Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Tres satisfaite de ma commande et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison vous ait satisfaite. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
L
LAURENCE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
produit qui convient et expédition rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Laurence, nous sommes ravis que ce produit vous ait plu et que l'expédition ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La coque correspond aux attentes de ma fille
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Christine ! Nous sommes heureux de savoir que votre fille est ravie de son achat !
D
Dylan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
J'ai bien reçu la commande la coque est magnifique je regrette pas le délai de livraison et parfait rien à dire !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dylan,
Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre coque et que la livraison se soit bien déroulée. Nous sommes heureux de vous avoir offert une bonne expérience d'achat ! Merci pour votre avis.
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Au top ! Livraison rapide mais à la réception, le graphique était "collé" de travers, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif et m'a envoyé une seconde coque à leurs frais (celle-ci est également collé de travers mais moins que la précédente, ça serait chipoter de demander une nouvelle réédition..). En résumé : très bonne qualité d'impression et SAV au top !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et désolés pour le passage à vide pour la qualité de la première coque. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par le service après-vente. Nous ferons en sorte de nous améliorer, afin de vous offrir la meilleure qualité et un service plus efficace. Merci beaucoup, Thomas, pour votre confiance et votre avis positif !
S
sandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Rapide et efficace, parfait pour moi
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis très positif, Sandra ! Nous sommes heureux que notre site vous ait convenu. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous avez besoin d'autres coques.
S
Sandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Produit conforme et de qualité. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandra pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous serez toujours aussi satisfaite à l'avenir.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
excellents conseils et SAV
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nicolas, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les conseils et le service après-vente de 1001coques.fr. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
F
Fred C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Un grand choix de coques et quand on trouve celle que l'on souhaite... on reçoit vraiment le produit choisi, conforme aux photos, surtout au niveau des couleurs. Envoyée et reçue super vite. Bref, tout nickel !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fred pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et vous ait été livrée rapidement ! Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif et ravie que notre site vous ait plu. Nous nous efforçons de maintenir le plus haut niveau de service et de qualité.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis de constater que notre site a su vous satisfaire. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
C
CHRISTELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Coque correspondant au téléphone et envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre article commandé et de son envoi rapide. Nous vous remercions pour votre confiance.
C
Clémentine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Clémentine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr.
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bon produit.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Martine pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que notre produit vous ait plu.
F
Frédérique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci Frédérique pour votre avis positif ! Nous espérons que vous trouverez encore plus de coques adaptées à vos attentes sur notre site.
C
Christele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bon produit et pas cher Parfait.! 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre appréciation et de votre soutien, Christele ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
La coque d'ophenya que j'ai commandé est super bien j'adore. Elle protège super bien mon téléphone. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Laura. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez 1001coques.fr !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
produit conforme et bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre achat et que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos attentes.
E
Emmanuelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Je n ai pas reçu mon colis, et je n ai aucun retour du SAV malgré mes relances.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Plusieurs e-mails vous ont pourtant bien été adressés à l'adresse thisb997@gmail.com
Il y a de fortes chances pour qu'ils aient été classés dans vos indésirables/spams.
Dates d'envoi : 1er septembre, 4 septembre et aujourd'hui même.
Votre commande apparaissant livrée depuis le 25/08/2023 nous attendons un complément d'informations de votre part afin de lancer une enquête postale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Nathalie ! Nous sommes ravis de connaître votre avis enthousiaste !
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Livraison rapide et très contente de la coque reçue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Audrey ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec nous !
A
Audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Aucun suivi coque non reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Votre commande apparait bien livrée en boite aux lettres depuis le 01/09/2023.
Compte tenu que vous avez ouvert un litige PayPal et qu'ils vous ont automatiquement remboursé votre commande sans aucune alerte notifiée à notre service, je n'ai donc plus à intervenir sur votre dossier.
Nous sommes de notre coté perdant d'un matériel envoyé, frais de port payés, et remboursement occasionné par PayPal...
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
FRANCIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfait
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Coques de qualité et conforme à ma commande. Livraison rapide
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande reçue rapidement Tout est conforme Merci
S
Stacey O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien 👍
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bon service. Produit reçu dans les délais et conformes aux attentes. Je conseille !
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Il était annoncé une livraison en 4 jours. Elle est arrivée en 7, avec en prime un des articles brisé (l’écran de verre)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que votre commande vous ai été livrée avec du retard.
La Poste subi des perturbations sur tout le territoire national suite à un manque d'effectifs.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse pierre.desance@hotmail.fr
Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo de l'article reçu défectueux.
Nous procèderons à son remplacement sans difficulté.
Avec mes excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Ras conforme a ma demande
C
Clémence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très jolie coques correspond à mes attentes
S
Stephan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Belle réalisation personnalisée, conforme et élégante, reçue rapidement.
C
coline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Délai de livraison un peu plus long qu’annoncé mais produit satisfaisant
M
maryvon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
rien à redire livraison rapide et conforme
C
CÉLINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison rapide, accessoires de bon qualité
D
Dany Murièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très belle coque, solide et élégante. Mon fils l'adore.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Les coques sont de belles qualités, les couleurs sont exactement comme sur le site et l'envoi a été rapide
S
SANDRINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Impeccable
E
Emmanuelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très jolie coque!
A
Alban S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Coque correspondant à mes attentes, commande facile, expédition rapide.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide, coque bien imprimée et qui paraît solide.
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