Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 445 avis publiés

5 27,2k 81% 4 3 829 11% 3 998 3% 2 470 1% 1 947 3%

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1 et 5 étoiles

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Fabien A.

Publié le 07/01/2022 à 11h53 suite à un achat du 24/12/2021

Coque réussite j'ai été très surpris lorsque je l'est reçu , service rapide et efficace + coque magnifique

Emmanuel E.

Publié le 07/01/2022 à 11h45 suite à un achat du 25/12/2021

Nickel commande expédiée rapidement pour une coque personnalisée Oppo A 9 2020 résultat impeccable de grande qualité je recommande !!!

Emilie G.

Publié le 07/01/2022 à 11h38 suite à un achat du 27/12/2021

Reçu coque ok par contre le verre trempé n'était pas dans la boite. Génial !!!

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 07/01/2022

Bonjour,

Séverine, du service clientèle.
Je suis à cette fonction depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de réception de demande SAV pour une boite dépourvue de film à l'intérieur.
J'en suis très étonnée, mais aussi très sincèrement navrée.

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse emilie.sirmain@laposte.net
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos de la boite du film reçu.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Maud M.

Publié le 07/01/2022 à 11h32 suite à un achat du 27/12/2021

Livraison super rapide et article très bien 👍🏼

Lucie B.

Publié le 07/01/2022 à 11h27 suite à un achat du 27/12/2021

Bonne qualité, expédition rapide

Audrey S.

Publié le 07/01/2022 à 11h25 suite à un achat du 27/12/2021

Livraison hyper rapide.

Christelle T.

Publié le 07/01/2022 à 11h09 suite à un achat du 27/12/2021

Service client au top 👌🏻

Delphine G.

Publié le 07/01/2022 à 11h01 suite à un achat du 27/12/2021

Parfait

Dominique C.

Publié le 07/01/2022 à 10h55 suite à un achat du 27/12/2021

conforme à la commande, livraison dans les délais annoncés

Helene L.

Publié le 07/01/2022 à 10h53 suite à un achat du 27/12/2021

Livraison rapide et produit conforme et de bonne qualité

David M.

Publié le 07/01/2022 à 10h41 suite à un achat du 27/12/2021

Envoi rapide, correspond parfaitement à la description, je recommande

Sylvie B.

Publié le 07/01/2022 à 10h33 suite à un achat du 26/12/2021

Beaucoup de choix et de bonne qualités.

Michèle C.

Publié le 07/01/2022 à 10h29 suite à un achat du 27/12/2021

Bien

Stephanie N.

Publié le 07/01/2022 à 10h27 suite à un achat du 27/12/2021

Super merci

Chantha C.

Publié le 07/01/2022 à 10h24 suite à un achat du 27/12/2021

Prise de commande, expédition et réception parfaites ! Merci !

Catherine G.

Publié le 07/01/2022 à 10h09 suite à un achat du 24/12/2021

Rapidité d’ envoie ! Coque tout à fait conforme à la description ! Merci

Jacques B.

Publié le 07/01/2022 à 09h59 suite à un achat du 26/12/2021

Produit conforme à mes attentes

Cédric B.

Publié le 07/01/2022 à 09h58 suite à un achat du 26/12/2021

Coque correspond parfaitement et livré rapidement sans coût de livraison prohibitif

Isabelle G.

Publié le 07/01/2022 à 06h48 suite à un achat du 26/12/2021

super réactif. Continuer

Aurore A.

Publié le 07/01/2022 à 06h37 suite à un achat du 25/12/2021

Conformité des articles, rapidité. Ravie

Didier C.

Publié le 06/01/2022 à 20h49 suite à un achat du 26/12/2021

bonne reception conforme à la commande

Laurent G.

Publié le 06/01/2022 à 20h18 suite à un achat du 25/12/2021

L'écran de protection était arrivé cassé. Le service client a été très réactif pour le remplacement. Je recommande

Fabienne B.

Publié le 06/01/2022 à 18h04 suite à un achat du 25/12/2021

Super coque très jolie

Valérie P.

Publié le 06/01/2022 à 17h48 suite à un achat du 26/12/2021

parfait

Nicole J.

Publié le 06/01/2022 à 17h46 suite à un achat du 25/12/2021

Très satisfaite

Ludovic P.

Publié le 06/01/2022 à 17h39 suite à un achat du 26/12/2021

Mon fils a adoré sa coque personnalisée. Livraison rapide. Merci

Jenna N.

Publié le 06/01/2022 à 15h57 suite à un achat du 26/12/2021

Envoie rapide soigné

Joël B.

Publié le 06/01/2022 à 15h27 suite à un achat du 26/12/2021

produit et livraison impeccable. Un grand merci pour votre sérieux.

Sébastien D.

Publié le 06/01/2022 à 15h07 suite à un achat du 20/12/2021

Envoi dans les temps et la coque est nickel, donc parfait. Je ferai juste une remarque par rapport à votre site. Je trouve que les interfaces ne sont pas très simple et j'ai failli abandonner ma transaction et ça aurait été dommage.

Tony P.

Publié le 06/01/2022 à 15h05 suite à un achat du 26/12/2021

Très rapide tout est bien arrivé je vous recommanderai à mon entourage

Michel D.

Publié le 06/01/2022 à 14h47 suite à un achat du 25/12/2021

Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Produits de qualité correspondant parfaitement à leur description sur le site

Caroline L.

Publié le 06/01/2022 à 14h42 suite à un achat du 26/12/2021

Jolie coque, conforme à la photo et au descriptif

Magalie D.

Publié le 06/01/2022 à 14h27 suite à un achat du 26/12/2021

Coque personnalisée reçue 2 jours après la commande, très beau résultat

Nicole G.

Publié le 06/01/2022 à 12h43 suite à un achat du 26/12/2021

Rassurée et très satisfaite. Surtout ma fille. Délai très rapide et envoi soigné. Je recommande ce site. Pas déçue.

Frederic P.

Publié le 06/01/2022 à 12h37 suite à un achat du 25/12/2021

Rapides dans la livraison, le délai est respecté. J'ai fait une erreur de commande, et ils ont fait en sorte de me relivrer rapidement. Ils sont compréhensifs, professionnels et agréables.

Jérôme R.

Publié le 06/01/2022 à 12h25 suite à un achat du 26/12/2021

Rapide, mon fils est ravi

Tyler B.

Publié le 06/01/2022 à 12h19 suite à un achat du 25/12/2021

Excellent

Frederic T.

Publié le 06/01/2022 à 12h07 suite à un achat du 26/12/2021

service client impeccable

Philippe V.

Publié le 06/01/2022 à 11h00 suite à un achat du 25/12/2021

Bon produit

Coralie M.

Publié le 06/01/2022 à 10h55 suite à un achat du 24/12/2021

Pas la bonne taille

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 07/01/2022

Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis négatif sur le site Avis Garantis.

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mauriame.coralie@outlook.fr

Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans contacter notre service client au préalable.

Vous avez commandé pour un A32 5G
Peut-être que vous avez un A32 4G ou autre référence ?

Merci de m'adresser un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me joindre le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Si votre téléphone est bien un A32 5G, me joindre une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cordialement, Séverine.