Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
Denis V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
je me suis trompé de modèle.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de l’étui reçu.

Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jeanne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Les couleurs sont ternes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jeanne,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs de votre commande ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Soaz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Envoi rapide, conforme à la photo. Plein de choix sympa de coques, même pour des smartphones pas très récents. Rapport qualité prix intéressant et cohérent.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Soaz,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que nos coques vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.

Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Coque tres bien conçu pour mon telephone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la coque réponde à vos attentes et soit bien conçue pour votre téléphone. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
La coque est bien mais incompatible avec mon chargeur induction et complique énormément le paiement sans contact.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV.

Notre équipe pourra ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution appropriée concernant l’incompatibilité rencontrée avec le chargeur à induction ainsi que les difficultés liées au paiement sans contact.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Séverine,
Service Client
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Rapide et efficace, peut-être un peu cher
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre remarque sur les prix est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous proposer la meilleure expérience possible.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Benita R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très jolies. Ont l'air de pouvoir tenir. À voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benita,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que nos coques vous plaisent. Nous espérons qu'elles continueront à vous satisfaire dans le temps.

Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Meryl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
4 étoiles mais : 2 étoiles pour la coque que j' ai reçue qui au bout d' une semaine se disloque. J'ai contacté le service client qui est très réactif. On me propose une nouvelle coque gracieusement sans que je renvoie celle défectueuse. 5 étoiles pour le service client. J'attends ma nouvelle coque en espérant qu'elle tiendra dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Meryl,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons que votre nouvelle coque vous apportera entière satisfaction et vous invitons à revenir nous voir, votre fidélité nous est précieuse.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Luc T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Coques commandés en silicone renforcé sur bord et fond transparent ou blanc, mais nous avons reçu une coque avec bord noir qui ne donne pas du tout le même rendu que sur la présentation en photo. De plus aucune indication à ce niveau, donc déçu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes.
L
Leslie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La coque ne me convenait pas mais le service client s'est montré très disponible et comprehensif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Leslie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la coque et restons à votre disposition pour vous aider à trouver un modèle qui vous conviendrait mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je trouve que l ouverture pour laisser les appareils photos est large ...sûrement adaptée pour plusieurs modele
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous appréciiez la largeur des ouvertures, qui en effet vise à s'adapter à une variété de modèles d'appareils photo. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions pour améliorer encore votre expérience.
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
le choix, le prix, le suivi de la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mireille,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix, nos prix ainsi que le suivi de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Tout s’est bien passé. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt,

L'équipe de 1001coques.fr
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Chère Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer encore davantage nos services.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Envoi conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Régis,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N’hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Madame Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, tout en prenant en compte votre remarque sur la durée de livraison. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
É
Émeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'avais déjà commandé une coque personnalisée, il y a bientôt 4 ans. C'est très bien. Ce serait peut-être plus intéressant avec un code promo de bienvenue ou autre offre qui permettrait de baisser le tarif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Émeline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre précédente commande chez 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée. Votre suggestion concernant un code promo de bienvenue est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lise-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très jolies mais j'ai un doute sur la durabilité de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lise-Marie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Concernant votre préoccupation sur leur durabilité, sachez que nous travaillons avec des matériaux de qualité pour garantir une protection optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Jolie coque, bien enveloppante
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la coque et sa protection. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thomas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Les photos du site ne laisse pas bien voir le produit. Je pensais acheter une coque avec une protection au autour des caméras également, mais ce n'était pas le cas, j'ai bien un espace vide à cet endroit. De plus, les descriptions ne précise rien à ce sujet. Toutefois le produit reste de bonne qualité, mais mon expérience d'acheteur n'a pas été pas comblée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la qualité de nos coques satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les photos et descriptions de nos produits. Soyez assuré que nous allons travailler à améliorer ces éléments pour que votre expérience d'achat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
R
Robert O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Produit conforme et adapté au téléphone Retard de livraison car colis perdu par la poste durant quelques jours
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Robert, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison en raison d'un colis perdu par la poste. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat et restons à votre disposition pour toute question.
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Je suis déçue par la couleur qui est trop pâle. La prochaine fois, je commanderai une coque fluo!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patricia,

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous proposons une variété de teintes, et nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à explorer nos options plus vives !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Accueil sympa au téléphone Souci pour moi je me suis trompée de coque Je souhaiterai un remboursement J ai fait un renvoi 48h après réception Merci par avance
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre avis et vos retours positifs sur notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes trompée de coque. Votre demande de remboursement a bien été enregistrée, et nous traiterons votre retour dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Belle journée à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
BON PRODUIT SAUF un petit détail la coque de protection un tout petit peut épaisse ce qui gène un peut pour ouvrir l' IPHONE. Cordialement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne globalement et prenons bonne note de votre remarque concernant l'épaisseur de la coque de protection, qui est précieuse pour nous aider à améliorer nos offres. Cordialement.
P
Priscille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La coque n'a pas la bonne taille... elle est trop grande...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, votre coque a bien été commandée pour un Samsung S10.
Il est possible qu’il y ait une confusion avec un autre modèle, comme le Samsung S10+ ou le S10 5G, ce qui pourrait expliquer l’incompatibilité rencontrée.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter afin que notre service client puisse vous apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,

Séverine, service clientèle.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Coque conforme et expédition rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Patricia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque correspond à vos attentes et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.

Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
H
Hugues F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Objet reçu dans un délai raisonnable et correspondant à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hugues,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Coque de bonne qualité, anti derapante , s'adapte bien au smartphone, couleurs un peu vives . Délai de livraison respecté et assez rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Annie. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre coque et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couleurs, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux modèles.
G
Ger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Malgré 1 incident sur l'état d'un des produits arrivé endommagé, retour commercial très rapide et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé endommagé, mais nous sommes ravis que notre service de retour ait su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produit qui correspond à mes attentes. Livraison dans des délais corrects
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laura H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Laura,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de connaître vos suggestions pour atteindre la note parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions !
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Ma coque est tachée de points noirs très inesthetiques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre avis négatif.

En revanche, aucune démarche SAV n’a été ouverte à ce jour. Afin de pouvoir constater le défaut et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en nous envoyant une photo de la coque tachée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison un peu longue, sinon produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.

L'équipe 1001coques.fr
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jolie mais u peu rigide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Nous prenons également en compte votre remarque sur leur rigidité, qui nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !

Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
Lydia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix corrects. Toutefois la dernière fois que j'avais commandé chez eux, la livraison était gratuite et pas cette fois-ci, dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydia,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la rapidité de livraison et nos prix. Nous comprenons votre déception concernant la livraison, et nous vous remercions de votre remarque qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour d’éventuelles offres de livraison gratuite.

Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr