Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
BON PRODUIT SAUF un petit détail la coque de protection un tout petit peut épaisse ce qui gène un peut pour ouvrir l' IPHONE. Cordialement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne globalement et prenons bonne note de votre remarque concernant l'épaisseur de la coque de protection, qui est précieuse pour nous aider à améliorer nos offres. Cordialement.
P
Priscille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La coque n'a pas la bonne taille... elle est trop grande...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, votre coque a bien été commandée pour un Samsung S10.
Il est possible qu’il y ait une confusion avec un autre modèle, comme le Samsung S10+ ou le S10 5G, ce qui pourrait expliquer l’incompatibilité rencontrée.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter afin que notre service client puisse vous apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Coque conforme et expédition rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Patricia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque correspond à vos attentes et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à votre attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
H
Hugues F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Objet reçu dans un délai raisonnable et correspondant à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Coque de bonne qualité, anti derapante , s'adapte bien au smartphone, couleurs un peu vives . Délai de livraison respecté et assez rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Annie. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre coque et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couleurs, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux modèles.
G
Ger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Malgré 1 incident sur l'état d'un des produits arrivé endommagé, retour commercial très rapide et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé endommagé, mais nous sommes ravis que notre service de retour ait su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produit qui correspond à mes attentes. Livraison dans des délais corrects
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laura H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Laura,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de connaître vos suggestions pour atteindre la note parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions !
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Ma coque est tachée de points noirs très inesthetiques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre avis négatif.
En revanche, aucune démarche SAV n’a été ouverte à ce jour. Afin de pouvoir constater le défaut et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en nous envoyant une photo de la coque tachée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
G
gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison un peu longue, sinon produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L'équipe 1001coques.fr
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jolie mais u peu rigide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Nous prenons également en compte votre remarque sur leur rigidité, qui nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
Lydia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix corrects. Toutefois la dernière fois que j'avais commandé chez eux, la livraison était gratuite et pas cette fois-ci, dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydia,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la rapidité de livraison et nos prix. Nous comprenons votre déception concernant la livraison, et nous vous remercions de votre remarque qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour d’éventuelles offres de livraison gratuite.
Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Design parfait. Cependant la coque n'est pas adaptée aux commandes du téléphone : bloque la touche mise sous tension et réduction du volume et le téléphone se met en fastboot ! Pas très pratique !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de notre coque. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer l'adaptation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Envoi rapide et l'impression correspond parfaitement à ce que je souhaitais. En revanche, je trouve les touches latérales très dures ce qui est un peu pénible à l'usage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Antoine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de l'envoi et la qualité de l'impression. Nous prenons également note de votre remarque concernant les touches latérales et veillerons à l'évaluer pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
C
Cédric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
La coque de téléphone est trop fine, pas assez résistante. Elle ne laisse pas assez accès aux boutons en dessous.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la coque ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour un échange ou une solution.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
S
S. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Coque un peu dure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour S.,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat intéressant. Concernant la dureté de la coque, nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour offrir des produits qui répondent au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Estelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je suis dans l attente de réponse à ma demande de retour
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous informons qu’un e-mail vous a bien été envoyé le 1er avril, dès réception de votre demande de retour. Il est possible que notre message ait été classé par erreur dans vos courriers indésirables (spams).
Nous restons dans l’attente de votre retour dès que possible.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
G
gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
La coque est très bien..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque vous plaît. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
JOSEE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
les dimensions ne correspondent pas au Samsung Galaxy note 8 comme je le pensais
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que votre commande a été effectuée pour un Samsung S8 et non pour un Note 8, ce qui explique la non-compatibilité de la coque reçue.
L’erreur provient toutefois de la prise de commande et non de notre préparation.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Corinne A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je ne sais pas si c'est moi qui me suis trompé mais j'ai reçu une coque pas avec le bon téléphone...donc mauvaise expérience...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que votre commande a été effectuée pour un Xiaomi 14 PRO et non pour un Redmi Note 14 PRO, ce qui explique la non-compatibilité de la coque reçue.
L’erreur provient toutefois de la prise de commande et non de notre préparation.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
MARIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que notre site a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe 1001coques.fr
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Coque reçue assez rapidement, mais je pensais qu'elle était sensée être transparente
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre retour.
