Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1 et 5 étoiles

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L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le produit correspond à mes attentes
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très satisfaite autant du design que de la robustesse de la coque ainsi que du fermoir aimanté
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Commande conforme aux attentes, délai de livraison rapide. RAS.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site clair et précis commande facile
A
Anouk W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le film de protection de l ecran est tellement épais que l écran tactile ne peut pas fonctionner...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Avez-vous tenter de régler la sensibilité du tactile directement dans les paramètres du téléphone?
En général, cela résout le problème de perte de sensibilité.

Si malgré ce réglage vous rencontrez toujours ce problème, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence, et en me joignant une courte vidéo où le problème est visible.

Les coques intégrales sont normalement conçues pour pouvoir toujours jouir des fonctionnalités de son téléphone.

Avec mes excuses pour ce problème de commande rencontré, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Excellent contact avec Séverine que je remercie pour son accueil et pour la rapidité avec laquelle elle a réglé mon problème ! excellent contact
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Satifaite de mon achat et rapidite d envoi
C
Charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Super rendu, j'adore ma coque personnalisée
G
Grégoire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait ,reçus rapidement.
J
JEAN-PIERRE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Correspond à ce que je voulais.
J
Jean claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait la coque va très bien merci.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Comme d'habitude, rapide professionnel efficace
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide et consciencieux Rien à redire
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produit conforme et reçu dans le delai annoncé
I
ISABELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
super coque très jolie et rapidement envoyée
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tres belle coque
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produit reçu différent du produit commandé et le sav ne répond pas à mes sollicitations...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous avons bien répondu à votre demande de prise en charge SAV dès lecture de votre e-mail.
Notre SAV étant fermé le week-end, nous n'avons pu vous répondre que lundi matin.

Une procédure d'échange est en cours et un nouveau film conforme vous a été remit à l'expédition sans nécessité de nous retourner le précédent reçu.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
La coque est juste magnifique, excellent produit et la livraison et faite dans les temps. Je suis très surpris et satisfaite
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Expédition rapide avec n° de suivi . Emballage soigné. Bonne communication, à l'achat et au moment de l'expédition. Article reçu conforme au descriptif . Je recommande 1001coques
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livré rapidement et conforme à mon attente
A
Aymeric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
très bien, livraison rapide
N
Nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Coque s'adapte parfaitement. Reçu dans les délais. Coque personnalisée avec une photo perso= résultats parfait. Je recommanderai chez vous pour ma prochaine coque
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait. Utile. Que demander de plus ?
B
Brian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très déçu Verres trempés arrivés cassés et coque pas au bon format Je ne recommande vraiment pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse b.brian37@sfr.fr

Votre coque a été commandée en S21 Classique.

Peut-être avez-vous un S21 Plus, Ultra, FE 5G ou toute autre référence?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.

Concernant les films reçus cassés, merci de nous les joindre en photo, nous procèderons à leur remplacement sans nécessité de nous les retourner.
Je m'excuse sincèrement pour ce problème de casse rencontrée.

Dans l'attente de vous lire part e-mail, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien
C
CHRISTIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
frais de poste minimes pour l'outre mer et rapidité de l'expédition
Y
Yvette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Rien à dire concernant la commande. Livraison hyper rapide.
B
BENOIT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Impeccable !
P
PATRICIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
top
J
Jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Commande expédiée très vite je suis satisfaite du traitement et de ka qualité
S
sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Tout est parfait et très rapide
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Envoi très rapide, coques de bonne qualité, rien à redire
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison très rapide et coque de qualité !!! Je recommande les yeux fermés
R
ROCTON P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Entièrement satisfait de ma commande et du produit. Excellent rapport qualité prix, livraison très rapide... je ne peux que recommander 1001 coques.
D
Déborah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je m'étais trompée sur la référence de ma coque, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif, à l'écoute et compréhensif, j'ai pu changer ma coque par une autre référence qui était la bonne cette fois-ci, je l'ai reçu rapidement.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Achat simple, produit conforme et envoi rapide
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Entreprise très sérieuse. Excellent suivi des incidents. Réactivité et geste commercial. Merci
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien.
A
Aurelie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
La livraison est très rapide, la coque fidèle à l’image.Rien à dire je recommande.
L
LAURENCE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Commande arrivée dans les délais et conforme à ma personnalisation. Très bon rendu et coque s'adaptant parfaitement à mon wiko
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