Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
J'avais déjà commande cette coque et elle me convient tellement que j'ai recommandé la même. Elle a souvent protégé l'écran de mon portable qui lui ne l'était pas. Quand au site, effectivement pour une fois pas de mensonges, j'ai reçu ma coque 2 jours après.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a su répondre à vos attentes et protéger votre portable efficacement. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Le descriptif du produit est correct par rapport à la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre descriptif ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur livraison. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Quand je commande du rose fushia fluo et que je reçois du rose pale??????
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque de couleur incorrecte et que vous avez été déçue par votre expérience d'achat sur 1001coques.fr. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Nous tenons à rappeler à nos précieux clients qu'ils ont jusqu'à 14 jours après la réception de leur commande pour signaler tout problème de réception à notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Dans votre e-mail, veuillez inclure une photo de la coque reçue, en mettant en évidence le problème de couleur. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Nous vous encourageons toujours à contacter notre service après-vente en premier lieu lorsqu'un problème survient, car nous sommes là pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes et à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous nous excusons à nouveau pour cette confusion et nous nous engageons à rectifier cette situation le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir.
Cordialement, Séverine.
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le produit livré correspond à la commande effectuée et il a été livré dans le délai annoncé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif Samuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison et proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site !
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Livraison ultra rapide. Matière réellement anti-dérapante. Visuel avec la reine d'Angleterre conforme à la photo. Par contre celui "panthère" pas terrible.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Florence, merci pour votre avis positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et la qualité de la matière anti-dérapante de nos coques. Nous ferons remonter votre remarque concernant la coque "panthère" à notre équipe de conception pour améliorer la qualité de nos visuels. Merci encore et bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
très bien. Bonne qualité. Efficaces
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours là pour répondre à vos besoins !
F
Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Transaction et livraison conformes à ce qui était annoncé. Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Francine. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu pour vous lors de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
C
Charline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Coques magnifiques, conformes aux photos je suis ravie
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charline ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À bientôt sur notre site !
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Coque de qualité et très belle
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous soyez satisfait(e) de sa qualité. Votre avis est important pour nous et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J'adore
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marine pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande. À bientôt !
G
GALLAND C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Parlait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de nouveaux achats de coques et accessoires pour votre téléphone. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Mélanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Y
yvlyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Rien à dire, c est une première commande. Je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site se soit bien déroulée. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
J
jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande conforme et délai respecté . Rien à redire . Continuez toujours comme ça .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Je suis très satisfaite,livraison gratuite rapide et bon produit 🙂 à prix raisonnable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadia ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons toujours en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et proposer des produits à des prix abordables. Bonne journée !
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Envoi rapide et très belle coque conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre coque et que la livraison se soit déroulée rapidement. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. Merci de votre confiance !
P
PERRINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, PERRINE ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. A bientôt !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. A très bientôt !
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Frédéric pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou d'aide supplémentaire. À bientôt !
L
LISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Je suis satisfaite de.mon achat et en plus elle était moins cher que sur les autres sites,c est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et que vous avez pu bénéficier d'un meilleur prix par rapport à d'autres sites. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour de nouvelles commandes. Cordialement.
A
Arsène T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
La coque était trop petite et ne correspondait pas à la taille prévue (Mi 10T pro)
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience d'achat chez 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé que vous avez reçue pour votre Mi 10T Pro ne correspondait pas à la taille prévue.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la boîte du film protecteur que vous avez reçu, où apparaît clairement la référence du produit que nous vous avons expédié. De plus, nous vous encourageons à nous envoyer une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, même sans le coller, pour que nous puissions évaluer plus précisément l'écart entre le film et l'écran.
Il est important de noter que nos films protecteurs premium peuvent avoir un léger écart de 2 à 3 mm entre le film et l'écran, sans compromettre leur efficacité en matière de protection. Seuls les films intégraux (4D) recouvrent entièrement la surface de l'écran. Cependant, nous souhaitons nous assurer que vous avez reçu le produit correspondant à votre commande.
Une fois que nous aurons reçu les photos, nous serons en mesure de mieux évaluer la situation et de trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante, et nous ferons tout notre possible pour y parvenir.
Vous pouvez nous envoyer les photos à l'adresse contact@1001coques.fr, et notre équipe du service clientèle se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Séverine.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Coque conforme à ma demande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients et proposer des produits conformes à leurs attentes. À bientôt sur notre site !
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Envoi ultra rapide, produit conforme à la description, qualité impression personnalisation coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité de l'envoi ainsi que par la qualité de notre service de personnalisation de coques. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
É
Élisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très bien, livraison rapide et conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre conformité aux attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore et à bientôt !
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
coque conforme, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Michel ! Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à vos attentes et que notre service de livraison ait été efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone.
A
Arnaud I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Arnaud ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Correspond exactement à ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que notre produit réponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance sur 1001coques.fr. Bonne journée !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande arrivée rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et nous espérons que vous êtes satisfait de nos coques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. Merci encore pour votre confiance en notre site !
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Sans commentaire
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre note de 1/5 et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçue de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous informer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré.
Suite à l'adresse incomplète ou incorrecte fournie lors de votre première commande, nous avons immédiatement organisé un renvoi de votre commande, offert, afin de vous garantir que vous receviez votre produit dans les plus brefs délais. Ce nouvel envoi a été réalisé dès réception du retour de la première commande, et il a été acheminé sans le moindre retard.
Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, mais nous sommes déçus de voir que notre effort pour rectifier la situation n'a pas été reflété dans votre évaluation. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que cliente est de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous aider et pour nous améliorer en continu.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement, Séverine.
M
Melodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Trois coques, nickel !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait avec leurs trois coques, cela nous encourage à continuer à vous proposer une large sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Envoi ultra-rapide, soigné et conforme à la demande (coque personnalisable) coque parfaitement adaptée au smartphone (A33)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre service d'envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes de coques personnalisables adaptées à votre smartphone (A33).
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Super produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous !
D
Dembinski I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Bonne journée !
N
Nadhufa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je suis très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon rapport qualité prix. La couleur de l'etuit et plus belle que sur le site. L'etuit est très fonctionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que nos produits sont de bonne qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix abordable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alexia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Coque conforme au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Bonne journée !
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
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