Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
La photo est légèrement mal cadré mais satisfait du résultat
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
La coque que j’ai correspond tout à fait à ce que je voulais cependant le discourt écolo mis en avant est malheureusement écorné quand on trouve un calage plastique à l’intérieur de la coque pour le maintien de la forme de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous en remercie.
Nous expédions les coques BIO sans aucun emballage plastique ou mousse pour protéger nos coques pour le transport.
Malheureusement, nous avons eu trop de retours clients négatifs concernant les coques envoyées sans boite, ou protection mousse qui jugeaient cela insuffisant.

Nous sommes donc en pleine recherche pour trouver un moyen plus écologique tout en gardant le coté protecteur.

Si cela ne tenait qu'à nous, nous expédierions tous nos articles sans mousses et plastiques.

Je prends bien note de votre remarque et conseil, et le transmets à ma direction.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Format parfait ! mais un petit point n'adhère pas à l'écran d'où une petite auréole autour ! mais cela ne se voit pas trop !
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Presque parfait :les angles de la coque mériteraient un peu plus d'épaisseur, pour le reste conforme à l'image, livraison rapide
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à mes attentes C'est 3 que je commande très content
L
Loïc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
La coque iPhone 13 est un peu légère et la finition manque de propreté surtout sur les bavures, et il aurait été bien de préciser mat pour la coque iPhone 11
J
jean-claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
simple rapide prix efficacite
J
Jean-Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Satisfaction quant au produit commandé, et reçu dans des délais performants. Un petit regret quant à la protection de la vitre d'écran absente ou tout du moins non proposée, simultanément à la coque, dont la couleur noire est indisponible.
S
SOPHIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien , réception 3 jours ouvrés après la commande
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tout OK.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Jolie coque satisfaite livraison dans les délais 😉
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
envoi rapide et produit conforme à la commande
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonne qualité
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
envoi rapide mais produit envoyé très sale, couvert de poussière comme un produit d'occasion, j'ai failli le renvoyer
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
La coque commandée ne correspond pas à celle reçue. Plutôt déçu par rapport au prix payé.. Coque commandée : redmi note pro plus, coque reçue : redmi note pro, les trous pour les objectifs ne tombent pas en face de ceux du téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre message sur le site Avis Garantis.

Nous n'avons pas fait d'erreur de préparation.
Votre coque a été commandée en Redmi Note 11 pro classique:

27/12/2022 Coque en silicone pour Xiaomi Redmi Note 11 Pro - Dreamcatcher Space

Si votre téléphone est un Redmi Note 11 Pro Plus 5G il est normal qu'elle n'ai pas été compatible, s'agissant d'une référence différente à celle commandée.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour mettre en place une procédure d'échange.

Nous avons bien en stock la version PRO PLUS 5G pour vous le réaliser.

Belle journée.

Séverine, service clientèle.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage que des indélicats aient subtilisé mon enveloppe sous prétexte d’un problème de livraison !!! Enveloppe retournée car je m’étais trompée de modèle
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très bien seul bémol les choix sont certes nombreux mais peut varié au niveau de la matière
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bon service client.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Contente de cet achat !
S
steeve Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Commande conforme, livraison sans souci
E
Edwige L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Le produit correspond bien aux photos et à ce qui est indiqué. Belles couleurs
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Objets correspondant bien aux photos et à la description, livraison rapide, prix avantageux: je recommande ce site.
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Correspond à la description
T
Thierry Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien service sav Très réactif.
G
Galatry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Ok
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour, j'ai bien reçu la coque demandée avec une bonne impression , mais dommage que la poste a pris son temps pour la livraison, car je devais la recevoir la veille de Noël, mais nous l'avons reçue le 27 décembre.
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
conforme!
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très belle coque, le dessin est magnifique
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon produit. Emballage du colis un peu léger
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Conforme , livraison très rapide
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Pas assez de choix Merci
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Quelques défauts sur l'impression (tâche blanche)
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
reçu en temps et en heure
J
Jean-François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tbien
I
ISABELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bonne reception en temps voulu. Conforme à la commande
R
Romuald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Merci
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Coque conforme au visuel du site internet et commande arrivée en 3 jours et sans frais de port) merci pour votre rapidité.
A
arlette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bon produit. Livraison rapide. Très satisfait.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très contente