Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
J'ai commandé une coque personnalisée mais au bout de 3 jours l'imprimé s'enlève déjà un petit peu 😕
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des produits ou objets abrasifs (clés, monnaies, détergents etc).
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, peut-elle y-a t'il eu un défaut lors de son procédé d'impression?
Merci de me contacter par e-mail avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo de la coque écaillée prématurément.
Nous pourrons procéder à son remplacement, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J
Jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
la cde a été facile et tout a été respecté en tant que produit et délai
S
Steve L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
En 1 mois d'utilisation déjà abîmé la photo s'arrache sur les coter.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des produits ou objets abrasifs (clés, monnaies, détergents etc).
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, peut-elle y-a t'il eu un défaut lors de son procédé d'impression?
Merci de me contacter par e-mail avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo de la coque écaillée prématurément.
Nous pourrons procéder à son remplacement, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Rapide et bien pour l'instant
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bien, et livré rapidement.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
la vitre est mal ajustée au téléphone, mais elle fait la fonction. livraison conforme au délai
J
Jordan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Coque conforme au format du téléphone. Tarifs abordables. L'impression sur la coque à l'air d'assez bonne qualité, par contre, je suis assez déçu car l'image sur la coque est au final beaucoup plus terne que le rendu sur la photo du site (j'ai commandé une coque en silicone pour Xiaomi RedMi Note 10 Pro - Marbre Bleu Pailleté)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je vous remercie pour les remarques positives que vous avez prit la peine de décrire lors de la rédaction de votre message.
Concernant la coque, si vous suspectez un quelconque défaut d'impression, n'hésitez surtout pas à m'envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En cas d'anomalie nous vous proposerons le remplacement de votre coque sans problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
Tiphaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bien, livré rapidement. Produit de qualité conforme à la demande.
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très satisfaite.
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Tres contente de la rapidité de livraison. Jadore ma nouvelle coque. Petit bémol sur la qualité du protège écran, il s'effrite déjà sur un coin..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Je suis ravie que votre coque vous apporte pleine satisfaction et que vous ayez été satisfaite du délai de livraison.
Concernant le film en verre trempé, peut-être a t'il subi un choc ou a été reçu avec une micro brisure invisible à l'œil nu?
Nos films en verre trempé sont de très bonne qualité et semblables à tous ceux trouvés dans le commerce.
Compte-tenu de la date précoce de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo du film abîmé.
Je vous proposerai un remplacement, sans nécessité de nous faire le retour de votre film.
Bien cordialement.
Séverine.
B
Burgard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Coque reçu selon modèle travaille bien réalisé
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
livraison rapide.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
petites bulles d'air difficiles à enlever sur la protection écran service envoi colis au top
L
Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très belle coque, délai de livraison respecté
A
Aurélie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très satisfaite de vos services et produits de qualité
S
Stéphanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Coque de qualité moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que votre commande ne vous ai apporté satisfaction.
Si vos coques reçues comportaient un défaut d'impression, finition, ou tout autre problème, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec des photos si nécessaire des articles reçus.
Nos impressions sont réalisées avec des encres françaises de haute qualité, et nos coques silicones sont semblables à toutes celles du commerce.
Nous nous efforçons de proposer des articles au meilleur rapport qualité prix possible.
Je reste à votre disposition par e-mail si un remplacement d'article devait être réalisé.
Bien cordialement.
Séverine.
G
Geraldine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Comme sur le dessin, livraison rapide.impeccable!
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Rien a redire. Livraison rapide
M
Mickael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Dommage, j'avais demandé la photo sur coque blanche, mais je l'ai eu sur coque transparente
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les coques imprimées (personnalisées et Design) sont toujours imprimées sur coques transparentes.
Nous n'avons pas de coques blanches pour réaliser les impressions.
Nous espérons néanmoins que votre coque vous apporte pleine satisfaction.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Soucis de préparation de commande il manquait un article lors de la réception de mon colis.
Y
Yoan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Ma fille est très satisfaite de la coque personnalisée pour son A12. Livraison très rapide
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Super rapide et conforme à ma commande Merci
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Rien à dire sur 1001 coques' Par contre la poste nul. Mon colis est allé se promener je ne sais où. Je ne l'ai reçu que 8 jours plus tard.
F
Fanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bien, mais le film protecteur est un peu petit par rapport à l'écran, c'est bien dommage car mon tel sera désinfecté tous les jour pendant un mois et demi lorsque je serai en chambre stérile. J'espère que ça ne va pas endommager mon tél.
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Produit de bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Il manquerait juste un diapason pour le faire glisser et retirer plus aisément l'ancien verre trempé.
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Reçu à la date comme et convenue . Très contente de ma coque.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Conforme à la description
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Livraison rapide produit conforme
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Reception Rapide. Coques au design sympathique
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bien
J
Julie X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
déçue, la 1re fois que j'avais commandé c'était très bien. Mais pour ce téléphone, la coque n'est pas aux bonnes dimensions, ça pose des problèmes sur les côtés au niveau du son, j'ai du l'enlever elle est inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandée en Redmi Note 10/ Note 10S.
Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G ou autre référence?
Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Peut-être une erreur de préparation de notre part ?
Si tel était le cas, je vous présente par avance mes sincères excuses, et vous demande de me joindre une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Super efficace
M
Mathilde T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Envoi rapide et conforme à la commande. Les coques durent car les couleurs restent intactes dans le temps.
S
Sylviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Je suis contente de ma commande dans l'ensemble, surtout parce qu'elle est arrivée très vite. Hélas j'avais à peine mis la vitre de protection que mon téléphone est tombée et la vitre s'est fissurée. Ceci dit cela protège de la vitre principale
F
Florian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bon suivi Je le suis trompé dans ma commande, mais aucun souci d'échange ou de remboursement, a souligner
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Très jolie coque. J’espère qu’elle va tenir avec le temps !
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Erreur sur la livraison vite rectifiée par l'envoi de la bonne coque 3 jours plus tard après signalement. Du sérieux.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Jolie coque de qualité. Photo bien reproduite. Envoi ultra rapide.
J
Jessica F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Seul bémol le verre trempé ne recouvre pas totalement mon écran de téléphone. Dommage
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bon délai et bonne qualité de la coque, en revanche elle ne correspond pas à la coque demandée pour un Xiaomi Redmi 8. Je vais donc demander un remplacement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé ce jour pour faire quelques vérification.
Merci de m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.
E-mail envoyé à l'adresse:lganeau@hotmail.com à 11h04
Copie ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre demande de retour.
Quel soucis avez vous rencontré à réception de votre commande?
Vous avez commandé pour un Redmi 8
Peut-être que vous avez un Redmi note 8 ou autre référence ?
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Peut-être une erreur de préparation de notre part ?
Si tel était le cas, je vous présente par avance mes sincères excuses, et vous demande de me joindre en réponse à ce message une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
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