Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et soigné pour garantir la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Rapide et conforme Je recommande 😉
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site et de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coque.
P
pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Suivi du colis parfait et qualité conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre colis ainsi que la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr ! Cordialement.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Une commande de coque personnalisée rapidement livrée et conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Eric ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques personnalisées. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt !
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bon service. Coque transparente pour Samsung de bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Richard pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que la coque que vous avez achetée pour votre Samsung soit de bonne qualité. Nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos services et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre note de 5/5 !
A
ALBERT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Service excellent !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de coque.
F
florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Coque magnifique et correspond exactement au téléphone. Aucun soucis de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Florence ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez reçue corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi 1001coques.fr pour votre achat ! À bientôt sur notre site !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très jolie coque 😍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre coque. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir nos autres produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Vanessa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Cette coque est au top ! Merci beaucoup ! Je n'hésiterais pas à commander de nouveau !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vanessa ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise et que vous soyez satisfait(e) de votre commande sur notre site. Nous sommes toujours heureux de vous proposer des produits de qualité et nous espérons vous revoir très prochainement sur 1001coques.fr ! Merci encore pour votre confiance et votre note !
J
Joaquin Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Conforme à ma demande, épouse parfaitement l'appareil, c'est ma deuxième commande et n'hésiterai pas à recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Joaquin pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. Merci encore pour votre note 5/5 et à bientôt sur 1001coques.fr !
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produits parfait de très bonnes qualités. Envoie rapide et soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci Arnaud pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats de coques de qualité. Merci pour votre note de 5/5 !
C
CATHERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produit conforme aux descriptions sur le site. Livraison rapide et impeccable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, CATHERINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats. À bientôt !
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Viviane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5 !
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très belle coque !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nadine, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque, et espérons que vous continuerez à trouver chez nous des produits qui vous plaisent. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5 ! A bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe de 1001coques.fr.
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
5 étoiles pour la partie "commerciale" (produit conforme à la commande et délai de livraison respecté) reste à connaître la résistance dans le temps de la "personnalisation" de ma coque . J'espère que je ne serai pas déçu .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pascal, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la partie commerciale de votre commande, notamment la conformité du produit et le respect des délais de livraison. Pour ce qui est de la personnalisation de votre coque, nous espérons également que vous ne serez pas déçu et que celle-ci résistera dans le temps. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez reçu votre coque personnalisée. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site !
A
Angélique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Article conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Angélique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre article acheté sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
magnifique visuel!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que le visuel de nos coques vous plaise autant ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou d'informations supplémentaires. Bonne journée à vous !
B
bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous apprécions votre retour d'expérience. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Raphael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Déçu la photo est mal calibrée par rapport à la coque. Il y'a un gros décalage en bas et en haut ça déborde sur le dessus de la coque. Ça n'aurait même pas du être envoyé. Très déçu de ce site manque de sérieux.
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre coque avec un défaut de réalisation. Nous envoyons quotidiennement des centaines de coques et nous nous efforçons de procéder à des contrôles rigoureux lors de l'expédition. Malheureusement, il arrive parfois que certaines coques passent au travers de ces vérifications, et il semble que la vôtre en ait été malheureusement affectée.
Nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente dès réception de votre commande. Si nous avions été informés du problème, nous aurions pu vous proposer un remplacement sans le moindre souci. Nos machines sont calibrées pour que les impressions soient parfaitement exécutées, mais il est très rare qu'un incident de ce genre survienne. Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
Nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr, prise à plat, afin que nous puissions constater le décalage d'impression dont vous parlez. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur et vous fournir une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
M
MARIE FRANCINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme à ma commande. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour MARIE FRANCINE, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous offrir nos services à l'avenir. Merci pour votre confiance ! Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
L
LYDIA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme à la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance, Lydia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt sur 1001coques.fr !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services sur 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de coques pour votre téléphone ! Bien cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
S
Streicher B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Commandé le 9 mars 2024, toujours pas reçu l'objet
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre commande. Après avoir vérifié le suivi de votre envoi avec le numéro 2L02309932228, nous constatons que votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 15/03/2024, sans incident particulier.
Nous comprenons cependant votre préoccupation et sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre objet. Si vous contestez cette livraison ou si vous pensez qu'il y a eu un problème, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons alors en mesure d'ouvrir une réclamation et une enquête auprès de La Poste pour comprendre la situation et trouver une solution appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très belle qualité - Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore !
B
Beke D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes de coques.
C
Charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Cool
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Charles pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr ! N'hésitez pas à revenir pour de nouveaux achats. À bientôt !"
S
Stéphane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pas très satisfaite cote imprimée de travers , pas de réponse a ma réclamation photo a l'appui.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Cependant, après avoir vérifié attentivement notre boîte de réception SAV, ainsi que les autres messageries annexes, à l'adresse allobzhtaxi@gmail.com, ainsi que nos filtres de spam, nous n'avons trouvé aucun e-mail correspondant à une demande de réclamation, photo à l'appui.
Soyez assurée que nous répondons toujours à nos clients et qu'il n'est absolument pas dans notre politique de laisser nos clients sans solution, surtout en cas de problème rencontré avec une commande.
Si vous avez utilisé une autre adresse e-mail pour nous contacter, nous vous encourageons vivement à vérifier vos dossiers de spams ou indésirables sur cette messagerie. Sinon, merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec l'impression défectueuse dès que possible. Nous nous engageons à traiter votre réclamation avec la plus grande diligence.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
T
thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Produit conforme au descriptif. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. Nous accordons une grande importance à la conformité de nos produits et à la rapidité de nos livraisons. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous avoir attribué une note de 5/5.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
MARY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Jolie couleur et coque de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup MARY pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos coques ainsi que leur jolie couleur. Cela nous encourage à continuer à vous fournir des produits de qualité.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
En temps et en heure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir sur notre site pour vos prochains achats de coques de téléphone. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous.
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Envoie rapide et dans les délais je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide et dans les délais. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
T
TANCRÈDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très satisfait. La coque est bien adaptée et protége efficacement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour TANCRÈDE, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre coque protège efficacement votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
A
annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
je l'ai reçu rapidement et la coque est super classe. Je suis très contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients reçoivent leurs produits rapidement et soient satisfaits de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci et bonne journée !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très bien, produit correspond bien à mes téléphones, envoie rapide comme d'habitude.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pascal pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos coques de téléphone et que notre envoi a répondu à vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Ras conforme à ma cde exactement ce que je voulais livraison très très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre note parfaite, Vincent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer un service rapide et des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Satisfait de la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre livraison sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles offres et promotions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
M
Mathilde E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
La coque était notée compatible avec mon téléphone et ce n'est pas le cas, le trou pour les photo est vertical alors que sur le téléphone c'est horizontal!
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre coque de téléphone. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre attente.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident de commande. Nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. En nous envoyant une photo de l'étui reçu qui ne correspond pas à votre Y6 2019, nous aurions pu immédiatement travailler à trouver une solution à ce problème.
La coque que vous avez commandée était notée comme compatible avec votre téléphone, et nous comprenons votre déception quant à la différence de placement du trou pour les photos. Nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation et à trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous invitons donc à nous contacter par e-mail dès que possible en joignant une photo de l'étui reçu, afin que nous puissions rectifier cette erreur et vous offrir une solution adaptée à vos besoins.
Dans l'attente de votre e-mail, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
G
Guy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Malgré une erreur de commande vite corrigée. Suis satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Guy. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de commande et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute future commande sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5/5 !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bon produit,je recommande le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils !
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