Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés
5 27,2k 81% 4 3 829 11% 3 998 3% 2 470 1% 1 947 3%

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Anne-Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande très correcte, envoi plus que rapide et SAV très performant.
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
RAS. Parfait : envoi rapide et soigné, produit conforme à la description. Je recommande.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Superbe et rapide
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bcp de choix, prix intéressant, très rapidement expédié...que du bonheur !
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Produit très beau et de qualité avec un rendu identique à limage de départ. Service après-vente très aimable et attentionné.
N
Noémie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bien que ma commande ne soit plus en stock, vous avez pu la remplacer à temps par une coque similaire. Merci !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site fiable, respectueux du délai. Je recommande.
J
Jean Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Parfait rien a dire
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande arrivée très rapidement à la maison Problème avec une précédente commande vite pris en charge et vite remboursée
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
commandé le lundi après midi, reçu le mercredi matin ..... que demander de mieux , en plus service commercial très agréable , je recommande fortement 1001 coques
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide, conforme
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide, coque conforme à la commande. Rien à dire de plus, je recommande !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
je m'étais trompé de référence, 1001 coques.fr m'a renvoyé une coque sans frais. merci au service commercial !
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Tres bien,service rapide,impeccable
P
Prosper T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Commande très facile, coque conforme livrée très rapidement.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapidité efficacité
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tout à fait satisfait. J’ai dû demander un échange suite à une erreur lors de ma commande, et cet échange s’est fait très rapidement. Merci.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Envoi ultra rapide, prix raisonnables, très bon site.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Prix cohérents, envoi rapide.Parfait
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très contente de ma coque et reçu rapidement. Je recommande.
M
Moustadhoimi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très satisfait de ma commande je recommande ce Site
G
Guislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Conforme à la description. Beaucoup de choix
P
Paula B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
C'est la deuxième coque que je commandais . Très bien . Et un service commercial de suite , je n'avais pas donné la bonne référence de téléphone. Ils ont tout de suite corrigé mon erreur . Merci encore.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Nickel
K
Karine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison très rapide. Coque robuste, de très bonne qualité.
J
Joyce G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Du choix, de la qualité, de la rapidité et des bons prix
C
Celine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
reçu dans le délai...coque super 😉
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Coque abimée et frais de port à payer pour le retour. Déçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses pour la réception de votre coque abîmée.

Si un article est reçu défectueux de notre part, ou, contenant une erreur de préparation, aucun retour de l'article concerné n'est demandé à notre clientèle.

Je ne vois d'ailleurs aucune démarche SAV enclenchée à l'adresse vlm7@wanadoo.fr

Si votre article a été reçu défectueux, il aurait fallu nous contacter pour nous en informer avant de faire le moindre retour.

Si il n'est pas trop tard, merci de nous écrire à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en nous joignant une photo de l'article concerné.

Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème, et sans retour à nous faire.

Si le retour a déjà été réalisé, n'hésitez pas à m'écrire également, je vous ferai une proposition pour compenser le retour occasionné alors qu'il n'aurait pas été nécessaire.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jennifer A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
jolie coque mais décalée au niveau des boutons latéraux ... ne s'adapte pas parfaitement au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que la coque reçue n'ai pas été adaptée à votre téléphone.

Il est néanmoins dommage de rédiger un avis négatif sans avoir contacter notre service client dans un premier temps.
Je ne vois aucune démarche SAV effectuée à l'adresse jennifer.saiz@hotmail.fr

Votre commande a été effectuée pour un A71 5G, peut-être avez-vous un A71 4G ou autre référence?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
F
Françoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Super tant au niveau du délai que des produits
D
Deina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
C'est la 2eme fois que je commande et je ne suis pas déçu. Prix attractif et produit de bonne qualité.
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Les couleurs sont les mêmes que celles du site, bonne qualité. Délais de livraison rapide
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très jolie coque bien adaptée à mon smartphone et reçue très rapidement
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Excellent produit que je recommande
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Envoi rapide et tout est conforme à la commande
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Expédition rapide, Super satisfaite de ma commande! je n'hésiterai pas à commander à nouveau
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait !
T
Tainsh E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide Produit correspondant à la commande
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
RAS
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