Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Rien à signaler.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Je recommande vivement 1001coques.fr. Rapide, efficace et toujours satisfait du résultat !
J
Jordan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Super produits conforme à la demande
E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Parfait, rien à dire…
F
FREDERIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide et conforme
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Je suis vraiment ravie de ma commande qui fût livrée en 3 jours. Séverine m'a parfaitement renseignée avec une extrême gentillesse. Je vous recommandé à mes amis, ma famille. Je recommanderai chez vous. Je suis entrain de chercher une nouvelle coque pour changer de temps en temps. Cordialement Maryse
Réponse de 1001coques.fr
Madame,

C'était un plaisir de vous guider lors de votre recherche d'article.
Je vous remercie chaleureusement pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire, et à titre personnel suite à notre appel :)

Chez 1001coques, vous aurez toujours une équipe disponible et à votre écoute.

Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
C
CHRISTINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Reçu en temps et en heure !!; Très bon article merci 😁
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Reçu très rapidement
F
Fadila E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le protège écran reçu est cassée j’ai fait une réclamation on ne m’a jamais répondu. Je ne recommanderai plus malgré que la coque reçue est bien.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a bien été envoyé dès réception de votre message en date du 17/03/2022 à l'adresse felkhoumani@hotmail.fr

Un remplacement vous a été fait contenant deux films en verre trempé pour vous dédommager.

Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams) très fréquent avec les messageries hotmail.fr/.com

Il n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse.

Je vous ai écrit via mon e-mail contact@1001coques.fr

Si vous n'avez pas eu réception des deux nouveaux films en verre trempé, merci de me recontacter sur ce même e-mail SAV.

L'adresse d'expédition du nouvel envoi était la même que celle de votre commande.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
C
Caroline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Expédition rapide, mais qualité pas satisfaisante. Le verre s'est cassé lors de l'installation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à la pose.

Nous vendons énormément de films en verre trempé, et nos clients sont très satisfaits de la qualité que nous proposons.

Si nous vendions des articles bas de gamme, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps.

Il peut néanmoins arriver que le film est été reçu avec une micro-brisure invisible à l'oeil nu, entrainant sa casse à la pose.

Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Super rapide, et envoi soigné
M
MARIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Sérieux, commande reçu comme prévu, c'est un bon site je le conseillerais a mon entourage
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Conforme à la photo et semble bien résistante. Envoyé dans les temps.
J
Johanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien
A
Alison G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Envoi hyper rapide , très bonne qualité d'impression , je recommande
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
parfait
G
Geneviève C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Envoi rapide , très contente de ce site.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Parfait !
L
Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Envoie très rapide et très soigné Retour du produit sans problème
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rapidité de livraison, qualité du produit, tout est top
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
parfait
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livrée rapidement, bien emballée ! De plus ma coque est de belle qualité
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
très bonne qualité.Délais de livraison raisonnable.
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Produit conforme, RaS
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Super
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Prix compétitifs. Produit de qualité . Rapidité de livraison. Recherche des produits sur le site facile
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Parfait !
M
Morgan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Coque arrivée sans problème particulier et d'assez bonne qualité pour l'instant je trouve, le dessin ne s'abîme pas
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très satisfaite. Livraison rapide, produit conforme et même mieux. Je recommande 1001coques.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très satisfait du sav
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait!
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Toujours satisfaite des commandes passées depuis plusieurs années!Bon rapport qualité prix ,et beau rendu des coques!Je recommande vivement ce site!
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bon accueil au SAV. Totale satisfaction
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Beaucoup de choix, site très complet et rapidité d'envoi
J
juliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je m'étais trompé de référence dans ma commande... Choisi un étui pour Z1 au lieu de XZ1...En demandant le retour marchandise, 1001 coques m'a proposé de m'envoyer gracieusement le bon !
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Expédition et réception rapide. Produit conforme à la description.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
top
L
Lydie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Suite à l'achat d'une coque et d'une protection en verre pour le mobile de mon fils, j'ai reçu la protection d'écran cassée. J'ai envoyé un email à l'adresse indiquée sur le site. J'ai eu une réponse ultra rapide du sav qui m'a renvoyé 2 protection dans les plus brefs délais. La personne que j'ai eu par email a été vraiment efficace. C'est assez rare. Je pensais que régler ce problème serait une galère, grâce à elle, cela a été géré au mieux. Merci encore.
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
très bon produit, simple et peu onéreux
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.