Si la coque reçue vous semble non conforme, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de celle-ci à l’adresse contact@1001coques.fr
. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.
Séverine, service clientèle.
G
GISELE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Coque jolie et de très bonne qualité. Verte trempé posé sans bulle très facilement.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Gisele. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
R
REMI M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour REMI,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lydie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Satisfaite à 90% par rapport à la couleur de la coque vendue pour noire alors qu'elle tire plus vers le bleu foncé.C'est un peu dommage. Sinon livraison rapide et très bonne qualité de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous suspectez un problème d’impression ou de coloris, vous pouvez envoyer une photo de la coque reçue à notre service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous vérifierons si le coloris n’a pas été respecté et nous vous proposerons une solution.
Nous faisons toujours au mieux pour nous rapprocher le plus possible des couleurs entre le visuel et le produit physique, même si un écart peut exister en raison des différences liées aux profils colorimétriques (CMJN / RVB). Toutefois, la coque que vous avez reçue doit bien être noire et non tirer vers le bleu.
Dans l’attente de votre retour si besoin.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
S
sadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
produit conforme livraison rapide qualité du produit prix correct
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
vous ne m'avez pas envoyé la référence achetée !!!!!!!!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, je vous invite à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de bien vouloir joindre à votre message une photo de l’étui reçu à la place de celui commandé, ainsi que toute information utile concernant votre commande.
Notre équipe pourra ainsi analyser la situation et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
Séverine
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
La description sur votre site est incomplète
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la description de nos produits et allons veiller à la rendre plus complète afin de mieux informer nos clients.
Votre avis nous aide à améliorer notre site et nos services, et nous vous en remercions.
Séverine, service clientèle.
C
Claire L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Coque mal finie avec des bouts de plastique qui dépassent. La soudure entre les deux parties de la coque fait même un trou...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, nous n’avons pas reçu de demande de prise en charge auprès de notre service après-vente concernant ce problème de coque reçue.
Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, en envoyant des photos de la coque défectueuse afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Séverine, service clientèle.
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Dommage que l'imprimer soit trop clair moins prononcé sur le noir
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Jolie coque mais un peu fine et paraît fragile
Réponse de 1001coques.fr
Chère Nicole,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que la coque vous plaise. Nous comprenons votre préoccupation concernant sa finesse et sa robustesse. Sachez que nous mettons un point d’honneur à sélectionner des matériaux de qualité pour garantir la protection de votre appareil. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour choisir une coque plus épaisse. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Coque reçue avec le bon motif mais à l'entourage noir contrairement à la photo de référence. Heureusement, modèle joli également en noir.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le modèle vous plaise, même avec l'entourage noir. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo de référence et veillerons à améliorer la transparence de nos visuels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Morgane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Coque très belle et efficace. En ce qui concerne la commande, il y a un manque de suivi.. heureusement que j'ai mis "livraison à domicile" car si ça avait été en point relais je n'aurais pas su que ma commande était arrivée...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour et pour votre commentaire sur la coque, nous sommes ravis qu’elle vous plaise 😊
Concernant le suivi, le numéro de suivi vous a pourtant été envoyé par email lors de l’expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement. Pour les envois en lettre suivie, la livraison se fait généralement directement dans la boîte aux lettres et il n’y a pas toujours de notification via application ou message.
Seule l’option de livraison avec GLS permet en effet de recevoir une notification confirmant la bonne livraison.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre commande.
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Dommage que la photo choisie en impression sur la coque soit grisâtre, les noirs ne sont pas très profonds, mais ça fait le taf et me donne l'impression d'avoir un nouveau téléphone !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle coque. Nous prenons note de vos remarques concernant l'impression et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité des visuels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Sans problème. Frais de port un peu cher
L
LYDIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très belle coque reçue très rapidement. Le seul bémol elle sent très fort le plastique ou silicone et l'odeur ne part pas même après plusieurs jour et lavé la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nos coques sont imprimées à la demande et jamais en avance. L’odeur que vous sentez provient de l’encre fraîche française utilisée, totalement sans danger pour la santé. Cette odeur devrait disparaître d’elle-même sous quelques jours si vous laissez la coque à l’air libre.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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