Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2 et 5 étoiles

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C
christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christine. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site web. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service encore meilleur.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Marie, nous sommes ravis que vous appréciez notre site.
C
CLAIRE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
je n'ai pas reçu la bonne coque, résultat, j'ai du découper au cutter la coque pour que les objectifs de l'appareil photo du téléphone passent... déçue. l'image était pourtant chouette et bien imprimée!
Réponse de 1001coques.fr
Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise coque et que vous avez dû effectuer des découpes pour permettre le passage des objectifs de l'appareil photo de votre téléphone.

Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet inconvénient. Cela n'est pas conforme à notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité.

Cependant, nous aimerions souligner qu'il aurait été utile de nous contacter directement avant de laisser un avis négatif. Notre service client est là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande. Dans ce cas, nous aurions pu prendre en charge le remplacement de la coque ou vous proposer une solution appropriée pour garantir votre satisfaction.

De plus, si vous rencontrez d'autres problèmes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr. Vous pouvez également nous envoyer des photos du produit pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer la meilleure solution possible.

Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous pourrez profiter de votre coque personnalisée avec l'image que vous avez appréciée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Merci encore pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr





C
carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Produit commandé initialement indisponible mais excellente réactivité du service commercial pour me proposer une alternative.. Cde reçue rapidement ensuite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Carine pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la réactivité du service commercial vous ait permis d'obtenir un produit satisfaisant. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laurence. Nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes. Nous espérons que vous y reviendrez bientôt.
I
Ines G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Parfait, délai de livraison tenu, produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Inès d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous avez été satisfaite de votre achat et que votre livraison s'est faite sans problème. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande reçue très rapidement Conforme à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service répondent à toutes vos attentes.
J
Jeaan louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très belle coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Jean Louis, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre coque !
R
ROBERT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bien, conforme à la commande.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Tout simplement magnifique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Laurence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Colis reçu très rapidement, et fidèle aux photos ! J'en suis très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Sarah. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison !
É
Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très bon service et très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Émilie ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Michel pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Bien reçu et confirmé à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bons produits. Compréhensif: Echange accepté sans problème malgré une erreur de commande de ma part. Très bon fournisseur. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux de vous entendre dire que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous et nous vous en remercions sincèrement. Nous apprécions également votre compréhension et sommes ravis de constater que votre échange s'est déroulé sans problème. Nous espérons que votre future expérience avec nous sera tout aussi agréable. Merci encore !
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Conforme et livré rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci Daniel, nous sommes ravies de votre satisfaction et de votre commentaire. Nous espérons que vous avez pu trouver la coque parfaite et nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions.
N
Nabil H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande arrivé à temps Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nabil pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gérard de votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 1001coques.fr.
A
Anne-Laure N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, Anne-Laure. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous vous en remercions vraiment.
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Je me suis trompée de référence mais service après vente super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Magalie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un service après-vente efficace et nous espérons que votre nouvelle coque vous convienne !
D
DENIS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Suivi sympa pour une arrivée non visible merci à l'accueil
Réponse de 1001coques.fr
Merci Denis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Ça nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
N
Nelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Parfais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour très positif, Nelly. Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre site agréable et que vous ayez apprécié votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
N
Nelly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande bien exécutée
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
M
Mauricette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Site fiable et livraison très rapide (4 jours)
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Entièrement satisfait. Produit super et livraison au top.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascal de votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre rapidité de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir encore plus de produits et de services dans le futur.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Myriam, pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait plu. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
I
Isabelle U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Conforme à la commande. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de sa livraison rapide. Nous nous efforçons constamment de répondre aux attentes de nos clients !
L
Leeloo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je me suis trompée dans ma commande initiale, le service client m'a trouvé une solution d'échange rapide, rapport qualité prix au top et livraison très rapide 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Leeloo pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que le service client et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité à un prix raisonnable.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Commande reçue très rapidement. Produit personnalisé conforme au descriptif. Personnalisation sur site très facile à réaliser.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait(e) de votre commande et que la personnalisation a été facile à réaliser. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
V
Valentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Valentin ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Super 👌🏻
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sonia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
J
Janick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cet avis positif, Janick. Nous sommes ravis que le site 1001coques.fr vous ait satisfait et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne !
G
Gil P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Conforme à la commande Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Gil, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J'ai commandé une coque personnalisée. Très bon produit ! La personnalisation est de très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre note ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et que la personnalisation soit de qualité. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un produit de qualité supérieure et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
M
Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Superbe telle que la photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs et espérons que vous nous recommanderez à vos amis. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
E
EVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous a plu.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Rien à redire
Réponse de 1001coques.fr
Merci Francis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
M
Marie-Claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Marie-Claude ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bon produit conforme à ce que j'attendais, envoi et réception rapides
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Béatrice pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié aussi bien notre produit et le délai d'envoi et de réception. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients.
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
j'ai reçu la coque conforme à ma commande, livrée un peu plus tard que prévue à cause du week end.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Patricia. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que celle-ci corresponde à vos attentes. Nous mettons à votre disposition tous nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.