Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Très bon accueil, colis livré rapidement et surtout produit parfaitement conforme au modèle dont j'avais besoin. Je recommande vivement
M
Marika J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je suis très contente de cette coque , la photo est magnifique !
C
Cynthia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Coques pour un A52 achetés sur votre site.Impossible de le retrouvé en magasin (Guadeloupe).Les coques sont arrivées très rapidement,en meme pas une semaine je pense (cela peut paraitre long,mais France-Antilles en general,cest plus long )livrées dans la boite au lettre et en bon etat.Merci!
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Parfait
M
Martine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très bons produits reçus très rapidement
A
Aminata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je suis contente de ma commande. En plus la livraison était rapide
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Coque du Samsung S24 au top très jolie :)
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très beau produit c’est ma deuxième commande et très satisfait
I
Ingrid F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Parfait
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Envoi rapide et soigné, article conforme
B
Berenice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bien
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Informations et livraisons très bien
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très contente des 2 coques et de leur qualité !! Envoi très rapide
L
Laetitia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très jolie
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très belle. S'adapte bien au portable
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Nickel
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Colis reçu rapidement et de bonne qualité
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Reception rapide et jolie coque
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
La coque est très belle, bien emballé. Je recommande ++ 👍
A
alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Excellent
D
dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Coque vraiment belle photo bien représentée
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Parfait
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Ma première expérience de commande et je n'hésiterai pas à passer d autres commandes. Je tiens aussi à remercier vivement le service après vente pour sa réactivité , en suite de mon erreur . service joignable même par téléphone.
A
Arnaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Coque très bien mais protection écran non adapté...inutile.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que le film ne semble pas répondre à vos attentes, mais votre avis manque malheureusement de précision pour que nous puissions comprendre le problème exact.
Le film a-t-il rencontré un problème de taille, d'adhérence, ou tout autre souci ? Pour nous aider à mieux comprendre et résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Vous pouvez également joindre une photo ou une vidéo décrivant le problème si cela peut aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Sut la coque il y a un trou juste au niveau du visage de la photo. Je suis déçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Le trou que vous mentionnez est probablement destiné à une connectique spécifique de votre téléphone pour laquelle la personnalisation a été réalisée. Cependant, si ce trou ne devrait pas être là et que vous suspectez un problème de conformité, nous sommes là pour vous aider.
Pour que nous puissions vérifier cela, je vous invite à envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse suivante : sav@1001coques.fr. Nous examinerons la situation et nous nous assurerons de trouver une solution appropriée.
Nous nous excusons pour la déception et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Super, dans les délais, bonne qualité
B
Bérénice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Service impeccable. Personnel (Séverine) très professionnel et investit.
S
Sandie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Enfin trouvé 1 site qui fait une coque pour un téléphone s7 edge.j ai bien galèré pour trouver .envoi rapide.tres bien.
R
Reynald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Coque conforme à ce que l'on voit sur le site et envoi très rapide
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Coque très jolie mais décollée sur le côté donc impossible de la mettre sur mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la coque que vous avez reçue. Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé ce problème plus tôt.
Pour nous permettre de résoudre cette situation, pourriez-vous nous envoyer une photo de la coque montrant le problème à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Nous pourrons alors envisager un éventuel remplacement ou trouver une autre solution adaptée.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Angélique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très déçu de la coque que j'ai reçu. Qualité médiocre du dessin de la coque en silicone. Cependant protection écran conforme et de bonne qualité. Délai de réception rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous êtes déçue par la qualité du dessin de la coque en silicone. Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité pour tous nos produits, et je regrette que ce ne soit pas le cas cette fois-ci.
Si vous supposez qu'il y a un problème de conformité ou de qualité avec la coque en termes de silicone ou d'impression, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous serions ravis de trouver une solution qui vous convient.
Nous sommes heureux que la protection écran et le délai de réception aient répondu à vos attentes. Merci pour votre compréhension et pour votre retour.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bien
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bon achat, livré rapidement, arrivé en bon état
R
Raymond N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Rien à redire
F
fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Conforme à mon attente et envoie rapide et bien.proteger. je recommande.
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
livraison conforme et dans les temps!
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