Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 284 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 928 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Anais R.

Publié le 18/04/2022 à 18h08 suite à un achat du 30/03/2022

une bonne qualité prix, quelques problème d'envoi mais une bonne prise en charge

Cecile B.

Publié le 18/04/2022 à 17h56 suite à un achat du 03/04/2022

La photo est trop foncée.

Patricia R.

Publié le 18/04/2022 à 07h39 suite à un achat du 07/04/2022

J’attends la réponse pour une dévolution depuis 10 jours

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse patriciareyesgarcia@gmail.com en date du 12/04/2022 pour vous proposer une tentative de remplacement en nous renseignant si nous pouvions commandé la référence A32 4G que nous ne proposons pas encore.

Nous attendons votre retour suite à cette proposition.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

bernard B.

Publié le 17/04/2022 à 19h09 suite à un achat du 06/04/2022

Ras sauf que j'avais une réduction sur un prochain achat de 10 pour cent je n'ai pu lav valider lors de ma dernière commande

François G.

Publié le 17/04/2022 à 07h43 suite à un achat du 06/04/2022

Traitement correct de la commande mais l'écran de protection en verre acheté pour un Smartphone est arrivé brisé et inutilisable. Dommage

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse w_gogo@orange.fr
N'hésitez pas à nous joindre une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.

Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.

PASCAL B.

Publié le 16/04/2022 à 10h09 suite à un achat du 05/04/2022

livraison rapide mais déçu par la protection de l'écran

Laurent O.

Publié le 15/04/2022 à 19h12 suite à un achat du 04/04/2022

Livraison rapide, produit conforme

Céline M.

Publié le 15/04/2022 à 07h50 suite à un achat du 04/04/2022

Parvenue dans les temps.

Jérôme D.

Publié le 14/04/2022 à 15h52 suite à un achat du 02/04/2022

Mis à part le délai un peu long, l'article correspond complètement à mes attentes

soizic M.

Publié le 14/04/2022 à 15h31 suite à un achat du 03/04/2022

Très bien

Michael S.

Publié le 14/04/2022 à 14h25 suite à un achat du 03/04/2022

très bonne réactivité

Mahdjoub S.

Publié le 14/04/2022 à 11h44 suite à un achat du 03/04/2022

Nickel

Anne G.

Publié le 14/04/2022 à 11h14 suite à un achat du 03/04/2022

Envoi rapide, soigné, rien à redire. Par contre la coque ne recouvre pas bien les angles

Christelle G.

Publié le 14/04/2022 à 10h13 suite à un achat du 01/04/2022

Très contente de ma commande, les articles me conviennent parfaitement. En revanche, un peu déçue par le délai de livraison, plus long que celui indiqué lors de la commande.

Amelle B.

Publié le 14/04/2022 à 07h23 suite à un achat du 31/03/2022

Parfait !!!!! La couleur rouge est topissime

laurence B.

Publié le 12/04/2022 à 12h16 suite à un achat du 31/03/2022

Coque qui correspond à ma commande ,j'aurai juste aimé qu'elle soit plus épaisse. Délai de livraison extrêmement rapide ,je n'avais jamais vu ça.

Hélène M.

Publié le 12/04/2022 à 12h12 suite à un achat du 26/03/2022

Satisfaite de mon achat, aucune déception à la réception ! envoi rapide

Melanie B.

Publié le 10/04/2022 à 09h21 suite à un achat du 30/03/2022

Coque identique à celle vu sur le site . Qualité au top mais à voir dans le temps. Délai de livraison respecter

Hugues B.

Publié le 10/04/2022 à 07h36 suite à un achat du 30/03/2022

Coques trop fine mais vu le prix

Inès C.

Publié le 10/04/2022 à 06h17 suite à un achat du 29/03/2022

Coque sympa, En revanche, Film protecteur en verre trempé diminue la sensibilité de l’écran tactile et il faut parfois appuyer dessus !

Gaëlle L.

Publié le 08/04/2022 à 12h50 suite à un achat du 26/03/2022

Cadeau anniversaire pour mon frère

Guy R.

Publié le 07/04/2022 à 16h51 suite à un achat du 27/03/2022

tres bon

LIONEL G.

Publié le 07/04/2022 à 12h25 suite à un achat du 27/03/2022

BOJOUR, coque magnifique reçue dans les délais ,mais je trouve le prix trop élevé

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 07/04/2022

Bonjour,

Nous sommes ravis que la qualité de la coque reçue vous ai apporté satisfaction ainsi que nos délais de livraison.

Dans le prix d'une coque à 12,99€ il y a la coque souple transparente, les encres de haute qualité française, entretien de la machine d'impression, personnel et tout ce qui englobe des frais liés à une société française.

De plus, les frais d'expédition sont offerts à nos clients.

Nous pouvons donc difficilement faire plus bas en terme de tarif; vous pourrez d'ailleurs constater que nous sommes les mieux placés en France pour les coques de téléphone.

En espérant que ces explications sur nos tarifs pratiqués vous fasse changer d'avis sur le prix de nos coques.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Cédric G.

Publié le 07/04/2022 à 09h52 suite à un achat du 25/03/2022

Aucun problème

amelie D.

Publié le 07/04/2022 à 09h26 suite à un achat du 26/03/2022

Reçu rapidement Bon rapport qualité prix

andre V.

Publié le 05/04/2022 à 08h19 suite à un achat du 24/03/2022

Livraison rapide par la poste. Parfait.

Kossal K.

Publié le 04/04/2022 à 10h00 suite à un achat du 25/03/2022

Belle coque et expédition soignée et rapide. Par contre, l'impression du motif à laissé une légère trace blanche. Dommage

Paméla F.

Publié le 03/04/2022 à 15h34 suite à un achat du 23/03/2022

Produits conformes Livraison un tout petit peu plus lente que prévu

aurelien C.

Publié le 03/04/2022 à 12h16 suite à un achat du 23/03/2022

que dire? ce n'est pas la bonne coque de reçue...

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 04/04/2022

Bonjour,

Il est fort dommage d'avoir noté négativement notre société 1001coques.fr alors que l'erreur venait à la prise de la commande.

Comme je vous l'avais indiqué, vos articles avaient été commandés en Oppo Reno 4 5G, expliquant pourquoi ils n'aient pas été compatibles avec votre version pro.

Nous attendons donc le retour de votre commande contre remboursement, ou éventuel échange comme proposé s'il vous est possible d'attendre si nous pouvons la commander.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Audrey-anne I.

Publié le 03/04/2022 à 11h17 suite à un achat du 23/03/2022

Arriver vite

Edwige M.

Publié le 02/04/2022 à 19h55 suite à un achat du 22/03/2022

Livraison très rapide, produits conformes aux descriptions

Daniel B.

Publié le 02/04/2022 à 15h18 suite à un achat du 22/03/2022

RAS délai tres court et ma Cde est parfaite à ce que je souhaitais Cordialement D.B.

nicole V.

Publié le 02/04/2022 à 08h54 suite à un achat du 18/03/2022

parfait, article correspondant à mes attentes

MARC R.

Publié le 01/04/2022 à 13h35 suite à un achat du 20/03/2022

Très bon service

MICHEL N.

Publié le 01/04/2022 à 11h44 suite à un achat du 21/03/2022

Très contente de mes deux coques, mon choix fut judicieux...et la livraison au top du top !!!

Laurence H.

Publié le 01/04/2022 à 05h56 suite à un achat du 18/03/2022

Livraison rapide et commande correspondant à ma demande

Christine C.

Publié le 31/03/2022 à 20h20 suite à un achat du 18/03/2022

un peu cher, mais excellente qualité.

joel R.

Publié le 31/03/2022 à 14h20 suite à un achat du 19/03/2022

tres bien rapide et efficace

Marie-Dominique B.

Publié le 31/03/2022 à 11h40 suite à un achat du 20/03/2022

Très bon produit.

Delphine L.

Publié le 31/03/2022 à 11h28 suite à un achat du 19/03/2022

J'ai malheureusement été déçue de la qualité du plastique et du manque de protection de la coque pour mon smartphone et donc j'ai retourné le produit. L'impression de la photo sur la coque personnalisable était toutefois satisfaisante. Un bon rapport qualité-prix, mais je me suis néanmoins dirigée vers un autre concurrent, qui m'a fournie une coque un peu plus protectrice et de meilleure qualité (à un prix plus cher). Un très bon point est que le service client a été formidable et a pu me faire un geste commercial en acceptant de remplacer la coque (les remboursements de coque personnalisée ne sont normalement pas acceptés), que j'ai renvoyé à mes frais en lettre suivie, par une protection d'écran de la même valeur.