Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Produit conforme au descriptif et aux attentes. Livraison dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Emeric, nous sommes heureux que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre coque dans les temps. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
parfait conforme livraison un peu lente
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous allons continuer à nous efforcer d'améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
P
pierrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très content de mon achat. Délai de livraison,1semaine. Bien. Je recommande se site. Si je devais amener une critique, je n’avais pas de suivi de colis. Je recommanderai 👍
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très content de votre achat et que vous avez trouvé le délai de livraison satisfaisant.
En ce qui concerne le suivi de colis, nous tenons à vous informer que nous avons bien mis en place un système de suivi de commande par e-mail pour chaque étape de votre commande. Des e-mails de confirmation de commande, de traitement, d'expédition, et de livraison ont été envoyés à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Il est possible que ces e-mails aient été classés dans la boîte de courrier indésirable de votre messagerie, ce qui peut parfois arriver en fonction des paramètres de votre filtre anti-spam.
Nous vous encourageons à vérifier votre dossier de courrier indésirable pour retrouver ces e-mails de suivi de commande, car ils contiennent des informations essentielles sur l'état de votre commande et la localisation de votre colis. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service, et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre site. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera encore plus agréable.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison soit rapide et conforme. Nous ferons tout notre possible pour continuer de vous offrir un excellent service.
E
Eve W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de nous faire confiance et que vous trouverez votre bonheur sur 1001coques.fr !
C
Clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Un produit conforme à la description Une expédition dans les meilleurs délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Clotilde ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr et que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jason G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bien reçu dans les temps aucun défaut, juste parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Jason ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons que vous apprécierez également nos produits à l'avenir.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
rapide et conforme à la demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que le site et le service aient répondu à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Achat parfait, reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Stéphanie, nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes à votre service pour toutes questions ou commentaires supplémentaires.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Coque conforme à la description et sans odeur ( contrairement à d'autres qui puent le pétrole) merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre produit et que vous ne constatiez pas d'odeur malgré le fait que nous utilisons des matériaux spécifiques. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater notre engagement à vous fournir des produits de qualité.
J
Jean jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
sans
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Jacques pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et nous nous efforçons de rendre votre shopping plus agréable.
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Le téléphone est intégralement protégé produit conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci Chrystelle pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
É
Édouard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Édouard. Nous sommes ravies que votre produit et votre livraison aient été satisfaisants. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir bientôt !
B
blandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très joli produits. La commande a un peu tardé à venir du coup nous avons contacté le service client qui est très agréable, compétent et réactif, nous recommandons !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous essayons toujours de nous améliorer et de vous offrir une excellente expérience client. Nous nous réjouissons que le service client a su vous satisfaire.
B
Benoît R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pleinement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison rapide, satisfaite des produits.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Cecile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos achats soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Coque conforme à la description et délai de livraison très court
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Nelly, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs produits et services à nos clients.
J
Jean Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
parfait, produit nickel, dans les temps, très bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Jean Marc, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site 1001coques.fr vous ait été satisfaisante. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Les coques correspondent parfaitement à mon téléphone. Service après-vente parfait Un grand merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux que les coques correspondent bien à votre téléphone et que le service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir choisi et espérons que vous reviendrez à nouveau !
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
La commande est arrivée conforme et dans un délai court
Réponse de 1001coques.fr
Merci Agnes pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site et notre service vous aient plu. Nous sommes heureux de vous avoir euphorique et nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous.
D
Dorothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
coque reçue très rapidement, superbe impression. Je suis ravie
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dorothée pour votre avis très positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre coque et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous garderez un souvenir des plus agréables de votre achat chez nous.
F
Fanny K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Top Livraison rapide Produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Merci de nous avoir choisis pour vos achats !
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Dessin de qualité Très bon rapport qualité/ prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits !
L
LUCIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Lucie pour votre avis positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.
L
laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
pas de problèmes avec cette commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Laurence pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que votre commande se soit bien passée. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.
J
Johann H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
L'équipe a été super, réactive et rapide à répondre à nos questions. La coque, imprimée en 3D et made in France, c'était encore mieux pour nous comme choix éthique. C'est de très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Johann, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de notre produit. Nous faisons tout notre possible pour offrir aux clients des produits de qualité et un service impeccable.
M
Marie line M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Correspond à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Marie Line ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr corresponde à vos attentes. Nous espérons que votre produit vous satisfera.
G
Gaspar P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci Gaspar, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez 1001coques.fr ! :D
L
Loelita G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque !
A
AGNES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Jolie coque arrivée à la date convenue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup AGNES pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que votre produit soit arrivé à temps.
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Coque de bonne qualité Réception rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sebastien! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre coque et la rapidité de sa livraison.
S
sandy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis positif Sandy ! Nous vous remercions de nous avoir choisi et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons que vous continuiez à faire des affaires avec nous !
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Remi, nous sommes heureux de l'apprendre ! Nous serions heureux de vous servir à nouveau !
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Livraison toujours très rapide et produit conforme à ma demande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Mireille. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par notre service. Nous faisons de notre mieux pour vous offrire une excellente qualité de produits et un service rapide.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien, rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Chantal ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec 1001coques.fr. Nous ferons tout notre possible pour maintenir un excellent service.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison rapide et produit conforme. Je recommande!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit et de la livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous nous recommandez.
N
NICOLAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Rapide et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nicolas, c'est un plaisir de vous servir ! Nous sommes heureux que le service soit rapide et efficace.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Réception rapide, coque parfaite pour mon modèle de téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour très positif, Emilie. Nous sommes ravis que votre coque soit parfaite pour votre modèle de téléphone et que vous ayez reçu votre commande rapidement.
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et notre rapidité de livraison.
K
Katia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Mon article est arrivé rapidement et bien emballé mais j ai mis cette mauvaise note car le site laissait entendre que la référence que j ' avais commandé, convenait à la fois à un Xiaomi redmi note 10 et également à un 10 S mais c est faux ! La coque que j ai reçu convient pour pour un 10S et j ' ai un 10 et il y a plusieurs détails sur la coque qui sont différents. Je l ai quand même conservé car ça m ' aurait fait trop de frais pour la renvoyer par rapport au prix que je l ' ai payé. Donc faîtes bien attention si vous souhaitez ce modèle.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec votre commande. Nous comprenons votre frustration, mais nous aimerions souligner que nous aurions préféré que vous nous contactiez en premier lieu afin de résoudre ce problème avant de laisser un avis négatif.
Il est possible qu'une erreur de préparation de commande ait été commise ou qu'il y ait eu une confusion entre les différents modèles de téléphones Xiaomi, tels que le Redmi Note 10 5G, le Redmi 10, ou d'autres références. Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez envoyer une photo de la coque que vous avez reçue et communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, sous la rubrique "À propos du téléphone".
Nous sommes déterminés à vous aider à résoudre ce problème et à vous fournir la coque qui convient à votre téléphone. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
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