Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
J'ai commandé un filme en verre trempé au bout de 2 jours d'utilisation il s'est fêlé sachant que le téléphone n'as pris aucun choc. Heureusement l'équipe 1001 coques a était très compréhensible et m'as renvoyé une coque en guise d'acte commercial que je devrais recevoir d'ici quelques jours.
L
Laëtitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Conforme à la commande Livraison rapide
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
...
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Un petit peu de flottement mais autrement c’est parfait
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site sérieux. Beaucoup de choix. Envoi rapide. Je recommande.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bien
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Coque conforme, et de bonne qualité.
P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produit conforme les couleurs sont jolies.
J
Jean-Luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site clair. Tarifs compétitifs. Mais la coque choisie à partir du modèle de téléphone est légèrement trop grande 🙁 et donc sans intérêt.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure en cours ouverte à l'adresse jlpommery@club-internet.fr
Votre coque avait été commandée en Redmi Note 8T.
Peut-être avez vous un Redmi Note 8 classique ou autre référence?
N'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue, et me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Avec ces éléments, je pourrai chercher la cause du problème de la coque reçue trop grande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Coque conforme à mes attentes.
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produit conforme à la commande, envoi rapide, service après-vente pro.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien, les délais sont tenus
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide
C
Celia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Superbe coque arrière avec photos de bonne qualité et un côté brillant très joli. L'envoi a été très rapide pour un objet personnalisé (4 jours) Seul bémol la personnalisation sur le site ne fonctionne pas toujours, j'ai dû m'y reprendre a 3 fois ... Malgré ça, je recommande ce site a 1000% !!
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien on verra a la longue si l image tiens boen
M
Marie Louise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bon. Correspond à la commande. Une pochette avec plus de rangements aurait été intéressant mais cela n'existait pas pour mon modèle.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
coque bien reçue dans les délais .... dessin fidèle à l'image sur le site ...un peu déçue par la texture que je trouve un peu rugueuse
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bien
C
Cecilia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Produit de bonne qualité, reçu rapidement. Très satisfaite
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Reçu rapidement. Coque un peu plus dure que ce que je j'imaginais mais correcte pour le prix.
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Coque parfaite, le seul problème est au niveau de l’appareil photo qui n’est pas assez haut et protège pas les 2 objectifs
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
👍🏼
R
Roxane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Envoie rapide, sav au top
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Superbe coque, impression de qualité, quelques pixels dû à la qualité de la photo, sinon je suis très satisfait !!!
M
Marie-Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Colis bien arrivé rapidement.
J
Jacques W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
impeccable, légèrement plus petit
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bon produit.
J
Joëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bien reçu. Conforme à ce que j'attendais.
M
Mathieu G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
J' ai essayé de parler avec le sav sauf que ces un robot ma coque et arriver abîmé mes maintenant trop tard car j' en ai besoin très déçu du non retour
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Le ChatBot est disponible à nos heures d'ouverture SAV, soit du lundi au vendredi de 8H à 12 et de 13H à 16H.
En dehors, il y a possibilité de nous contacter par formulaire ou e-mail contact@1001coques.fr
Le robot ne remplace heureusement pas l'humain chez nous, il s'agit uniquement d'un outil pouvant aiguiller nos clients dans leur démarche.
Si vous avez rencontré un problème de commande, n'hésitez pas à me contacter à l'e-mail SAV noté plus haut.
Une réponse vous sera apporté dès prise de sa connaissance.
Notre téléphone est également indiqué sur notre site.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Envoi rapide, prix raisonnable, cependant la coque n'était pas exactement celle qui était en photo sur le site (mais elle est quand même très bien !)
M
Michèle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Envoi rapide et soigné. Très jolie coque qui correspond exactement au descriptif et qui semble résistante et solide. Je recommande
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Conforme à mes attentes
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
COMMANDE RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA PRESENTATION
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Délais respecté mais la coque ne correspondait pas tout à fait. Il n'y avait pas le petit trou où on doit mettre le doigt pour mettre en route le téléphone j'ai dû le faire moi-même
N
Noëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
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N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Livraison rapide. Emballé avec soin. Tuto pour choisir sa coque. Il suffit d entrer le modèle de téléphone. Cependant, la coque reçue est a peine trop grande. Quand au verre trempé, bien qu il y ait sur le site un dessin avec un marteau sensé vanter la solidité dudit verre, un simple nettoyage a suffi a le fissurer. Pour ce qui est des modèles, il faut être rudement difficile si on ne trouve pas son bonheur. Mais je reste globalement contente de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr
Nos films en verre trempés sont censés durer des mois sans problème si ils ne subissent pas de chocs ou chutes importantes.
Si le simple nettoyage du film a suffi à le briser, peut-être a t'il été reçu avec une micro brisure invisible à l'œil nu.
N'hésitez pas à m'envoyer la photo du film brisé à l'adresse SAV contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Produit convenable pour le prix
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
plutôt satisfais de mon achat
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Belle coque, reçu en temps et en heure. Je connais très bien ce site et il est sérieux. Seul petit bémol les coques se défraichissent assez rapidement hélas mais bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité :)
Nos coques doivent tenir des mois sans altération de l'impression.
Pour cela, il faut éviter de les mettre en contact avec des objets ou produits abrasifs (clés, monnaies, détergeant etc...).
Si une de vos coques a présentée un écaillage très rapidement sans usage d'un produit ou objet abrasif, il y a pu y avoir un défaut lors de son procédé d'impression.
Il ne faut pas hésiter à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque concernée.
Nous constatons très simplement quand un défaut d'impression a été rencontré.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une future commande, et avec tout autant de plaisir.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Envoi rapide et soigné, bon rapport qualité /prix
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