exceptionnellement rapide et qualité au top. Je recommande vivement 1001coques.fr

Branko M.

Publié le 19/12/2022 à 13h49 suite à un achat du 08/12/2022

RAS

Patrick L.

Publié le 19/12/2022 à 13h38 suite à un achat du 08/12/2022

Produits conformes à la description. Le délai de livraison est respecté.

Jacques Q.

Publié le 19/12/2022 à 12h42 suite à un achat du 08/12/2022

Facile de commander bien expliquer

Carole A.

Publié le 19/12/2022 à 12h29 suite à un achat du 08/12/2022

Rapide et top

Pauline J.

Publié le 19/12/2022 à 12h28 suite à un achat du 08/12/2022

Très contente 😊

gilbert D.

Publié le 19/12/2022 à 10h59 suite à un achat du 07/12/2022

Ras

jean-luc G.

Publié le 19/12/2022 à 09h55 suite à un achat du 08/12/2022

livraison rapide RAS

Christelle V.

Publié le 19/12/2022 à 09h48 suite à un achat du 08/12/2022

Réception rapide et produit conforme au descriptif

Frédéric P.

Publié le 19/12/2022 à 09h36 suite à un achat du 08/12/2022

Produit conforme. Livraison rapide

Monique G.

Publié le 19/12/2022 à 09h30 suite à un achat du 08/12/2022

Parfait. Finition, texture et couleur.

Aime C.

Publié le 19/12/2022 à 09h29 suite à un achat du 08/12/2022

Je recommande vivement ce site. Satisfait du choix. Très bien emballé, fournisseur sérieux.

Sylvie L.

Publié le 19/12/2022 à 09h25 suite à un achat du 08/12/2022

Très bien

Elodie C.

Publié le 19/12/2022 à 09h13 suite à un achat du 06/12/2022

Conforme aux attentes et livraison très rapide

didier V.

Publié le 19/12/2022 à 09h13 suite à un achat du 08/12/2022

Le produit donne entièrement satisfaction. Pas de problème

Magali D.

Publié le 19/12/2022 à 07h01 suite à un achat du 07/12/2022

Produits de qualité Correspondants à la description lors de ma commande Envoi rapide

Carole T.

Publié le 19/12/2022 à 06h44 suite à un achat du 08/12/2022

Rapide convient à mes attentes Prix parfait

claire G.

Publié le 18/12/2022 à 20h58 suite à un achat du 29/11/2022

Parfait. Très bon contact. Professionnel et réactif.

Nadine R.

Publié le 18/12/2022 à 18h02 suite à un achat du 07/12/2022

Parfait

Laurence P.

Publié le 18/12/2022 à 16h54 suite à un achat du 07/12/2022

Livraison rapide ; produit conforme.

Jean Paul B.

Publié le 18/12/2022 à 15h56 suite à un achat du 07/12/2022

Excellente coque photo sans aucun défaut par rapport à l’original

Christine S.

Publié le 18/12/2022 à 15h25 suite à un achat du 07/12/2022

Coque personnalisée, conforme à mes attentes, beau rendu et envoi rapide

Marie -Paule G.

Publié le 18/12/2022 à 15h04 suite à un achat du 07/12/2022

Très bien et rapide

Ardiet E.

Publié le 18/12/2022 à 14h56 suite à un achat du 07/12/2022

Conception facile de la coque sur le site et envoi très rapide: parfait!