Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée dans les délais.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
ras site correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et heure sans problème. RAS. je recommande.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout ok
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le câble usb-c ne fonctionnait pas.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant à mon attente
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
site assez bien conçue , le + livraison gratuite..mais pas en 48h..
Réponse de 1001coques.fr
Madame, Je vous avoue être quelque peu étonnée par votre avis concernant la non-livraison en 48h. En effet, je vois que votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi, et livrée le mercredi, soit bien en 48h. Si votre commande a été effectuée un vendredi, nos locaux étant fermés le week-end ( tout comme les services de la Poste), il ne faut pas tenir compte de celui-ci https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00859825328 En espérant votre compréhension,je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait du site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de la navigation sur le site, une livraison rapide, rien à dire sur le service client. Je suis satisfaite du produit.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Navigation rapide, paiement simple mais bancontact aurait été parfait ! Livraison rapide et produits bien protégés par un emballage adéquat.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
La navigation est très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande rapide et article correspondants. Un peu déçue par la qualité des coques sinon c'est bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un bon choix de coque et facile d’utilisation
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande et expédition rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correct pour le prix livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile à utilisé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très efficace service en ligne, description des coques insuffisante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS, site convivial plutôt bien fourni.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Une petite PME française : c'est d'abord cela qui a fait que j'ai commandé sur ce site. Ensuite, il m'a été très agréable de passer une commande : tout y est clair et simple. Pour la livraison, très bien, d'autant plus qu'elle était gratuite. Par contre, quel dommage de recevoir un produit qui n'est pas tout à fait le même que sur la photo ! J'ai laissé un message sur le site : on m'a rappelé tout de suite ! On m'a expliqué pourquoi il y avait une erreur d'image etc.... J'ai vraiment apprécié. Du coup, rien à redire, j'ai trouvé la personne charmante au téléphone et soucieuse de ses clients. Bravo, je recommanderais avec plaisir !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site facile
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est bien et les prix attractifs. Il faudrait juste compléter un peu les filtres proposés (par exemple sans dessin)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que l’éclair ! Ce qui est particulièrement appréciable quand on habite dans les DOM
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace. Livraison OK.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dommage qu il faille donner son mail, son adresse et son Numéro de téléphone pour un achat de 5€!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je devrais la recevoir entre le 30 et 31 décembre reçu le 3 janvier
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site simple et intuitif
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel, il faudrait juste plus d'indications sur l'avancée de la commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Laffichage de la coque personalisée dans le panier est très (trop) long. Peut etre car ma photo etait assez lourde ?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, C'est la première fois qu'un client nous remonte cette information par rapport à la durée d'importation de photos. Sauriez vous me dire le poids de votre photo? Il faudrait qu'elle soit d'une extrême qualité (exemple RAW de photo reflex) et donc très lourde pour avoir causer ce ralentissement. Peut-être également un soucis de votre connexion internet au moment du passage de votre commande? Je ne vois que ces deux hypothèses qui aurait pu justifier ce problème. Nous espérons en tout cas que malgré ce soucis de chargement, vous êtes satisfait de nos services. Je vous souhaite une belle journée, et une merveilleuse année 2020. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps et correctement emballée