Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. A bientôt !
M
Marine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je pensais que le silicone était plus mou que ça
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la matière de la coque n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous informer que nos coques intégrales sont spécialement conçues en silicone dans le but d'offrir une protection à 360 degrés pour votre téléphone, assurant ainsi une défense efficace contre les chocs et les dommages. Cependant, nous comprenons que les préférences en matière d'épaisseur et de texture peuvent varier d'une cliente à l'autre.
Le silicone utilisé dans nos coques est sélectionné pour sa robustesse tout en offrant une certaine flexibilité pour absorber les impacts. Nous nous efforçons de proposer un produit standard qui répond aux besoins de la majorité de nos clientes en termes de protection et de durabilité.
Nous sommes désolés que la texture de la coque ne corresponde pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en considération dans nos futurs développements de produits.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Aimée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bonjour, c'est la première fois que je commande chez vous, et j'ai été très satisfaite. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre premier achat sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr!
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très contente du service achat qui a vraiment fait au mieux pour satisfaire ma commande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laetitia pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
B
Blandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés et à partager votre satisfaction avec vos proches. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Tout s'est bien déroulé, de la commande à la réception. Merci. Produit conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Danielle, pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous êtes satisfaite du produit réceptionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, c'est très apprécié ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très belle coque et finition de la photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif quant à notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment notre coque personnalisée avec votre propre photo. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à nos clients. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir d'autres designs et modèles de coques qui pourraient vous plaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
REMY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
tous était très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée à vous !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait !!! 😉 Coque au top, très bonne qualité et envoi super rapide !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Audrey ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis. Merci encore, à bientôt sur 1001coques.fr ! 😀
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Conforme à la photographie
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le produit reçu et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Très bonne journée à vous !
P
PASCAL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
TRES BON SERVICE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très bon service
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Arrivée rapidement ma coque est parfaite pour mon téléphone. Très chouette de trouver des coques pour des vieux modèles.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous nous efforçons en effet de proposer un large choix de coques pour tous types de téléphones, y compris les anciens modèles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats de coques pour téléphone.
V
Viviane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Viviane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone.
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande livrée dans le temps prévu. Coque conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Nicole ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que la coque corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande reçue très rapidement. Article conforme. Coque transparente Samsung
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que votre coque soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
M
Marie Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonne réception
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire, Marie Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, Monsieur Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
J'aurais préféré une coques entièrement recouvrante pour une meilleure protection de la face avant.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte vos préférences et votre souhait d'avoir une coque entièrement recouvrante pour une meilleure protection de la face avant. Nous continuerons à améliorer notre gamme de produits pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
M
Marie-Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Mon colis est arrivé très rapidement par la Poste.
Réponse de 1001coques.fr
Madame, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapide livraison de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Bien à vous, L'équipe 1001coques.
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Article conforme, envoi rapide et soigné 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et soigné pour garantir la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Rapide et conforme Je recommande 😉
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site et de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coque.
P
pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Suivi du colis parfait et qualité conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre colis ainsi que la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr ! Cordialement.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Une commande de coque personnalisée rapidement livrée et conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Eric ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques personnalisées. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt !
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bon service. Coque transparente pour Samsung de bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Richard pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que la coque que vous avez achetée pour votre Samsung soit de bonne qualité. Nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos services et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre note de 5/5 !
A
ALBERT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Service excellent !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de coque.
F
florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Coque magnifique et correspond exactement au téléphone. Aucun soucis de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Florence ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez reçue corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi 1001coques.fr pour votre achat ! À bientôt sur notre site !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très jolie coque 😍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre coque. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir nos autres produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Vanessa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Cette coque est au top ! Merci beaucoup ! Je n'hésiterais pas à commander de nouveau !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vanessa ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise et que vous soyez satisfait(e) de votre commande sur notre site. Nous sommes toujours heureux de vous proposer des produits de qualité et nous espérons vous revoir très prochainement sur 1001coques.fr ! Merci encore pour votre confiance et votre note !
J
Joaquin Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Conforme à ma demande, épouse parfaitement l'appareil, c'est ma deuxième commande et n'hésiterai pas à recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Joaquin pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. Merci encore pour votre note 5/5 et à bientôt sur 1001coques.fr !
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produits parfait de très bonnes qualités. Envoie rapide et soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci Arnaud pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats de coques de qualité. Merci pour votre note de 5/5 !
C
CATHERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produit conforme aux descriptions sur le site. Livraison rapide et impeccable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, CATHERINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats. À bientôt !
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Viviane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5 !
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Cher pour cet objet trop grand
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de recevoir un produit qui ne convient pas parfaitement à votre appareil.
Nous sommes conscients que des erreurs peuvent parfois survenir lors de la commande de produits en ligne, et il est possible qu'une confusion se soit produite quant au modèle de votre téléphone.
Votre coque a été commandée pour un OPPO A9 2020, mais peut-être ayez un OPPO A5 2020?
Cela pourrait expliquer un problème de coque reçue trop grande.
Cependant, nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème si vous nous aviez contactés dès que vous avez constaté que la coque était trop grande.
Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, en nous joignant une photo de la coque reçue, et en nous communiquant le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans ses paramètres / à propos du téléphone. Il s'agit d'une référence faite de chiffres et lettre mélangés.
Espérant vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
S
Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Achat d'une coque, après nouvelle vérification correspond à mon téléphone mais trop lâche, tient mais ça flotte un peu ...
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la coque que vous avez commandée, et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne correspond pas parfaitement à votre téléphone. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de recevoir un produit qui ne répond pas pleinement à vos attentes.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente dès que vous avez constaté ce problème. Nous aurions été ravis de vous assister pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous envoyant une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone face caméra. De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos du téléphone". Il s'agit d'une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.
Avec ces informations, nous pourrons mieux comprendre la situation et trouver la meilleure solution pour vous. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre ce problème et vous offrir entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Nous sommes impatients de régler cette situation rapidement pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
Cordialement, Séverine.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très belle coque !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nadine, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque, et espérons que vous continuerez à trouver chez nous des produits qui vous plaisent. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5 ! A bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe de 1001coques.fr.
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
5 étoiles pour la partie "commerciale" (produit conforme à la commande et délai de livraison respecté) reste à connaître la résistance dans le temps de la "personnalisation" de ma coque . J'espère que je ne serai pas déçu .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pascal, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la partie commerciale de votre commande, notamment la conformité du produit et le respect des délais de livraison. Pour ce qui est de la personnalisation de votre coque, nous espérons également que vous ne serez pas déçu et que celle-ci résistera dans le temps. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez reçu votre coque personnalisée. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site !
A
Angélique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Article conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Angélique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre article acheté sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
magnifique visuel!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que le visuel de nos coques vous plaise autant ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou d'informations supplémentaires. Bonne journée à vous !
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