Français 
F
Note : 4 sur 5
SAV très compétent et trés réactif en cas de mauvaise commande reçue, merci Séverine !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
satisfait
C
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et réception dans les délais convenus
A
Note : 4 sur 5
bon gestes commerciaux/echanges
A
Note : 4 sur 5
Envoye rapide , produit conforme très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS+
A
Note : 4 sur 5
bien, rapide, juste pas trouvé l'emplacement pour le code promo
A
Note : 4 sur 5
livraison dans le délai indiqué.
A
Note : 4 sur 5
commande pas encore reçu
A
Note : 4 sur 5
site fiable et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
navigation facile, cois reçu très rapidement!
A
Note : 4 sur 5
Le résultat est super cool je trouve juste dommage que c est pas imprimer dans la coque sinon bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. L'image est correct
A
Note : 4 sur 5
bon article!
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire du choix
A
Note : 2 sur 5
Impression de mauvaise qualité au milieu de la coque... déçue du résultat
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis vérifiés". Je ne vois pas de demande de SAV à l'adresse email avec laquelle vous avez déposé votre avis. Nous avez vous contacté suite à votre commande pour nous faire part de votre déception de qualité d’impression de coque? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous adresser un email à l'adresse : contact@1001coques.fr en nous adressant une photo de la coque reçue et en nous mettant votre numéro de commande dans le sujet de votre email. Aviez-vous envoyé une photo d'une qualité suffisante pour l'impression? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et expédiée rapidement. Pas facile de faire la commande pour un nouveau client accès impossible (sur IPad) après plusieurs essais et en passant par mot de passe oublié j’ai enfin réussi à effectuer la commande
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple à utilisé, la recherche se fait facilement.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien on trouve facilement, les coques sont nikel par contre j'ai acheté un film protection en verre trempé qui devait normalement correspondre à mon téléphone et en fait pas du tout… donc déçu pour ca.
A
Note : 4 sur 5
Coque correspondant à la photo. Livraison rapide. Contente de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Livraison vraiment rapide.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide, customisation de coque facile avec un joli rendu
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide bien emballé et correspondant a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Tres belle finition dommage que les rebord ne soit pas en couleur
A
Note : 2 sur 5
commande effectue le mercredi vers 12h et reçue le lundi matin, de ce cote la pas de soucis, par contre ce n'est que mon avis personnel mais la coque ne ressemble pas a la photo, strass c'est strass, brillant quoi... juste une bête coque transparente ou on a imprimé un dessin dessus, aucun strass et même l'impression ne donne aucun effet brillant, pour le prix je m'attendais a mieux, d’après la photo on s'attend a un minimum d'effet capitonné et des strass et pas a une bête image imprimée....voila le pourquoi je ne peux mettre que deux étoiles... en attendant elle feras l'affaire, commandé une autre ailleurs ou je suis sur qu'il y auras bien des strass.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis vérifiés". Je suis navrée que votre coque ne vous ai pas apporté satisfaction. Sur notre site, dans le descriptif produit, il est bien indiqué que la coque est à motif "strass" et non avec des strass. De plus dans la matière est bien spécifiée silicone, et non silicone et strass. Nous nous avons donc proposé un article fidèle à sa description. En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle après-midi. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Délai rapide . Du choix. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma coque en 48 heures comme annoncé sur le site. Le site affichait "Livraison en 48 heures" malgré la grève concernant La Poste.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis vérifiés". Est-ce pour votre commande datant de décembre que vous avez rédigé cet avis? Pourquoi ne pas nous avoir contacté avant? Votre commande a été expédiée le 30 décembre et reçue le 2 janvier. Il y a donc eu un retard d'un petit jour pour votre commande. Suite à la grève très active du mois de décembre, certains clients ont eu des retards bien plus importants. Vous avez rédiger un avis de 2/5 pour un jour de retard ? Vous avez peut-être eu un autre problème de commande, mais si cela avait été le cas, je pense que vous nous auriez contacté bien avant. J'attire votre attention sur le fait que nous assurons bien les livraisons en 48h en France, mais quand un événement externe à notre société,comme une grève de la Poste, est subi, nous sommes malheureusement impuissants, et ne pouvons être tenu responsable des retards de livraison, ceux-ci étant indépendants de notre volonté. Je reste à votre disposition pour tout complément d'informations. Belle journée.* Séverine.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
parfait tout est respecté , temps de livraison la coque est vraiment très belle , bravo au concepteur
A
Note : 4 sur 5
Tred simple
A
Note : 4 sur 5
Très bien, la coque est au top.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication.