Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Large choix, produit reçu rapidement. L'idéal serait de pouvoir choisir autre chose au niveau des bords de la coque que le transparent (du noir ou du blanc en plus suffirait).
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
Site internet ok
A
Albin D.
Note : 4 sur 5
produit reçu un jour plus tard que la date prévue
Z
Zoé S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans dommages Grand choix sur plein de modèles différents ! Livraison gratuite, super bon plan !
J
Josiane D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très contente de ma commande
C
Clemence L.
Note : 2 sur 5
Problème taille coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Votre coque a été commandée en S20 Classique. Peut-être avez-vous un S20 5G, Plus, FE ou autre référence? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques. fr avec en sujet votre numéro de commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un S20 classique, merci de me joindre sur ce même mail une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Séverine, service clientèle.
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé sur le site.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
Site sérieux
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
Livré à J+3 après date donnée
L
Lara I.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande. Délai respecté. Prix intéressant
L
Léa B.
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 3 jours ouvrés, très bonne qualité
Y
Yolaine L.
Note : 4 sur 5
Les couleurs sont plus vives sur le site mais elle est belle quand même malheureusement une petite partie du dessin a été coupé
L
Laurine D.
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très long, et le verre trempé que j'avais commandé à la bonne taille de téléphone est livré à la mauvaise taille donc 10€ pour un verre trempé trop petit je ne suis pas très contente de ce site malheureusement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le retard de votre commande. Nous avons honorer votre commande et procédé à son expédition le lundi 28 décembre la Poste ne faisant pas de relevé de courriers dans nos locaux le week-end. Suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Le retard est donc indépendant de notre souhait et volonté. Concernant le film en verre trempé, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo du film en verre trempé posé sur le téléphone (sans besoin de le coller) pour que je constate du défaut de taille. Belle journée. Cordialement, Séverine.
S
Solene R.
Note : 4 sur 5
Correct à par le délai de livraison non respecter Je commande pour une livraison entre le 30 et 31 et la commande arrive le 4
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison, sinon tout OK.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
Large choix, correspond bien au téléphone et envoie rapide.
A
Aurelia S.
Note : 4 sur 5
Ma maman l'a reçu se soir elle a adoré et moi aussi
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
service très rapide et conforme à ce qui était annoncé
J
Jean-Noel R.
Note : 4 sur 5
Site bien fait avec beaucoup de choix et le plus pouvoir créer sa propre coque.
B
Bernard P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais produit non conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Votre film en verre trempé a été commandé en P20 Lite. Pourriez-vous avoir un P20 Classique ou autre référence? N'hésitez pas à m'envoyer une photo du film reçu et de son packaging à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande pour que je vérifie si une erreur de préparation de commande aurait été occasionnée. Belle journée. Séverine.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
Produit correct un peu petit par rapport à mon écran
L
Lucile L.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct mais aucun suivi de colis accessible avec la poste, dommage. Produits conformes et livrés en bon état.
M
Muriel A.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande.Envoie rapide
C
Carmen M.
Note : 2 sur 5
commande mal vérifiée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Qu'entendez-vous par ""commande mal vérifiée"" Y-a t'il eu une erreur de préparation sur votre commande? Un oubli? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse Merle-claude@orange.fr Si vous avez rencontré un problème de commande, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Angélina M.
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Yanis-Fady A.
Note : 4 sur 5
reçu rapidement dans les délais
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que prévu mais emballage parfait
S
Sarah P.
Note : 4 sur 5
Très jolie coque
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
Coque reçu avec un défaut. En attente d’un retour du services sav.
Réponse de 1001coques.fr
Monsieur, Suite à notre appel de ce jour, je vous confirme procéder à l'expédition d'une nouvelle coque ce jour. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée par la réception de cette coque défectueuse, ainsi que pour la problème de communication suite à votre première prise de contact non reçu via formulaire. Je vous souhaite une belle journée. Séverine.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. J'ai commandé 2 coques identiques mais de couleur différentes et je reçois deux modèles différents mais adaptables. Les accès aux réglages ne correspondent pas exactement.
K
Kouider B.
Note : 4 sur 5
La coque est bien mais y avait un défaut de fabrication du coup elle se décolle
F
François L.
Note : 4 sur 5
La commande était parfaite et le site aussi puis la livraison rapide
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
service client rien à redire,délai de livraison un peu long car vousdites que le colis est parti,alors que ce n'est pas le cas, je m'en suis aperçu en cliquant sur le lien de la poste
B
Bénédicte H.
Note : 4 sur 5
site clair , pratique et prix raisonnable
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, site très fourni et pas cher.
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
Très belle coque. Le seul point négatif serait la matière que j aime moins.
S
Stephen L.
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue à cause de la Poste (et des fêtes probablement).
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