Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
MARINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Contente de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, MARINE ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Bonne journée !
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière de coques et accessoires pour téléphone !
J
John H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Nous continuons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. À bientôt sur 1001coques.fr !"
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Satisfait de mon achat amabilité des secrétaires étant mauvais internot bien encadré
Réponse de 1001coques.fr
Merci Xavier pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Nous sommes toujours soucieux d'offrir un service de qualité, malgré les éventuelles difficultés techniques liées à l'utilisation d'internet. À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
J
Jennifer W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très très bon produit 😁
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super et très bonne relation commerciale
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, notre service client reste à votre disposition.
G
Geraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon suivi de mon dossier. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un bon suivi de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serions ravis de vous revoir sur notre site 1001coques.fr. Merci de votre confiance !
M
MURIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Envois rapide conforme a la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
sans observation
Réponse de 1001coques.fr
Merci Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Jean marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Coque de Bonne qualité et livraison rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit conforme à la commande, prix très compétitif et livraison rapide, parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs et à assurer une livraison rapide à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre produit !
D
DIANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Parfait. Couleurs identiques à la photo. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis et de votre recommandation, Diane ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
très correct et très bienveillant; choix maximum; je conseille à tous!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients.
M
Maxant L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Vitre non compatible avec Wiko Y80 Vitre reçue casée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la vitre que vous avez reçue pour votre Wiko Y80. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour une assistance plus efficace, veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

Une photo claire de la vitre que vous avez reçue, montrant clairement les dommages.

Le numéro de modèle de votre téléphone Wiko Y80, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, généralement sous "À propos du téléphone" ou "Informations sur le téléphone". Assurez-vous que cette information est clairement visible dans la capture d'écran ou la photo que vous nous envoyez.

Une photo de l'emballage d'origine de la vitre, si possible.

Ces informations nous aideront à mieux comprendre la situation et à résoudre rapidement votre problème. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider et vous fournira des instructions supplémentaires sur la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème dès que possible.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Ravie de mon achat et le service commercial est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandrine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service commercial. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous fournir une très bonne qualité de produit et service !
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très beau très belle finition
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup David, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit !
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très ravie de ma commande concernant une coque silicone personnalisé, impression couleur de très bonne qualité et résistant. Je recommande à tous ceux qu'ils veulent une jolie personnalisation de leur téléphone. Une expérience à refaire les yeux fermés...
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jonathan pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que vous ayiez apprécié la qualité de notre impression couleur. Nous sommes heureux que cette expérience ait été positive et nous vous encourageons à nous faire à nouveau confiance !
P
patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
bon produit, fidèle aux attentes; rapport Q/P imbattable, délai de livraison respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Patrice, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous!
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rien à redire sur la commande et la livraison. Satisfait des produits
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre commentaire, Alain, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients.
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
L
Liliane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Liliane. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que votre commande a été livrée rapidement. Nous espérons que votre coque vous donne pleine satisfaction.
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Conforme à la description, bonnes dimensions
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Josette pour votre avis positif! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu. Nous essayons de fournir à nos clients un service de qualité et d'excellent rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très joli design... reçu dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabienne pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre design et que vous l'ayez reçu dans les temps. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L
Laëtitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Laëtitia ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre shopping sur 1001coques.fr et espérons vous revoir bientôt !
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
super site, j'ai fait une coque personnalisée, le rendu est conforme à mes attentes. On peut vraiment faire ce que l'on veut contrairement à d'autres sites où on est restreint sur la mise en forme ! Je recommande++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes, et que vous appréciez la possibilité de personnaliser votre coque. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un produit de qualité qui vous satisfasse !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
colis reçu très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre confiance et de votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que le colis vous ait été livré dans les plus brefs délais. Nous essayons toujours de proposer les meilleurs services et le plus grand choix de coques. Nous espérons que vous vous êtes régalé et que vous reviendrez très vite!
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Les coques reçues sont conformes aux photos, la livraison très rapide, je suis entièrement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Joëlle, nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous continuiez à nous faire confiance pour vos achats de coques !
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Écran de protection solide, mais qui rend l'utilisation de l'empreinte impossible... Et une coque avec une impression légèrement ratée... C'est pas cher mais on sait pourquoi
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je confirme avoir eu bonne connaissance de votre avis négatif.

Avez-vous déjà essayé de régler la sensibilité des empreintes directement dans les paramètres de votre téléphone ? Cela résout généralement le problème rencontré.

Veuillez également me confirmer qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la fonction d'utilisation des empreintes.

Si vous avez déjà effectué ces vérifications et que le problème persiste, veuillez me fournir une vidéo à l'adresse contact@1001coques.fr montrant le film appliqué sur l'écran, où l'utilisation des empreintes ne fonctionne pas correctement, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la vidéo. En effet, en cas de problème, le retour du film ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la vidéo est importante à joindre.

Normalement, nos films sont conçus de manière à ne pas entraver cette fonctionnalité.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
ludovic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
livraison conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Ludovic pour votre avis. Nous sommes ravis qu'un client satisfait !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif ! Nous nous efforçons toujours de fournir des produits et un service de qualité pour nos clients. Nous sommes ravis qu'ils soient satisfaits.
M
Marie france B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
RAS tout s'est bien déroulé depuis la commande à la livraison très rapide. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie-France. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience chez 1001coques.fr. Nous vous remercions pour votre soutien.
J
Joseph-louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Coque semi-rigide Aurais préféré entièrement souple
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Joseph-Louis. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons actuellement à la mise en place de nouvelles gammes de coques entièrement souples. Nous sommes impatients de vous les montrer !
J
JOSE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
efficacité , rapidité, qualité au rdv
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, JOSE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service 1001coques.fr et de la qualité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client soit heureux !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Produit conforme, livraison dans les délais. Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre sympathique avis, Philippe. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et espérons que vous ayez bien apprécié votre produit !
C
Christine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christine ! Nous relèverons ce défi et nous ferons en sorte de maintenir le niveau de qualité élevé de notre service.
J
Jean-marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Merci pour la rapidité de l'envoi
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Marc, nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de l'envoi !
N
nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison à date prévue et la coque me plaît. Maintenant reste à voir sa tenue dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie pour l'avis que vous donnez sur notre boutique. Nous sommes ravis que votre coque soit arrivée à date prévue et qu'elle vous plaise. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la qualité et la tenue dans le temps des produits que nous proposons.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
cde facile, livraison rapide, merci bonnes fetes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Florence ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr. Joyeuses Fêtes !