Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
S
stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une agréable journée !
V
Veronique Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Colis qui correspond à ce que j'ai commandé et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Veronique! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre colis et de la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5!
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Service nickel, expédition rapide !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la rapidité de notre expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats !
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
écran ok et coque très sécurisante
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Véronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que l'écran et la coque répondent à vos attentes de sécurité. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Tb
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Valérie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne expérience. Livraison rapide. Bonne qualité du produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Jeanne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr ainsi que la qualité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide et des produits de qualité. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
D
Dimitri R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
La coque, très bien... par contre, une fois le verre de protection installé, impossible de déverrouiller le téléphone avec mon empreinte. Pourtant je l'ai correctement installé et j'ai changé les réglages du téléphone en fonction (augmentation de la sensibilité, etc...). J'ai envoyé un message de réclamation à 1001 coques (comme ils suggèrent pourtant de le faire), mais trois semaines plus tard, toujours pas de réponse...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons bien pris connaissance de votre problème et vous avons contacté dès le 21/05/2024 à 12H46 à l'adresse dimi3@neuf.fr. Il n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout en cas de problème de commande rencontré.
Il est possible que notre e-mail se trouve dans vos courriers indésirables ou spams. Nous vous invitons à vérifier ces dossiers dans votre messagerie.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande reçue rapidement, petit problème sur une protection écran reçue cassée, réactivité et compétence du sav, échange sans problème et rapide. Top.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous ayez apprécié la réactivité et la compétence de notre service après-vente. Nous sommes toujours prêts à résoudre tout problème que nos clients peuvent rencontrer. Merci encore pour votre retour et pour la note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats de coques et de protections d'écran.
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
La coque ne correspondait pas à la taille du téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de laisser un avis négatif. Nous constatons que vous avez commandé une coque personnalisée pour un Xiaomi 13. Beaucoup de clients confondent cette référence avec le Redmi Note 13 ou d'autres variantes. Il est possible qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de commande.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente en communiquant le numéro de modèle exact de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres sous "À propos du téléphone". Cela nous permettra de vérifier et de résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
M
Maryline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Coque solide Envoi très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre coque solide et de notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L
LAURE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Qualité de la coque et rapidité d expédition.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour LAURE,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de nos coques ! Merci pour votre note et votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Bonne journée !
L'équipe 1001coques.fr
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats chez 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits !
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Pour l instant pas de problème
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique, merci de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez pas encore rencontré de problème avec nos produits. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des coques de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir votre prochaine coque. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très apprécié de notre équipe. Bonne journée à vous !
M
Magalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
C'est parfait, correspond à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Magalie ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée !
M
Myriam M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les 2 vitres sont déjà cassees
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Je vous informe qu'aucune procédure SAV n'est actuellement en cours pour votre commande. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter sous 14 jours maximum après réception de votre commande. Merci de nous envoyer une photo des deux films brisés à notre adresse e-mail : contact@1001coques.fr. Nous vous proposerons un remplacement sans difficulté.
Nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement afin de pouvoir vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
De très jolis modèles. Site fiable, envoi rapide et soigné. J’y retournerai !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Sabine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos modèles et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nicola D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bon prix, envoie rapide. Par contre l'impression sur la coque est décalée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix et la rapidité d'envoi.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression sur la coque a rencontré un décalage. Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, veuillez nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse reçue.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait : livraison rapide et coque de très bonne qualité. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide ainsi que de la qualité de nos coques. Votre recommandation est également très appréciée. Merci pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits sur notre site 1001coques.fr. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits possibles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
D
DELPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Envoi très rapide et produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, DELPHINE ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et nos produits conformes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Très bon produit. Je recommande ce site. Personne au téléphone très sympathique (Severine). Très professionnelle et à l'écoute.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à Séverine. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Elodie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur notre site !
S
sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très satisfaite !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très rapide👍🏻
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de futurs achats !
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup nelly pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaits de nos produits et services. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur notre site !
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Laura ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie-Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Livraison dans les temps et produit commandé impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site, Marie-Florence. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure, et que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
J
jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Conforme,très jolie,rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coque rapidement et qu'elle vous plaise. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Clélia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Je suis très contente de ma commande, la photo est très nette, et le résultat ressemble exactement à la prévisualisation, la livraison a été rapide. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Clélia ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site et que vous avez apprécié la qualité de votre coque personnalisée. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr !
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage ! Bonne journée à vous.
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Content bonne qualité et sérieux sur les délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais et vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
J
Janine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
PARFAIT tant par la livraison que par l'objet lui-même parfaitement adapté et agréable au touché. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
C'est un plaisir de vous lire, Janine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur notre site !
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Parfait. Bonne qualité. Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait en termes de qualité et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour vos appareils. Bien cordialement, L'équipe 1001coques.
B
Betty G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La livraison a été conforme à ma commande, tout s'est bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Betty ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
grand choix d'accessoires et rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Murielle. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite par notre large gamme de produits et notre service de livraison rapide. Votre note de 5/5 est une vraie récompense pour nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour répondre à tous vos besoins en matière de coques et accessoires pour téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Service rapide et bien exécuté
Réponse de 1001coques.fr
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Vos 5 étoiles sont une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats :)
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Livré en avance et conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en avance et conforme à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
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