Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tjs au top super satisfaite j'adore vos coques merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Il y avait un problème dans ma commande. Le service clientèle m'a contacté. Les échanges ont été courtois, rapides efficaces. La livraison finalement conforme à mes attentes et dans des délais conformes malgré ce petit souci. Je recommande ce prestataire.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super site réactif.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Comme attendu. S’ajuste parfaitement.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le site est très facile d'utilisation le choix est varié malgré le fait que j'aimerais qu'il y ai quelque choix de coque de marque (Nike, Adidas, Puma..).
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Ma fille a commandé une coque et n’a pas vérifié le produit fini qui est donc arrivé incomplet. Le service client nous a renvoyé une coque sans frais supplémentaires. Je recommande fortement.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super belle coques je suis très contente merci à vous
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Après avoir vérifier votre compte client et votre commande, je vois que votre colis a été bloqué par la Poste au centre de tri de notre région depuis le 30 décembre. Date de sa prise en charge initiale. Malheureusement, une grève de la Poste en est à l'origine. Pourriez vous me contacter au 09 54 37 44 88 pour que nous trouvions ensemble une solution, ou par mail contact@1001coques.fr avec votre référence commande: 14234527 Navrée pour ce soucis de poste, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Large choix
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et livraison conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Bonne communication, produit livré dans les temps.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et conforme. Par contre, en notre absence, le colis a été déposé sur le bas de la porte du garage. Je sais bien que nous sommes en campagne, mais quand même....
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
TB, simple et fourni
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit pas decue
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps tres satisfaite de mon achat
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison très rapide et produit conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super satisfaite ! deuxième commande et tjs impeccable. Merci je vs recommande vivement !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, bon état. Emballé correctement.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme indiquée, point très positif pas de frais de livraison. Je recommande ce site qui est très simple à utiliser. Point positif beaucoup de références de téléphone et de choix d'articles.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Facilité, efficacité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à mes attentes. Livraison rapide et sans dommages.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Top à tous niveaux
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps indiqué et très rapide .bien emballe
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, accueil téléphonique très compétent et réactif pour résoudre les problèmes. Je recommande vivement
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
La coque prévu pour mon téléphone n'est pas du tout adapté obligé de renvoyer le produit me faire rembourser
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que la coque reçue ne convienne pas à votre téléphone. Avez vous contacté notre service client suite à cet incident de commande? Nous pouvons éventuellement vous proposer un échange. Notre email: contact@1001coques.fr Si vous n'avez pas déjà retourner votre coque, n'hésitez pas à nous contacter. Une belle journée à vous. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Un grand choix de coques pour chaque modèle de téléphone même s’il s’agit d’un mobile datant de quelques années. Livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
La livraison rapide et gratuite et juste au top! Plein de jolies coques pour choisir!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, merci
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
1 coque correcte et la deuxieme ne correspond pas du tout à la marque du téléphone. 1 film en verre trempé qui n'est pas adapté, de mauvaise qualité et mal dimensionné. Ce n'est pas très sérieux ! Extrêmement déçue !!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré des problèmes d'articles lors de la réception de votre commande. Je n'ai aucun dossier SAV ouvert à l'adresse mail affichée sur avis vérifiés. Avez -vous contacté notre service client suite à ce problème de commande? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution. Notre mail: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super, envoi rapide. Nickel
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait