Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1 et 5 étoiles

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N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Parfait
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour Rien à dire. Coque de bonne qualité.
E
elise N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour, Le verre trempé que j'ai commandé ne correspond pas au téléphone,dommage, j'avais deja fait une commande chez vous et en étais contente,cette fois j'ai perdu dix euros...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Il est dommage de laisser un avis négatif sans avoir contacté au préalable notre service clientèle pour vérifier d'où vient le problème de commande.
Je ne vois effectivement aucune demande de contact ou retour à l'e-mail elisich65@yahoo.fr

Votre film en verre trempé a été commandé en Redmi Note 10 5G.

Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 classique, 10S ou autre référence?

Cela expliquerait pourquoi le film reçu n'ai pas été compatible.

Merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande en me joignant une photo de la boite du film reçu ou apparait la référence envoyée.

Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Coque arrivée en excellent état et dans un délai de temps tout à fait raisonnable.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Ravie de mon achat. Reçu rapidement. 👍
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bon service client.
A
Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Conforme à ce que j'attendais. Rendu parfait. Rapidité de livraison
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande reçue produit impeccable
G
GILLES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Produit parfait. Service commerciale impeccable pour gérer un premier envoi arrivé en mauvais état. Merci
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Parfait ! envoi très rapide et qualité conforme
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits correcte à la commande… satisfait je recommande…
F
Flavie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Superbe qualité et envoi rapide avec suivi du transporteur
E
elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Au top commande reçu rapidement
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Large choix, rapidité dans le traitement et l expédition de la commande. 👍
M
Marie-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
super
K
Karen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très contente du résultat merci
A
anne-marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
livraison rapide, pas dessus sur le modèle choisis, bonne qualité très satisfaite.
M
Mikelig L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Coque satisfaisante Livraison rapide
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très belle coque
A
Antonia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Beaucoup de choix et livraison rapide.
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Conforme à ma commande . Adapté à mon téléphone.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Colis reçu très rapidement Satisfaite
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Ras l
F
Florine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bien, rien à dire
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Conforme, rapide, parfait !
M
MariePaule V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Parfait
J
jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bien et rapide
S
Severine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Jolie coque, expédition rapide
B
BABONNEAU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Coque correspondant exactement à ce que je désirais. En l'achetant sur 1001coques, j'ai bénéficié en plus des frais de port gratuits et j'ai reçu mon colis en 48 heures. Je ne puis que recommander ce site qui donne entièrement satisfaction
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tout c'est bien passé 👍
H
Helene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'ai reçu le film verre trempé de mon Huawei brisé qui devait faire protection . Je l'ai renvoyé il y a une semaine, pas de réponse...
Réponse de 1001coques.fr
"Bonjour,

Je vous invite à consulter vos indésirables (spams) sur l'adresse helene.decourty@dbmail.com

Un e-mail vous a bien été adressé dès réception et lecture de votre courrier de retour.

Je vous copie l'e-mail envoyé ci-dessous:

Bonjour,

J'ai bien reçu votre courrier de retour concernant le verre cassé à réception.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous expédie deux nouveaux verres pour vous dédommager.

A titre informatif, si vous receviez à l'avenir un article défectueux ou comportant une erreur de préparation de notre part, son retour n'est pas demandé.

Il suffi uniquement de nous envoyer une photo de l'article concerné sur ce même e-mail contact@1001coques.fr

Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine."

Deux nouveaux films en verre trempé vous ont bien été expédié pour vous dédommager de la casse de celui reçu.

Lettre suivie 2L01729627141 mar. 31 mai 2022 08:20

Leur livraison est estimée entre aujourd'hui et demain.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
B
Bertrand E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
M'étant trompé de référence j'ai pu renvoyer la coque qui a été échangée très rapidement sans frais de port supplémentaire. Très bon service client.
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Joli dessin sur une coque solide merci encore 😊👍
L
Léa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Commande de qualité et reçu rapidement
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Top !
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Parfait de bout en bout ! Merci.
P
Perrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide et coque très jolie qui semble de bonne qualité
M
Margot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
L'impression de la photo, les délais, le port gratuit, tout est conforme à l'attente. Site à recommander !
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Rapide simple et précis…la commande est arrivée rapidement
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Efficacité, rapidité.
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