Avis clients de 1001coques.fr

Merci beaucoup Fred pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre gamme de produits et services. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en termes de coques de téléphone. À bientôt sur notre site ! 👍

Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de recevoir un produit qui ne convient pas parfaitement à votre appareil.

Nous sommes conscients que des erreurs peuvent parfois survenir lors de la commande de produits en ligne, et il est possible qu'une confusion se soit produite quant au modèle de votre téléphone.

Votre coque a été commandée pour un OPPO A9 2020, mais peut-être ayez un OPPO A5 2020?
Cela pourrait expliquer un problème de coque reçue trop grande.

Cependant, nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème si vous nous aviez contactés dès que vous avez constaté que la coque était trop grande.

Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que possible, en nous joignant une photo de la coque reçue, et en nous communiquant le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans ses paramètres / à propos du téléphone. Il s'agit d'une référence faite de chiffres et lettre mélangés.

Espérant vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la coque que vous avez commandée, et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne correspond pas parfaitement à votre téléphone. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de recevoir un produit qui ne répond pas pleinement à vos attentes.

Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente dès que vous avez constaté ce problème. Nous aurions été ravis de vous assister pour trouver une solution adaptée à votre situation.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous envoyant une photo de la coque reçue, idéalement placée à côté de votre téléphone face caméra. De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos du téléphone". Il s'agit d'une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.

Avec ces informations, nous pourrons mieux comprendre la situation et trouver la meilleure solution pour vous. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre ce problème et vous offrir entière satisfaction.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Nous sommes impatients de régler cette situation rapidement pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante.

Cordialement, Séverine.

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que malgré les problèmes rencontrés avec la coque et le film en verre trempé, vous ne semblez pas trop contrariée.

Cependant, il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client suite aux problèmes rencontrés avec la coque et le film en verre trempé. Nous aurions certainement pu trouver une solution satisfaisante pour vous.

En ce qui concerne la coque, si vous avez rencontré un problème d'impression ou de conception, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Quant au décollement du film de protection d'écran, il est important de noter que cela survient dans 90% des cas suite à une mauvaise pose ou à un manque de nettoyage avant la pose. Nous vous recommandons donc de nous envoyer une photo du film se décollant de votre téléphone, prise avec le téléphone d'une tierce personne, à la même adresse e-mail. Nous vous laissons quelques jours pour réaliser ces photos.

Si le film a déjà été retiré suite à son décollement, vous pouvez tout de même nous envoyer une photo de celui-ci afin que nous puissions évaluer s'il présente des problèmes tels que des bulles ou un voilage, par exemple.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance supplémentaire.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour Julia, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte vos remarques sur les couleurs et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos photos. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos coques en silicone. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne facture et que l'impression personnalisée vous satisfait.

Concernant vos préoccupations concernant la fermeté des boutons une fois la coque en place, nous tenons à vous assurer que nos coques ont tendance à s'assouplir légèrement avec le temps. Comme elles sont totalement neuves, il est possible qu'elles nécessitent un court laps de temps pour s'adapter parfaitement à votre appareil et offrir une meilleure réactivité des boutons. Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous assister.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif et votre confiance en notre marque. Nous espérons que nos produits continueront à répondre à vos attentes sur le long terme.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci pour votre avis, ERIKA. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À bientôt !

Bonjour Eric,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous lui accordez une note de 4/5.

Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous en faire part.

En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour Laurence, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes désolés que la description de l'article ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler afin d'améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous continuerez à faire confiance à notre site. Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.

Merci pour votre avis, David. Nous sommes ravis d'entendre que nos coques conviennent à votre téléphone. Nous prenons également en compte votre remarque sur le toucher des bords et nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site ait été satisfaisante et que vous soyez satisfaite de la coque que vous avez reçue. Nous espérons que celle-ci durera dans le temps et que vous continuerez à être satisfaite de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service encore meilleur. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre retour, Pauline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience client. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre avis, Aurore. Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Belle journée à vous !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.

Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.

Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).

Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais modèle de film pour votre téléphone.

Cependant, il est dommage que vous ayez évalué négativement notre société sans avoir contacté au préalable notre service client pour résoudre ce problème. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de rectifier cette situation pour vous dans les plus brefs délais.

Votre film a été commandé pour un Samsung S21.
Peut-être avez vous un S21 FE ou autre modèle?

Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème de taille ou d'adéquation. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, qui apparaît généralement dans les paramètres du téléphone ou dans la section "À propos du téléphone". Cela nous permettra de vérifier si une erreur a été commise lors de la prise de votre commande.

Veuillez nous envoyer ces informations à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions examiner votre dossier et vous fournir les instructions nécessaires pour procéder au retour du film incorrect et obtenir le bon modèle si besoin.

Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à trouver une solution qui vous convienne.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement, Séverine.

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la découpe de la caméra sur la coque que vous avez commandée. Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle dès que vous avez constaté ce défaut, car nous aurions aimé résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.

Nous tenons à vous rappeler que nous avons une politique claire en ce qui concerne les problèmes de ce genre. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout défaut, en nous envoyant des photos de la coque concernée où apparaît le défaut à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permet de prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation et vous offrir une solution satisfaisante.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aurions été ravis de pouvoir vous assister dès que possible si vous aviez pris contact avec nous. Nous vous encourageons donc à nous envoyer les photos de la coque défectueuse dès que possible afin que nous puissions trouver une solution pour vous.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commentaire concernant la coque que vous avez reçue. Après vérification de nos enregistrements, il semble que vous ayez commandé une coque pour un Xiaomi 13 Pro. Cependant, il est possible que vous possédiez un modèle différent, peut-être un Redmi Note 13 Pro.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une capture d'écran de votre espace paramètres du téléphone, plus précisément de la section "À propos du téléphone", afin que nous puissions identifier le numéro de modèle de votre appareil. De plus, nous vous serions reconnaissants de nous fournir une photo de la coque reçue, idéalement à côté de votre téléphone face caméra.

Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer, et nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.

Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.

D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.

Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.

Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.


Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Régine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Bonjour Thyl,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore et à bientôt sur notre site !

Bien cordialement,

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que la description de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations détaillées et précises sur nos produits afin d'aider nos clients à prendre des décisions éclairées. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat avec nous.

Merci de votre compréhension et de votre précieuse rétroaction.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services préparés avec soin pour répondre à vos besoins. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. A bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes.

Nous tenons à préciser que nous avons récemment pris la décision de nous débarrasser de tous nos emballages plastiques superflus pour réduire notre empreinte carbone et contribuer à la préservation de l'environnement. Cependant, nous comprenons que votre personnalisation aurait dû être reçue parfaitement, et nous nous excusons pour tout désagrément causé.

N'ayant reçu aucun e-mail ou appel de votre part signalant que vous avez reçu une coque endommagée, nous n'avons malheureusement pas été informés de cette situation. Nous vous rappelons que vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous contacter, de préférence par e-mail, et nous joindre une photo de la coque défectueuse. Cela nous permettra d'agir rapidement pour résoudre ce problème.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'expédition et que l'article que vous avez reçu est conforme à la description. Merci pour votre note de 4/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'article satisfaisant et que vous l'ayez reçu dans les délais impartis.

Nous tenons à vous informer que chaque étape de votre commande est normalement précisée par e-mail, de la réception à l'expédition. Cependant, nous comprenons que le suivi sur le site de l'expéditeur peut parfois être moins clair. Si vous rencontrez des problèmes de suivi ou si vous avez des préoccupations similaires à l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider, et nous pouvons effectuer des recherches plus approfondies de notre côté pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'évaluation de l'efficacité de l'article. Nous comprenons que vous souhaitez prendre du recul pour évaluer pleinement ses performances dans le temps, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations à ce sujet.

Encore une fois, merci pour votre commentaire positif sur l'article, et nous espérons vous offrir une expérience d'achat encore meilleure à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection en verre trempé que vous avez reçu était endommagé.

Nous tenons à préciser que l'e-mail que vous avez reçu provient de la société AVIS GARANTIS, qui est une société externe à notre service clientèle. Néanmoins, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour le désagrément causé.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Dès réception de votre e-mail, nous procéderons immédiatement au remplacement du film de protection en verre trempé.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement, Séverine.

Merci pour votre avis, Carlos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre produit avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la coque ne correspond pas à vos attentes en termes de douceur et de grip.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant la rigidité de la coque et la texture du matériau utilisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos suggestions pour améliorer nos produits à l'avenir.

Si vous souhaitez explorer d'autres options de coques qui pourraient mieux répondre à vos besoins en termes de toucher et de grip, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui vous conviendra.

Encore une fois, merci pour votre retour, car il nous permet d'améliorer nos produits et services pour mieux vous servir.

Cordialement, Séverine.

Bonjour Monsieur Vincent,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravi de voir que vous lui attribuez une note de 4 sur 5.

Votre opinion est importante pour nous et nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour constamment améliorer notre service.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Cordialement,

Léquipe de 1001coques.fr

Bonjour Marie, merci pour votre avis et votre note ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr.

Merci pour votre retour, Raymond! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des coques, nous ferons en sorte de proposer des modèles plus adaptés à vos besoins à l'avenir. Merci pour votre note et à bientôt sur notre site!

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile et que votre commande a été livrée rapidement.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été un peu déçue par la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de haute qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos sélections de produits à l'avenir.

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la qualité de la coque ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience lors de vos prochains achats.

Cordialement, Séverine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas convenir parfaitement à votre téléphone.

Normalement, nos coques sont conçues et fabriquées pour s'adapter parfaitement aux modèles de téléphone spécifiques pour lesquels elles sont destinées. Toutefois, il est possible qu'une erreur de référence ait été commise lors de la prise de votre commande.

Votre coque avait été commandée pour un P20.

Peut-être aviez vous besoin d'une P20 PRO / LITE, ou autre référence?

Malheureusement, si l'article a été manipulé, notamment en lui faisant une ouverture, je ne pourrai la reprendre contre échange ou remboursement.

Il aurait fallu nous contacter dès réception de votre commande, pour nous signaler le problème rencontré.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Bonjour Jo, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes trompé dans votre commande mais je suis ravi que vous ayez choisi de recommander une housse avec rabat. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande soit parfaite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !

Merci pour votre retour, Aurelie. Nous prenons note de votre remarque sur la rigidité de la coque et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience d'utilisation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !