La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie ! Nous sommes heureux que votre achat vous ait satisfait.
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci Anaïs pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site 1001coques.fr. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
M
MATHILDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Livraison rapide, produit conforme. Semble de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Mathilde de votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous ayez l'occasion de faire à nouveau appel à nous.
R
Rita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très belle coque personnalisée, reçue assez rapidemment. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Rita. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre coque personnalisée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes convaincus que le produit et le service apportés correspondront à votre satisfaction.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bien , efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Bernard, de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec 1001coques.fr.
R
Raphaele et Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous vous remercions de votre fidélité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service.
C
Christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très satisfaite Commande reçue rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Christiane ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits.
C
catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
C'est exactement ce que je recherchais, la souplesse et doux au toucher
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction et que vous ayez trouvé la coque qui correspond à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfait(e) de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance pour d'autres achats.
C
Constance E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Constance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits et sommes heureux que notre service vous ait satisfaite.
M
Moreno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
délai de livraison respecté, article de bonne qualité, correspond tout à fait à mes souhaits, je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr et nous nous efforçons de toujours satisfaire nos clients.
H
Henri W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Aucun problème. article reçu bien protégé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Henri, pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer votre expérience d'achat.
D
Danielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
fidèle à ma commande de coque personnalisée
Réponse de 1001coques.fr
Merci Danielle pour votre avis 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre coque personnalisée fidèle à ce que vous attendiez. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service et des produits de qualité. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
G
gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Gerard, de votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Claudie. Nous sommes heureux que vous aimiez la qualité de nos produits et nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez nous.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Envoi rapide et gratuit, produit fidèle à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis constructif, Céline. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que votre produit corresponde à ce que vous en attendiez. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir !
M
Marsy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très belle coque conforme a ma commande arrivée dans les délais prévus
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit !
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très jolie coque facile à faire sur le site pas cher et livraison super rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service !
N
naomi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
good
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients.
R
Robin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très belle coque et bon rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci Robin ! Nous sommes contents que cette coque vous plaise et que le rapport qualité-prix vous satisfasse.
M
Marianna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Coque de qualité, réagit bien au tactile du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci Marianna pour votre avis positif sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des coques qui réagissent bien au tactile du téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
É
Élodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
La coque est parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Élodie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat.
C
Christina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très jolies coques, de très bonne qualité, silicone souple. Professionnel très pro.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christina pour ce retour très positif! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous nous efforçons d'améliorer sans cesse notre offre, et votre opinion nous aide à le faire. Merci beaucoup!
F
Farid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J’ai reçu ma coque personnalisée aux couleurs de l’équipe d’Algérie au top! Reçu en 48h je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Farid, nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
F
Frugoli G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Simple et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt!
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Coque silicone et verre trempé parfaits pour iPhone 11 Pro
Réponse de 1001coques.fr
Merci Adrien d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la coque silicone et le verre trempé maintiennent votre iPhone 11 Pro en sécurité. Nous apprécions vraiment votre commentaire.
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bien bon achat Tout est réglo livraison commande achat nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous !
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Rapide et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Céline. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Coques "sur mesure " identiques en tous points aux fichiers que j'avis envoyé. Vraiment parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Daniel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience !
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes heureux que notre site 1001coques.fr réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
M
Marie-Ophélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livrer rapidement, comme convenu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée rapidement, comme convenu. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une livraison rapide et fiable. Notre objectif est de vous satisfaire et de vous offrir le meilleur service possible. Merci encore !
C
CLAUDE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
TRES BON SERVICE..MALGRE UN PETIT PROBLEME JE CONTINUE A COMMANDER.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Claude pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et nous espérons que votre prochaine commande se passera encore mieux.
J
Julien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Superbe coque sur mesure, mais mériterait une protection plastique sur l’image collée sur la coque pour éviter le décollement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre opinion, Julien. Vos remarques sont très appréciées et seront prises en considération dans le cadre de notre développement.
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Délai de livraison respecté, produits conformes , bref une société sérieuse , je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre site. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir à nouveau un service de qualité.
P
PATRICK H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bonne qualité les personnes sont facilement joignables et très compétentes et sympathiques
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patrick pour votre sympathie et votre confiance ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous resterons à votre disposition pour vous satisfaire.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Parfait. J'ai eu une petite déception car je souhaitais une coque étui avec porte carte, mais j'ai du mal regarder la description car le porte-carte n'est pas la, il y a à la place un 'trait' noir.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Yves,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre commande. Nous étudierons votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer la description de notre produit. Merci encore pour votre précieuse opinion, nous sommes très reconnaissants.
R
Raphaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ton site. Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Raphaël pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et efficace. Nous espérons que vous apprécierez vos futurs achats !
M
marie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
La référence indiquée n'est pas la bonne, mon téléphone ne rentre pas dans la coque reçue, j'ai demandé un retour que j'attend to
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous invite à consulter vos e-mails partie spams/indésirables.
Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception de votre demande de retour, soit dès le 10/03/2023 à 13H45 sur votre adresse schmittmarie57@gmail.com
Comme expliqué dans cet e-mail, votre commande comportait déjà deux articles de deux références différentes.
Il y a donc forcément une erreur de référence commandée sur l'un des articles.
En effet, votre coque "Printemps en fleurs" a été commandée à l'attention d'un Redmi Note 10 5G, mais votre étui a été commandé pour un Redmi 10.
Ces deux références sont totalement différentes, et de ce fait non compatibles entre elles.
Si aucun des articles n'a convenu, peut-être avez vous encore une autre référence comme un Redmi Note 10/Note 10S, Redmi Note 10 Pro ou autre?
Merci de répondre à cet e-mail dès que vous en aurez la possibilité pour que nous puissions vous apporter une réponse.
Copie de cet e-mail ci-dessous :
Bonjour,
J'ai bien reçu votre e-mail où était indiqué "ainsi que l'étui, ils sont trop petit".
Avez -vous de ce fait rencontré un problème sur les deux articles commandés?
Votre coque avait été commandée en référence Redmi Note 10 5G, et votre étui en version Redmi 10.
Il s'agit de deux références différentes, et non compatibles entre elles.
Pour l'étui commandé en Redmi 10, peut-être avez vous un Redmi Note 10/ Note 10S ou autre référence?
Pour la coque commandée en Redmi Note 10 5G, peut-être avez-vous un Redmi Note 10 PRO ou autre référence?
Pour les deux articles commandés, si ils sont pour deux téléphones différents, merci de me confirmer vos numéros de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone / à propos du téléphone.
Si les deux articles ont été commandés pour le même téléphone, merci de me joindre l'unique numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone / à propos du téléphone.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Cordialement
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Mactar C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
BonneCompétence professionnelle ***
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Mactar ! Nous sommes heureux que notre service et notre compétence professionnelle aient su vous satisfaire.
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Dommage, bien que les deux produits soient adaptés à mon appareil, la forme de la coque relève la vitre de protection achetée et la rend inutilisable...de plus sur la vitre de protection, il manquait l'une des protection. La coque est en revanche très sympa.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis sur le site avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse stephanie.badelberchoux@gmail.com
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra nous joindre la photo de la boite du film reçu, et nous communiquer dans l'idéal ses mesures L X l en cm.
Il n'est en effet pas normal que le film ne soit pas compatible avec la coque, surtout car vous avez acheté vos deux produits sur notre site, donc tout aurait donc dû être compatible.
Peut-être que le film vous a été envoyé en mauvaise référence, ou qu'il a rencontré un défaut de conception.
Nous vendons des centaines de coques et films S20 par semaine, et n'avons pas encore rencontré de problème similaire.
Peut-être que le film a été également placé trop haut ou trop bas?
N'hésitez pas à me joindre également une photo du film posé sur l'écran du téléphone si cela est toujours possible.
Avec toutes mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
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