Français 
P
Note : 4 sur 5
Parfait reçu article commandé Réception de ma commande très rapide
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Très bon site à rec
S
Note : 4 sur 5
Conforme
C
Note : 4 sur 5
Très contente de ma coque
R
Note : 4 sur 5
La livraison n'était pas conforme. Le problème a été réglé en 48 heures. SAV très efficace, échange très cordial.
R
Note : 4 sur 5
Très bien faite merci
K
Note : 4 sur 5
Coque magnifique dommage qu’elle protège pas assez les bords sont pas assez épais et pour l’objectif du téléphone pareil pas assez protéger
S
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai de livraison ainsi que de la qualité du produit commandé
M
Note : 4 sur 5
Parfait pour l'envoi mais la coque n'est pas tout à fait adaptée à mon téléphone samsung SM A520F !
C
Note : 4 sur 5
Parfait, conforme à la commande, coque installée. L'étoile qui manque est due à la lenteur de l'acheminement du produit ... par la poste !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
satisfaite du design mais le dos de la coque colle à la main dommage !!!
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
S
Note : 4 sur 5
Comme demandé
E
Note : 4 sur 5
Coque bien adaptée au téléphone, facile pour appuyer sur les boutons du téléphone sur la tranche, couleurs et textures conformes, le téléphone ne glisse pas dans la main grâce à sa texture mais accroche un peu quand on met le téléphone dans sa poche, rien n'est parfait. En tout cas coque bien meilleure que mon ancienne achetée ailleurs sur internet, je suis satisfait et je recommande ce site et ce produit.
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison ok Qualité du produit nickel
C
Note : 4 sur 5
pas de soucis, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix, 1 seul model en 3 couleurs différentes pour mon téléphone
S
Note : 4 sur 5
Produit livré endommagé. Mais 1001coques a été très réactif. Le produit a été renvoyé de suite.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Coque conforme à celle que j ai commandée sur le site. Prix plus que raisonnable.
C
Note : 4 sur 5
Dommage que pour la date de naissance on ne vois pas le mois de naissance sinon elle est superbe
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
J'ai fait une vérification sur votre personnalisation.
Le mois était effectivement coupé en partie à cause de l'espace caméra.
Nous sommes imprimeurs et non graphistes, nous ne reprenons donc pas les personnalisations reçues et imprimons telles que nous les recevons.
J'espère néanmoins que votre coque vous apporte pleine satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
J'ai fait une vérification sur votre personnalisation.
Le mois était effectivement coupé en partie à cause de l'espace caméra.
Nous sommes imprimeurs et non graphistes, nous ne reprenons donc pas les personnalisations reçues et imprimons telles que nous les recevons.
J'espère néanmoins que votre coque vous apporte pleine satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Parfait !
P
Note : 4 sur 5
Très bien passé merci
M
Note : 2 sur 5
le service de livraison est performant. Par contre, je trouve la coque vraiment mal finie. Les lettres sont baveuses et irrégulières. Je suis très déçue. Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de nous avoir laissé un avis négatif sans avoir au préalable contacter notre service client.
Nous tâchons de trouver des solutions quand nos clients rencontrent un incident de commande.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr
Merci de me joindre une photo de la coque reçue où le(s) défaut(s) d'impression sont apparent.
Dans l'attente de vous lire, je l'espère, prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de nous avoir laissé un avis négatif sans avoir au préalable contacter notre service client.
Nous tâchons de trouver des solutions quand nos clients rencontrent un incident de commande.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr
Merci de me joindre une photo de la coque reçue où le(s) défaut(s) d'impression sont apparent.
Dans l'attente de vous lire, je l'espère, prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 2 sur 5
Il y avait malheureusement un défaut, morceau de plastique qui s'est décollé delà coque, enlevant l'illustration.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse e-mail manie.marie-france@orange.fr
Si votre coque a été reçue avec un défaut, merci de nous joindre une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse e-mail manie.marie-france@orange.fr
Si votre coque a été reçue avec un défaut, merci de nous joindre une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et conforme à ma commande
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la coque. La photo rend bien
F
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la description et respect du choix de personnalisation
D
Note : 4 sur 5
Très bon site
S
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats malgré que le verre trempé ne soit pas fidèle à la photo du site
Q
Note : 4 sur 5
Matériel correct, impression bonne. La coque fait un peu cheap mais encaisse les chocs. Moins une étoile car seul l'arrière du téléphone est customisable, les cotés restent transparent. Livraison pas faites dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Nous ne pouvons effectivement procéder à une impression sur les cotés de la coque, c'est techniquement impossible.
Je suis en tout cas ravie de lire que la qualité de votre impression vous ai apporté satisfaction.
Concernant le délai de livraison, votre commande a été expédiée le jeudi 16 juin.
Le délai de livraison est de 48H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Votre coque a été reçue le lundi 20 juin soit sans aucun retard.
La livraison s'est donc fait dans les temps, et nous n'aurions pas pu faire plus rapide.
Nous offrons de plus la lettre suivie à nos clients.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Nous ne pouvons effectivement procéder à une impression sur les cotés de la coque, c'est techniquement impossible.
