Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée !
I
Ingrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très jolie coque mais je suis un peu déçue car cette dernière déteint un peu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et je suis navrée d’apprendre que votre coque déteint, ce qui n’est absolument pas normal. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Si possible, pourriez-vous nous envoyer des photos du problème à l’adresse contact@1001coques.fr ? Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée rapidement.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous remercie par avance pour votre coopération.
Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
L
Layllah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Facilité de s'y retrouver sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Layllah. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site facile à utiliser. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de navigation agréable sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Helene ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
A
Anne Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très belle coque, mais l'envoi dans une enveloppe sans pochette de protection est décevant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne Marie,
Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre coque, cependant nous sommes désolés que le mode d'envoi ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de proposer une meilleure solution de protection pour nos envois à l'avenir.
Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe de 1001coques.fr
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout à fait conforme à l'attendu .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour un prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note de 4/5, nous ferons de notre mieux pour atteindre la note maximale lors de votre prochaine visite. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Belle coque fidèle à l'idée que je m'en faisais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre coque réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement.
G
Gattegno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
T’as tout ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de coques de téléphone. Merci pour votre note de 4/5, nous apprécions votre soutien.
J
Jefferson B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Fine ligne d'impression sur la photo Après délais rapide
Réponse de 1001coques.fr
Cher Client,
Merci pour votre message et votre retour concernant votre commande.
Si vous avez constaté un problème d'impression sur votre coque, notamment la présence d'une fine ligne sur la photo, nous vous invitons à nous joindre une photo de la coque à l'adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
Dès réception de votre photo, nous serons ravis de vous offrir une nouvelle coque de qualité optimale, sans frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Lucette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Cadeau pour Noël pas encore d avis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lucette,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre achat de Noël. Nous espérons que le cadeau plaira à son destinataire et que vous pourrez bientôt nous donner votre avis sur le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour d'autres occasions !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
Christine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
De nombreuses choix. Pas très clair en fin de parcours car photo choisie n’apparaît pas lors de la finalisation achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de coques. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors de votre achat et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre processus de finalisation. Merci encore pour votre feedback et votre note positive. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
La coque en silicone est bien adaptée, par contre le film en verre n'est pas aux dimensions parfaites, surtout en longueur.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte votre remarque sur la taille du film en verre. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
V
Vivian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
La coque est bien arrivée et protège bien le téléphone. Mais l'impression n'est pas terrible. Elle est mal centrée et le blanc vire au rose. pourtant mon fichier d'origine était impeccable et bien centré.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message et pour nous avoir informés de ce souci d’impression. Je suis désolée d’apprendre que la qualité de l’impression ne correspond pas à vos attentes, et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vérifier ce qui a pu se passer et vous proposer une solution, pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse contact@1001coques.fr ? Cela nous permettra d’analyser le problème, notamment concernant le centrage et la teinte de l’impression.
Je reste à votre disposition et vous remercie pour votre compréhension.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
G
Gautier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Beau rendu, coque s adapté parfaitement
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et qu'elle s'adapte parfaitement à votre téléphone. Merci beaucoup Gautier pour votre avis et votre note ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
laurent E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Produit décevant fintions moyenne avec par exemple le marquage du nom du modele sur le côté de la coque. Et coque fragile.
Réponse de 1001coques.fr
onjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre société. Je suis navrée d’apprendre que votre achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et je tiens à vous présenter nos excuses pour cette déception.
Le marquage des références sur le flanc des coques est effectivement une étape obligatoire pour faciliter l’identification des modèles, notamment dans le cadre de commandes incluant plusieurs références. Nous veillons néanmoins à ce que cette gravure reste discrète pour minimiser l’impact visuel.
Concernant votre remarque sur la fragilité de la coque, je prends bonne note de votre signalement. Votre retour est précieux, et je m’engage à le transmettre à notre direction afin qu’une analyse puisse être effectuée pour améliorer nos produits.
Nous vous remercions pour votre honnêteté et votre retour constructif. Si vous avez d’autres remarques ou suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Excellente journée à vous.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
B
Bénédicte Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Les 4 trous de la coque arrière ne correspondent pas à ceux du téléphone Redmi note 13 pro. J'ai dû les agrandir de 2 mm au cutter. Déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la coque reçue.
Nos coques sont spécialement conçues pour s’adapter parfaitement aux modèles de téléphone pour lesquels elles sont destinées. Cependant, nous constatons fréquemment des erreurs de commande, notamment avec le modèle Redmi Note 13 Pro, qui se décline en plusieurs variantes (Pro+, Pro 5G, etc.). Ces variantes ont souvent des différences subtiles au niveau des dimensions ou des découpes, ce qui peut expliquer votre problème.
Nous regrettons que vous ayez dû effectuer une découpe sur la coque. Malheureusement, cette modification nous empêche d’intervenir dans le cadre d’une procédure SAV. Nous aurions aimé que vous nous contactiez avant de procéder à cette manipulation, afin que nous puissions identifier la cause du problème et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
T
Tatiana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Boutonnsur le côté droug pour ouvrir les téléphone quand il est en veille difficile à pousser, pas très adapté au bouton. La coque est bien adaptée au téléphone à part ça.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la coque adaptée à votre téléphone. Nous prenons en compte votre remarque concernant le bouton latéral et nous ferons en sorte d'améliorer cela pour une meilleure expérience utilisateur. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
résultat correspond a mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Beatrice,
Je suis ravie de voir que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et je suis contente de voir que nous avons réussi à le faire pour vous.
Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
Cordialement,
Le service client de 1001coques.fr
G
Gildas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La coque correspond bien au téléphone, et protège correctement, mais je trouve que la qualité de l'image imprimé sur la coque laisse vraiment à désirer 😕
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression ne correspond pas à vos attentes.
Si vous suspectez un défaut d’impression, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque concernée à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Ces éléments nous permettront de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
I
Ida C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai reçu une coque qui ne correspond pas. Mon téléphone,je ne peux pas l renvoyer car j'ai un compte invité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que, conformément à nos conditions, nous ne pouvons pas effectuer de démarches SAV pour les commandes passées en tant qu’invité(e). Cette information est clairement indiquée lors du passage de commande afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Cependant, à titre commercial, nous souhaitons trouver une solution pour vous. Je vous invite à m’écrire à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci de me communiquer :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone (accessible dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations détaillées).
Une photo de la coque reçue.
Ces informations nous permettront d’évaluer la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Je reste à votre disposition et vous remercie par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Séverine
Service Clientèle
F
ferdinand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Delai et produit correct En attente de voir a l usage
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspondait à vos attentes. Nous espérons également que celui-ci vous donnera entière satisfaction à l'usage. Merci pour votre note de 4/5, votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nos produits. À bientôt sur notre site !
N
Nicole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Pas satisfaite des coques. Je les croyais plus jolies. Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée d’apprendre que les coques reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous soyez insatisfaite.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de vos remarques et suggestions. Vos retours sont précieux et peuvent nous aider à nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Problème dans le statut du panier. Résolu très rapidement et avec un geste commercial spontané. Coques conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Eva. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de panier et de vous avoir satisfait avec notre geste commercial. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et nous continuerons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur 1001coques.fr. À bientôt !
J
Josette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Ras.. conforme à la commande..
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Josette ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site ait été conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons vous revoir prochainement sur notre site pour vos futurs achats de coques.
C
colombe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, colombe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site rapide. Cela fait partie de nos priorités en termes de service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre achat de coque. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à améliorer notre service. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Coque parfaite et très belle. Par contre la protection d'écran est un peu petite pour l'écran de mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis constructif, Julie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé reçu ne correspond pas à vos attentes. Si un problème de taille a été rencontré, nous vous invitons à nous le signaler dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en joignant :
Une photo du film posé sur l’écran de votre appareil, afin que nous puissions constater la différence de taille.
Une photo recto verso de la boîte du film reçu.
Ces éléments nous permettront de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le site fonctionne parfaitement. En revanche le produit n'est pas 100% satisfaisant : verre de protection pour un Samsung A32 5G ne colle pas parfaitement malgré les précautions de mise en oeuvre
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.
Aviez-vous bien respecter ces étapes:
Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.
Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.
Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.
Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.
Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.
Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.
De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.
Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.
Si tous ces procédés ont bien été respectés, merci de nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran si il n'a pas été retiré du téléphone, ou, du film seul.
Belle journée.
Séverine, service clientèle
L
le foll X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J'avais un doute sur la bonne découpe pour les connectiques et la bonne dimension de la coque pour un samsung de 2016, mais c'est presque parfait !!
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes ravis de lire que votre commande sur notre site 1001coques.fr a été presque parfaite pour votre Samsung de 2016. Nous sommes soucieux de la qualité et de la précision de nos produits, c'est pourquoi nous sommes heureux que la découpe et les dimensions correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
S
Sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Sylviane. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Belle journée à vous !
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Paul,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Nous apprécions également votre note de 4/5 et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur notre site pour répondre à vos besoins en matière de coques.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
F
FRANCOISE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bonne expérience autant pour la prise de commande que pour l'expédition. A recommander.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats de coques, et à recommander notre site à votre entourage. A très bientôt sur 1001coques.fr !
L
Lucie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Coque trop petite, ne protège pas l'appareil photo, qualité d'impression décevante.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage que vous ayez évalué notre société de manière négative sans avoir contacté notre service clientèle au préalable.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème. Vous pouvez nous écrire à contact@1001coques.fr en indiquant votre référence de commande dans le sujet de l’e-mail.
Merci de bien vouloir inclure dans votre message :
Le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres sous À propos du téléphone,
Une photo de la coque reçue pour vérification.
Nous restons à votre disposition pour vous assister au mieux dans cet échange.
Cordialement,
Séverine
Service Client
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Objet conforme, reçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
GILLES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison sans souci Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gilles, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous !
C
Christy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Produit conforme et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christy ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Nous nous efforçons de toujours proposer des produits de haute qualité pour satisfaire nos clients. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons pouvoir vous satisfaire à 100% lors de votre prochain achat sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
M
MARIE-ODILE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des produits de qualité. Bonne journée !
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Globalement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5. À bientôt !
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bien reçu les coques et je suis content. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à nous laisser un avis sur notre site. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
V
Vincent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
La coque est bien mais le protège écran et arrivé complètement cassé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt suite à cet incident de commande. Nous vous aurions volontiers proposé un remplacement immédiatement.
Pour que nous puissions régler cela rapidement, je vous invite à envoyer une photo du film cassé à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous prendrons ensuite les mesures nécessaires.
Avec nos sincères excuses pour cet incident de commande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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