Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
très bon site erreur de commande de ma part échange effectue rapidement sans problème je recommande
S
Sebastien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Nickel et envoi très rapide!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sebastien. Votre satisfaction est la plus importante pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. N'hésitez pas à revenir nous voir !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très belle, conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sandrine de nous avoir accordé cette note et ce commentaire excellent ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'article et que votre expérience ait été agréable. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits !
Y
Yoann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bien arrivé Très vite bien protégé satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Yoann ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu. Nous espérons que vous aurez l'occasion de recommander 1001coques.fr à votre entourage.
N
nelly N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Super livraison dans les temps et produits conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nelly ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bonne coque, en très bon état. Je suis très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis et fiers que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous voir bientôt de retour sur 1001coques.fr !
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Beaucoup de choix bonne qualité, cela de permet de changer le look, sans changer de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre large sélection de coques et leur bonne qualité. Nous espérons que cela vous aidera à donner une nouvelle touche à votre téléphone !
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Excellent SAV ! Je m'étais trompé de modèle de coque et 1001coques m'a fait parvenir la nouvelle coque avant même que je renvoie la première !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un excellent service après-vente. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Tout à fait satisfaite de mon achat et du délai de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible pour vous assurer une expérience de shopping agréable. Merci encore !
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque avec photo personnalisée de bonne qualité. Envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Rachel d'avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos coques et leur envois rapide. Nous essayons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir sur notre site bientôt !
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rapport qualité/prix Top et délai de livraison rapide. Très bon site…. Je le recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michel pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'expérience de 1001coques.fr satisfaisante et que vous recommandiez notre site.
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
conforme a la description et s'adapte parfaitement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que notre produit réponde à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité.
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque reçue rapidement et conforme. Prix très compétitif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Jean-Baptiste. Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de livraison ainsi que le prix compétitif de nos coques. Nous nous efforçons de vous offrir un excellent service client !
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Toujours satisfaite de mes commandes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite. Nous nous efforçons de demeurer à la hauteur de vos attentes.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait comme à chacune de mes commandes !!! Je recommande vivement ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Valerie pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux de voir que 1001coques.fr vous satisfait à chaque commande et nous vous remercions de le partager. Nous restons à votre disposition pour toutes vos futurs commandes. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
RAS parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et que vous ayez apprécié votre shopping sur 1001coques.fr.
É
Émilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
C'est très gentil de votre part, Émilie. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et des produits de notre site 1001coques.fr. Merci pour votre soutien !
C
clara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Clientèle toujours aussi satisfaite Articles conformes ,rapide & efficace +++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Clara, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service !
M
maï S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Maï ! Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérémie pour votre avis excellent. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr !
E
emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bon prix. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous vous remercions de votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon prix et une livraison rapide.
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très bon vendeur, le produit s adapté très bientôt
Réponse de 1001coques.fr
Merci Cedric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bonne expérience sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous réalisons tous les efforts pour offrir à nos clients une expérience optimale. Merci pour votre précieuse évaluation.
A
Anne-Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque conforme et très jolie. Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Anne-Sophie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre envoi soit rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre coque 1001coques.fr encore longtemps !
J
jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jacky pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre commande.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque magnifique Excellente qualité Superbe photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat. Nous espérons que votre achat comblera vos attentes !
M
Marielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Je suis très satisfaite👍
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à la description et qu'il vous ait été livré rapidement. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site !
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je suis très satisfaite de ma coque soft touch. Et merci particulièrement à Séverine du service clientele pour son sens commercial.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Elisabeth pour votre satisfaction et votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite et que vous ayez apprécié l'aide de Séverine. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre coque soft touch !
V
Valentine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Votre avis nous fait vraiment plaisir, Valentine! Nous sommes ravis que vous appréciez les services de 1001coques.fr. Merci pour votre hit !
P
peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
rapide et efficace. très pro
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Peggy. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr et de votre achat. Nous nous efforçons de rendre chaque achat rapide et efficace, et nous nous réjouissons de votre satisfaction.
R
REMAZEILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bon produit. Délais respectés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre achat et que nous ayons été en mesure de respecter les délais. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre boutique.
C
Claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait et que vous y trouvez ce que vous cherchez. Nous espérons que vous vous y trouverez toujours aussi bien !
G
Gwénaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux de savoir que nous vous fournissons un service rapide et de qualité. Nous nous engageons à améliorer encore plus notre service.
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
L'insight est incroyable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérémie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
M
Manick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très satisfaite. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Manick. Nous sommes ravis que notre service et notre livraison rapide vous aient satisfaits. Nous espérons que vous recommanderez 1001coques.fr à vos amis et à votre famille !
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison très rapide et commande conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Corinne pour cet avis, c'est formidable de lire que vous avez apprécié votre expérience avec 1001coques. Nous nous efforçons de la rendre la plus agréable possible et sommes ravis d'avoir atteint nos objectifs. Merci encore !
B
Banding F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bonne coque bien reçu rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Banding pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la coque et que votre commande vous est parvenue rapidement. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
rien a dire ...parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr !
E
Emmanuelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le délai de réception à été plutôt long et lorsqu'on va vérifié où en est le colis avec le numéro de suivi, on trouve seulement "colis expédié ". On ne reçoit aucune info nous informant de l'avancée.. En outre les 2 coques sont arrivés sans sachet de protection. A même l'enveloppe !. Vu le coût ce serait la moindre des choses de les protéger à minima!.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Concernant le site de suivi qui n'est pas mit à jour, je vous invite à contacter directement la Poste pour leur en faire part.
Leur site s'est fait récemment pirater, et leur serveur depuis n'indique plus du tout toutes les étapes d'acheminement.
Cela est pénible, mais malheureusement, nous n'y sommes pour rien.
Cela nous gêne également pour faire un suivi de qualité auprès de nos clients.
En plus de cet incident de serveur, comme une mauvaise nouvelle n'arrive jamais seule, des perturbations sur tous les centres de tri à l'échelle national ont été subis, et des retards occasionnés.
Ce qui a été le cas pour votre commande qui devait être reçue le 26 juillet, mais a été reçue le 27.
Je m'excuse pour la réception de votre commande avec ce jour de retard :(
Concernant la réception des coques sans emballage, cela est en revanche tout à fait normal.
1001coques.fr veut réduire son empreinte carbone, et nous avons décidé de nous débarrasser de tous les emballages superflus, plastifiés, au profit de notre jolie planète.
Nous aimerions nous débarrasser aussi de la mousse, mais, ayant déjà des remontrances sur le manque d'emballage, on ne peut pas aller au bout de notre démarche à 200%
Vous avez néanmoins l'explication du 0 plastique sur l'emballage, qui n'a finalement, rien à voir avec le prix de nos coques, c'est purement étique ;)
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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