Je suis en tout cas ravie de lire que la qualité de votre impression vous ai apporté satisfaction.
Concernant le délai de livraison, votre commande a été expédiée le jeudi 16 juin.
Le délai de livraison est de 48H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Votre coque a été reçue le lundi 20 juin soit sans aucun retard.
La livraison s'est donc fait dans les temps, et nous n'aurions pas pu faire plus rapide.
Nous offrons de plus la lettre suivie à nos clients.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, la coque était celle commandée
C
Note : 4 sur 5
Respect des délais Pour l instant la coque tient bien A suivre
K
Note : 4 sur 5
La coque telle que prévue j en suis satisfaite , juste Le délai de livraison non respecté...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre coque vous ai apporté satisfaction.
Les commandes sont toujours expédiées au lendemain de leur passage.
Votre commande a donc été prise en charge le vendredi 10 juin.
Sa livraison s'est effectuée dès le lundi 13 juin; soit sans aucun retard.
Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Malgré la meilleure des volontés du monde, nous n'aurions pas pu faire plus rapide :)
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que votre coque vous ai apporté satisfaction.
Les commandes sont toujours expédiées au lendemain de leur passage.
Votre commande a donc été prise en charge le vendredi 10 juin.
Sa livraison s'est effectuée dès le lundi 13 juin; soit sans aucun retard.
Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Malgré la meilleure des volontés du monde, nous n'aurions pas pu faire plus rapide :)
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
J'étais sceptique à l'idée de commandé une coque sur un site internet en dehors de la France. Étant un client depuis la Martinique, j'avais un peu peur des frais de livraison et finalement il n'y en a pas eu donc je commanderai sans doute plus souvent sur le site dorénavant, le soucis à régler serait sûrement le temps de livraison qui m'a paru hyper long. 10 Jours d'attentes pour être livré en Martinique par la Poste, je conseille de choisir un autre transporteur qu'eux les livraison vers les DOM-TOM serait beaucoup plus rapide. Pour terminer je suis globalement content de ma commande, un peu moins pour la livraison. Cordialement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathan,
Nous sommes ravis que vous ayez eu bonne réception de votre commande.
Nous avons effectivement fait le choix d'offrir les frais de port à nos clients résidant en France Métropolitaine et DOM TOM.
Les commandes partent par réseau aérien pour les DOM TOM, la livraison est de ce fait un peu plus longue.
Nous sommes une PME située en France, nous ne pouvons passer pour le moment que par la lettre suivie pour continuer d'offrir les frais de port à nos clients.
Nous pourrions effectivement passer par un prestataire plus rapide, mais dans ces cas, nous serions contraint de faire payer les frais de port.
Pour nos clients commandant une coque à 5,99€ faire payer une livraison plus de 10€ ne nous parait pas interessant.
Nous avons donc fait le choix de continuer sur la lettre suivie, il faut juste attendre quelques jours de plus :)
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que vous ayez eu bonne réception de votre commande.
Nous avons effectivement fait le choix d'offrir les frais de port à nos clients résidant en France Métropolitaine et DOM TOM.
Les commandes partent par réseau aérien pour les DOM TOM, la livraison est de ce fait un peu plus longue.
Nous sommes une PME située en France, nous ne pouvons passer pour le moment que par la lettre suivie pour continuer d'offrir les frais de port à nos clients.
Nous pourrions effectivement passer par un prestataire plus rapide, mais dans ces cas, nous serions contraint de faire payer les frais de port.
Pour nos clients commandant une coque à 5,99€ faire payer une livraison plus de 10€ ne nous parait pas interessant.
Nous avons donc fait le choix de continuer sur la lettre suivie, il faut juste attendre quelques jours de plus :)
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Note : 4 sur 5
L envoi correspond bien à la description. En plus, l expédition est très rapide.
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la description Merci
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, jolie et de qualité mais ne mérite pas ce prix tout de même.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des délais de livraisons et de votre commande.
Si vous regardez nos concurrents français, nous sommes ceux qui sont parmi les moins chers actuellement, et nous offrons en plus les frais de port pour nos clients résidant en France et dans les DOM TOM.
Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix possible.
Les coques sont imprimées avec des encres de haute qualité française, et sur des machines d'impression à haute performance.
Dans le prix d'une coque se trouve également les frais salariaux, et toutes les taxes imputées à une entreprise française.
Espérant vous avoir répondu avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez plus élevés qu'ailleurs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des délais de livraisons et de votre commande.
Si vous regardez nos concurrents français, nous sommes ceux qui sont parmi les moins chers actuellement, et nous offrons en plus les frais de port pour nos clients résidant en France et dans les DOM TOM.
Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix possible.
Les coques sont imprimées avec des encres de haute qualité française, et sur des machines d'impression à haute performance.
Dans le prix d'une coque se trouve également les frais salariaux, et toutes les taxes imputées à une entreprise française.
Espérant vous avoir répondu avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez plus élevés qu'ailleurs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit, tarif élevé
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Imprimé sur la coque fragile