Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Jolie coque solide et pratique. Seul bémol: les motifs sont plus petits que je ne m'y attendais.
E
Emmanuel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Le design commandé est bien mais le format de la coque ne correspond pas à mon téléphone alors même que j'ai donné la bonne référence !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre SAV dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr afin que des recherches soient effectuées sur la raison de l’incompatibilité de votre commande et qu’une solution puisse être trouvée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Claudette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
J’attendais la livraison un jour avant
C
christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
pour la coque tres bien mais le bracelet cassé au bout de 2 jrs
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que la coque vous convienne. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet s'est cassé si rapidement. Nous prenons votre retour très au sérieux et serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande simple, rapide et respect des engagements.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée de manière simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anik L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Super choix et bonne personnalisation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anik,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix ainsi que les options de personnalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles créations !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le verre "secret" n est pas a la bonne dimension de mon téléphone. J ai pourtant commander un produit pour un Samsung S25 mais il est beaucoup trop grand.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir joindre à votre message :
une photo de la boîte du film reçu
une photo du film positionné sur l’écran, sans le coller
Ces éléments nous permettront de vérifier la référence et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Très belle coque dont j apprécie le prolongement jusqu à la circonférence des objectifs, mais juste, les boutons un peu rigides à la manipulation.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous appréciez le design de notre coque. Nous prenons note de votre remarque concernant la rigidité des boutons et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point dans nos futures créations. Votre retour est précieux pour nous !
P
Pauline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Une semaine et la photo de la coque s’efface
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre situation. Ce n’est évidemment pas normal que la photo de la coque s’efface au bout d’une semaine.
Pour que nous puissions vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo récente de la coque concernée.
Nous pourrons ainsi vérifier le problème et vous proposer la meilleure solution rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très belle coque personnalisée comme je le souhaitais Livraison rapide Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque personnalisée ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Coque reçu rapidement . Un peu lourde toutefois ( coque renforcée )
Réponse de 1001coques.fr
Chère Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre coque rapidement. Nous comprenons que le poids d'une coque renforcée puisse être un critère important et nous apprécierions vos retours à ce sujet, afin de continuer à améliorer notre offre. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laura J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
aucune protection du colis et des articles article abîmé SAV professionnel qui m'a renvoyé une commande en me disant qu'il feront le nécessaire pour protéger le colis mais malheureusement colis envoyé comme le premier sans protection donc déçue quand même
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La protection de nos produits est une priorité pour nous, et nous allons revoir nos procédures d'expédition pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Tom L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Honnêtement les boutons de la coque sont très durs et cliquent mal sur le téléphone. Et la protection d'écran ne couvre pas la totalité de l'écran du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Tom,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas pleinement à vos attentes concernant les boutons et la protection d'écran. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
P
Peter B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Bien ajustée, mais le dessin est arrivé avec le coin décollé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Peter,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la coque soit bien ajustée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le dessin n'est pas arrivé dans l'état attendu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
G
Gaetan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
La coque très bien mais , les sprotections d'écran n'étaient pas les bonnes .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gaetan,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la coque. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les protections d'écran ne correspondaient pas. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un échange.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai commandé une coque. J'ai un peu été un client chiant. Le sav était bon. Je mets que 4 étoiles car parfois les images sur le site ne correspondent pas tout à fait à l'objet délivré. Mais c'est de l'ordre du détail et généralement c'est dans un sens positif.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre remarque concernant les images est précieuse et nous allons y prêter attention pour améliorer encore nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
cendrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Chaine coque dont les maillons en plastique se cassent. Cela fait une semaine que je les ai.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Cendrine, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la chaîne de coque. Votre avis est précieux et nous allons l'étudier afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
bien que je regrette que lieu de production du produit que j'ai commandé et reçu ne soit pas clairement affiché sur le site (Chine) je suis satisfait de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'attribuer une note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Votre remarque concernant l'affichage du lieu de production est très appréciée et nous en tiendrons compte pour améliorer notre site.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Maud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
coque avec photo personnalisée, c'est chouette mais un bouton du téléphone ne fonctionne pas à cause de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons que toutes nos coques sont compatibles avec les connectiques et les boutons du téléphone — sinon cela ne serait évidemment pas pratique à l’usage.
Concernant le bouton qui ne fonctionnerait pas correctement avec votre coque personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Cela nous permettra de vous poser quelques questions complémentaires afin de mieux comprendre l’origine du souci et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Marie-laure M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Le silicone n'est pas doux et l'arrière de la coque a du relief. cela m'a déplu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie-Laure,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour explorer d'autres options qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Reçu très rapidement, photo personnalisée de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre notation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que la qualité de la photo personnalisée vous satisfait. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
contente de ma nouvelle coque autant par la couleur que la rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Valérie, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la couleur de votre nouvelle coque vous plaise et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir.
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Pas mal du tout pour le prix. Cela permets de changer de coques pour pas trop onéreux
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre rapport qualité-prix. Chez 1001coques.fr, nous avons à cœur de proposer une large gamme de coques à des prix abordables afin que chacun puisse personnaliser son smartphone selon ses envies. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Anne Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT ET CORRESPONDANT AU DESCRIPTIF
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous accompagner.
B
Brendan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Problème de calibrage : le résultat pas aligné comme la prévisualisation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brendan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de calibrage. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
livraison rapide, la coque personnalisée est très bien réalisée (un gaston lagaffe),j'espère que le motif durera dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de votre coque personnalisée avec Gaston Lagaffe. Votre remarque concernant la durabilité du motif est précieuse, et nous veillons à ce que nos produits répondent à vos attentes sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
DENIS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Le modèle commandé ne correspond pas à celui receptionné
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Denis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
FABRICE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Malheureusement la l image que j ai sur ma coque à un trai blanc en haut...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque n'a pas répondu à vos attentes en raison de ce détail. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Amélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les coques sont de super qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons toujours à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Colis reçu rapidement, la coque est parfaite mais l'écran de protection est légèrement trop petit. Il me semble pourtant avoir mis la bonne référence à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que la coque vous satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'écran de protection. Il est possible que cela soit lié à une légère variation dans les dimensions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Rosita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La coque est très bien par contre le délai d'expédition est long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Rosita,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
très bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Martine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
les couleurs ne correspondent pas à la photo du site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Votre observation est précieuse et nous allons travailler à améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Commande et livraison OK, mais la coque dégage une odeur de plastique qui a du mal à disparaitre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'odeur de la coque et vous recommandons de l'aérer un peu pour atténuer ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer nos produits.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien mais expédition effectuée le lundi pour réception le samedi.... un peu long...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience positive. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai d'expédition et nous travaillerons à améliorer notre service pour réduire ces temps de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
J
Joël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
NICKEL
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Althea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Arrivée un peu rayée mais graphisme parfait ! Mieux que sur les photos
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Althea,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le graphisme de votre coque vous plaît tant. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état à l'arrivée et nous nous engageons à améliorer ce point pour vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
D
DELPHINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr très satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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