Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2 et 5 étoiles

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L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Des coques de qualité, produit Français, envoie rapide. j'aime et je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laurent pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que nos coques vous aient plu et nous sommes fiers de proposer des produits de qualité fabriqués en France. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire et nous vous remercions pour votre recommandation !
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Impeccable , merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alexandra pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques pour téléphone, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Encore merci pour votre confiance !
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super!
Réponse de 1001coques.fr
Merci Marie ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise autant. Nous continuons à nous efforcer de vous proposer le meilleur service possible sur 1001coques.fr.
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sabine ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous sommes là pour vous !
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je l'ai reçu bien plus tard que prévu... Pour l'instant, je suis satisfaite de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
A
AURÉLIE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
L'impression n'est pas centrée sur la coque. C'est fort dommage car la qualité est bonne.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre coque, et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service client au préalable, car nous aurions été ravis de résoudre ce problème pour vous.

En cas de défaut d'impression, notre priorité est de garantir votre satisfaction, et nous aurions immédiatement procédé au remplacement de votre coque sans la moindre difficulté. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons toujours offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel.

Nous vous encourageons vivement à nous contacter dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque concernée, de manière à ce que nous puissions examiner le problème plus en détail. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier la situation rapidement et vous fournir une coque parfaitement centrée, tout en préservant la qualité de notre produit.

Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement, Séverine.
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Satisfaite envoie rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Monique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite par notre service et notre envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La coque est magnifique et fit bien avec mon téléphone 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Sylvain ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et s'adapte parfaitement à votre téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
Amel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Conforme à la description et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et que vous ayez trouvé notre produit conforme à la description et de bonne qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
É
ÉVELYNE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très belle coque avec un motif multi coloré et gai donnant un peu plus d élégance à mon téléphone au toucher agréable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la coque vous a plu et qu'elle ajoute une touche de couleur à votre téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. A bientôt sur 1001coques.fr !
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison parfaite à la date prévue
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison, Michèle. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons que vous apprécierez également votre coque 1001coques.fr. À bientôt !
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Reçu la coque personnalisée super rapidement, très beau rendu, bon rapport qualité prix, je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation, Adeline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée et de notre service rapide. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Marine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. Nous espérons continuer à vous offrir un service parfait à l'avenir.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Service rapide. J'avais fait une erreur dans la référence, cela a pu se régler par téléphone. L'échange a été fait immédiatement sans attendre le retour de ma commande erronée. Et avec beaucoup de sympathie de la part de la personne contactée.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous ayez eu une expérience positive avec notre service client chez 1001coques.fr, Philippe ! Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et votre avis est très apprécié. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
M
Marlène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Toujours satisfaite de mes commandes , produits correspondant à mes attentes. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Marlène pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre recommandation.
J
Jérémie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je n'ai pas reçu la coque que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant la commande que vous avez passée. Nous comprenons que vous n'avez pas reçu la coque que vous aviez commandée, et nous nous excusons pour cet incident.

Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé le 14/12/2023, dans lequel nous vous avons demandé de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous aviez commandé. Cependant, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui a rendu difficile l'ouverture d'un dossier SAV pour comprendre les raisons du problème rencontré et vous apporter une solution.

Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème à votre satisfaction. Pour ce faire, nous vous encourageons vivement à nous envoyer rapidement une photo de l'article que vous avez reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.

Nous sommes là pour vous assister et espérons que vous nous contacterez bientôt pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement, Séverine.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très sérieux et conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles !
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Coque de super qualité délai de livraison respecté. Impeccable. 5 étoiles.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci pour votre note de 5 étoiles. Bonne journée !
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandrine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits sont conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Super service clientèle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Tous s'est très bien passé 👍🏼
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux de savoir que votre expérience sur notre site a été satisfaisante, merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une nouvelle commande. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Coque parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance Mélanie ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez choisie vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats sur notre site. Bonne journée !
R
Richard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Prise de commande et livraison très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre expérience d'achat sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt sur 1001coques.fr !
É
Éric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très, très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Éric pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Réactifs et rapide ! merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bien arrivée
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Bruno. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et nous espérons que vous apprécierez votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de protection pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
jimmy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Coque bon marché mais reste d une bonne qualité je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques à un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et nous vous remercions pour votre recommandation.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christelle ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien adapté au téléphone. Peut-être une sérigraphie un peu flou
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit est bien adapté à votre téléphone. Nous prenons note de votre remarque concernant la sérigraphie et nous ferons tout notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le produit que j'ai reçu correspond parfaitement à ce que j'en attendais, et la livraison a été relativement rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour la satisfaction de nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis.
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et le produit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
M
Marine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La couleur bleue mat est très différente de celle du site, elle est beaucoup plus claire type bleu roi.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque que vous avez reçue diffère de celle que vous aviez choisie sur notre site. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits conformes à vos attentes, et il est regrettable que vous ayez rencontré ce problème.

Pour résoudre cette situation et vous offrir une solution adaptée, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ce qui nous permettra de mieux comprendre le problème.

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement et trouver la meilleure solution pour corriger cette erreur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement, Séverine.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Beau rendu mais effectivement avec une coque transparente sur un téléphone noir, il n’y a aucun rendu du dessin . Un peu déçue eu resultat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour Sylvie. Nous sommes ravis que vous trouviez le rendu beau, mais nous comprenons votre déception concernant le dessin qui n'est pas visible avec une coque transparente sur un téléphone noir. Nous en prendrons note pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre site 1001coques.fr.
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Reçu vite, bonne qualité, correspond parfaitement au model, niquel !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Marion ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que la qualité vous satisfasse pleinement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
A
Agnès V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit de qualité arrivé en temps et en heure bien protégé. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Agnès pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à livrer dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !
É
Élisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tout est conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoi rapide, beau produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Conforme à la description. A voir à l'usage
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité correspondant aux descriptions. Nous espérons que vous serez également satisfait de l'utilisation de nos coques. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
F
FERNANDO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon choix pour protéger notre smartphone et le personnaliser
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour choisir une nouvelle coque !
J
JEREMY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour JEREMY, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils ! À bientôt sur 1001coques.fr !