Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
CLEMENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Clemence, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante et que vous pensiez que nos produits sont parfaits.
N
nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Envoi rapide. Les coques sont super jolies. Parfaite pour nos téléphones. Suite à un soucis pour la pose de l'écran de protection le service après vente a été super réactif. Ravie de mes achats.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de notre service après-vente. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez le rapport qualité prix de nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour vous satisfaire.
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Envoie rapide et très bonne qualité. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Cedric, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons que vous avez apprécié votre achat et que vous nous recommanderez à vos amis.
G
Geneviève H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Délais de livraison respectés Le rendu de la coque correspond bien aux photos du site. Un petit défaut dans la finition, mais satisfaite de mon achat. Site à recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Geneviève. Nous sommes vraiment heureux que le délai de livraison et la qualité de la coque répondent à vos attentes. Nous nous réjouissons que vous recommandiez notre site à vos proches et vous remercions encore pour votre précieux commentaire.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Gilles pour votre avis et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Commande très facile à faire sur le site livraison rapide et produit correspondant tout à fait à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait donné satisfaction.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite.
D
daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Correspond parfaitement à ce que j’ai commandé . Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Daniele, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre commande vous satisfasse. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
H
HUREAUX C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site très accessible, livraison hyper rapide.. parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le site vous plaise et que la livraison soit rapide. Nous espérons que votre expérience chez 1001coques.fr sera toujours aussi agréable.
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Excellente surprise que ce site . de beaux souvenirs ou des photos internet peuvent être imprimés sur une coque de téléphone . Travail effectué conforme à la demande et livraison dans les délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Claude pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez pu créer de beaux souvenirs et personnaliser votre coque de téléphone de la manière dont vous le souhaitiez. Merci encore pour votre confiance.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction.
O
ODILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Reçu colis dans les 3 jours Conforme à la commande Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous ODILE, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
G
gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
La coque que nous avons commandé est tout à faire conforme à ce que nous souhaitions
Réponse de 1001coques.fr
Merci Gilbert de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre coque vous convienne. Nous espérons que vous reviendrez bientôt sur notre site pour trouver votre prochain accessoire.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. On est ravis que vous ayez apprécié notre site.
J
Jean Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Ecouteurs fonctionnent mal, raccrochent de façon intempestive la conversation, donc inutilisables. Interlocuteurs au téléphone m'entendent mal
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec notre produit. Nous prenons chaque avis au sérieux et nous nous efforçons de résoudre les problèmes de nos clients aussi rapidement que possible.

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les écouteurs que vous avez achetés. En date du vendredi 8 décembre, nous avons pris l'initiative de vous contacter par e-mail pour obtenir des informations complémentaires qui pourraient nous aider à comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et à vous apporter une solution adaptée.

Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Il est possible que notre message se trouve dans votre dossier "indésirables" ou "spam". Pourriez-vous vérifier ces dossiers de votre boîte de réception, notamment l'e-mail associé à la création de votre commande ? Nous souhaitons sincèrement résoudre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos écouteurs, mais pour ce faire, nous avons besoin de votre collaboration.

Les problèmes que vous avez décrits, tels que des écouteurs qui fonctionnent mal, des interruptions intempestives de la conversation et une mauvaise qualité audio, sont évidemment inacceptables, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.

Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier des indésirables, et de nous répondre dès que possible avec les informations supplémentaires dont nous avons besoin. Notre équipe du service client est impatiente de vous assister et de résoudre ces problèmes pour vous.

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous espérons sincèrement pouvoir remédier à cette situation rapidement.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super rapide arrivé en bon état Bien protégé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Arnaud pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous sommes à votre service pour tous vos besoins en coques.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Produits de très bonne qualité, réception rapide, avec un service clients signé de ce nom rarement vu sur les autres sites
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre feedback, Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de nos services. Notre priorité est de rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Nous vous remercions d'avoir choisi 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt !
D
DAVID G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Expédition rapide ! Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci David, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez pu en profiter. Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien.
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai pu trouver un modélé pour mon Samsung A3 de 2017 alors que cela est impossible en boutique . Le prix est interressant et la livraison rapide , même pour moi qui habite en guadeloupe . Trés bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Manuel de nous faire confiance et de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes !
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout a été parfait de la commande à la livraison. De plus je les ai eu au téléphone ils sont très aimables et réactifs A recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Joseph, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à naviguer sur notre site 1001coques.fr.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande et livraison conforme à l’attente
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif, Pascal ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et votre expérience chez 1001coques.fr.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonne expérience je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Julie, pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr !
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
parfait, conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très favorable ! Nous espérons que vous apprécierez à nouveau notre site et nos produits !
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très belle coque et envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et de l'envoi !
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
RAS c'est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Frédéric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr.
M
MELINA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très belle surprise ! Sur le sites, les bordures sont blanches (ce que je trouvais dommage) et au niveau de l'appareil photo il y avait un gros trou laissant apparaître le téléphone mais la coque n'est pas du tout bien représenté ! En recevant ma commande j'ai découvert que les bordures étaient transparentes et que la coque épousait parfaitement les 3 différents trous pour l'appareil photo. Impression de très bonne qualité, je recommande !! (pr le HONOR Magic 5 Pro)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos produits et que vous recommandiez notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
R
Reynes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué !
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien reçu les coques sont très jolies
M
MAGALI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai reçu rapidement ma commande. Bien emballée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients bientôt !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
👍🏻
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Delphine pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que notre site 1001coques.fr vous ait plu.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très satisfaite Rapide et de qualité. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christine, c'est très gentil. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous sommes à votre écoute pour vous satisfaire encore plus !
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Rapidité de l envoie Article conforme à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Christelle, nous sommes heureux que notre produit et le processus d'envoi vous aient satisfait.
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Relation impeccable et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bon produit reçu dans les délais impartis.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Claude ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Article conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour votre prochaine commande.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Superbe coque ! Conforme à la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jacqueline pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat !
S
sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait plu et que vous ayez pu trouver exactement ce que vous cherchiez. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous offrir encore plus de produits et de services.
G
GOURDON E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide pour l'île de la réunion.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Gourdon ! Nous sommes heureux que votre livraison à l'Ile de la Réunion soit arrivée rapidement. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un service fiable et rapide !
A
Arnaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
La coque ne correspond pas au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Monsieur,

Nous avons pris en compte votre avis concernant la commande de la coque pour votre Xiaomi Mi 9 / Mi 9 Pro. Après avoir examiné l'article que vous avez commandé, il s'agit bien de la "Coque silicone unie Soft Touch Noir compatible Xiaomi Mi 9 Mi 9 Pro". Cependant, il est possible qu'il y ait eu une confusion avec le modèle de téléphone que vous possédez, comme le Xiaomi Redmi 9 ou le Xiaomi Redmi Note 9, car les noms peuvent parfois se ressembler.

Nous regrettons sincèrement cette confusion et les désagréments que cela a pu causer. Cependant, nous aurions pu rectifier la situation plus rapidement si vous aviez contacté notre service clientèle dès que vous avez remarqué que la coque ne correspondait pas à votre téléphone.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer le numéro de modèle de votre téléphone, tel qu'il apparaît dans les paramètres de votre appareil sous "À propos du téléphone". De plus, veuillez nous faire parvenir une photo de la coque que vous avez reçue, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires pour vous assister au mieux.

Veuillez nous envoyer ces informations à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée à votre situation. Nous sommes là pour vous aider, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement, Séverine, service clientèle.