Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Bon service client qui a répondu à mes questions sur la livraison.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
conforme a la description, livraison dans les temps.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site lisible, délai de livraison respecté, colis propre
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Satisfaite de ma commande. Sauf juste un détail, J'ai commandé verre trempé pour j7 2016 et on m'a envoyé verre pour Huawei pro 20!!! Il ne me sert à rien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Reçu un peu plus tard que prévu, mais à cause de la Poste, mais suivi de commande à très bien marché.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
facile et efficace
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu déçu d'une coque un peu fade par rapport aux photos du cité.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site agréable
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite et rapide !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très simple
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Recherche facile assez de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il y a du choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Lors de la réception de ma commande, la coque n'était pas la bonne mais le problème a vite était résolu. Renvoi de la bonne coque le jour même sans frais... Site correct, rapide et service après-vente au top!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tb pour la coque et les délais de livraison, mais mauvais choix pour le verre trempé
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
la coque n'a pas la bonne dimension
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service client suite à ce problème de commande. Vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr Merci de nous indiquer dans ce mail votre numéro de modèle de téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/a propos du téléphone, et me joindre également une photo de l'article reçu. Dans l'attente de vous lire pour trouver ensemble une solution, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super les coques..elle couvre bien le tel mais reste mince pas trop épaisse.. Par contre, la vitre trempée bof
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 si j'ai un peu galéré a finaliser ma photo sur la coque virtuelle car il faut aller tout en haut pour ajuster la photo chose difficile car cela tombe dans la marge du navigateur
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, toutes les coques sont présentées selon la marque du téléphone qui nous intéresse, il y a pas mal de choix selon la marque et les prix sont très corrects. La commande s'effectue sans problème et surtout je n'ai pas eu de frais d'envoi. J'ai reçu ma coque rapidement, conforme à l'article présenté.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Une gestion de stock correcte permettrait de ne pas accepter une commande non faisable. La solution consistant à envoyer un autre produit tout en encaissant le paiement est irrespectueuse. Sans compter sur l'effort de renvoie à sa charge que doit produire le client pour espérer être remboursé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Toutes nos sincères excuses concernant le soucis d'étui que vous avez rencontré pour votre commande. Nous vous avions contacté pour vous proposer d'autres couleurs en étui à languettes, j'espère que vous aviez eu bonne réception de mon message. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Personnalisation relativement facile avec plusieurs options.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
je devais recevoir la coque le jeudi , je l'ai reçu 5 jours après
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Entre les fêtes de fin d'année (jour férié et week-end à ne pas prendre en compte pour le délai de livraison) et une grève de la Poste à cette période, des retards étaient malheureusement occasionnés. Toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard. En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE LA COMMANDE.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais il s'agissait de la période de Noël
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
tout me convient je reviendrais
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un seul point pourrait à mes yeux être amélioré, c'est la description de la coque, avec plus de photos et des couleurs plus fidèles.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
facilité de navigation dans le site - pas de remarque particulière à signaler
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
simple et rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site même s'il manque un peu de produit à mon goût.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tout est super mais pour améliorer il vous faudrait vous diversifier plus. Protection tablette et Mac... verre trempé montre...etc
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien Échange télécommande sans problème après casse pendant le transport
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais coque de qualité moyenne
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