Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1 et 5 étoiles

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E
ELISABETH S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
je remercie 1001 coques de m'avoir renvoyé une coque gratuitement alors que je m'étais trompée de référence de téléphone. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour ELISABETH, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la bonne coque pour votre téléphone. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance, l'équipe de 1001coques.fr.
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Service rapide. Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
A
ANTOINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
tout est ok et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, ANTOINE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que votre commande a été livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Nous serons toujours ravis de vous servir !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
commande conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouveaux achats !
L
laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Super bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison rapide produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée rapidement et que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. À bientôt !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Coque de bonne qualité et service client très sympathique.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous espérons continuer à vous proposer des produits de qualité et un service client à la hauteur de vos attentes.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. Super!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michel,

Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction avec une note de 5/5. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez trouvé votre bonheur sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
L'article reçu n'était pas celui commandé mais le service client a réagi rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Charlotte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous aviez commandé, mais nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre le problème rapidement pour vous. Nous apprécions votre confiance en notre site 1001coques.fr et espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous !
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Non conforme à la couleur commandée sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à la couleur que vous avez commandée.

Nous tenons à vous informer qu'un e-mail vous a été envoyé en date du 12/04/2024 concernant cette question. Nous avons demandé une photo de la coque reçue afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part jusqu'à présent.

Nous vous prions donc de bien vouloir nous répondre dès que possible avec la photo de la coque reçue, comme demandé dans cet e-mail. Si vous n'avez pas eu visibilité de cet e-mail, nous vous recommandons de vérifier dans vos dossiers indésirables ou spams de votre messagerie.

Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
commande et livraison simple et rapide Qualité du produit moyenne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande et de livraison simple et rapide. En ce qui concerne la qualité du produit, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi nos autres produits. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Impeccable merci super communication
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre communication vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Rapide – Correct – Conforme Bonne communication -----~o00o-----//{ ´°`(_)´°` }\\-----o00o~----
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre qualité de service et notre communication. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt sur notre site !
N
NATHALIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci NATHALIE pour ce compliment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. N'hésitez pas à nous suivre sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marie Lilas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super, envoi rapide par courrier suivi par la poste dans une enveloppe simple
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Lilas,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Bien cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
M
Maryse T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
PARFAIT QUALITE PRIX RAPIDITE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Maryse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une qualité irréprochable, à un prix abordable et avec une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
M
MARIE-LUCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Coque très jolie et qui est de bonne qualité. Seul bémol : je n'ai pas eu de sms pour me dire que le colis était arrivé.
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre bel avis positif sur la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat.

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant la notification de l'arrivée de votre colis. En effet, nos partenaires de livraison, comme GLS, sont censés prévenir les destinataires par SMS ou e-mail dès que le colis est arrivé. Cependant, il arrive parfois que ces messages soient classés dans les dossiers indésirables ou spam des boîtes de réception électroniques.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
E
Emile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Satisfait de mon achat reçu dans les temps. Correspond à mon smartphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emile, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que la coque correspond bien à votre smartphone. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats de coques ! Bonne journée à vous. L'équipe 1001coques.fr
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Impression conforme à la photo pour personnalisation
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Valérie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la personnalisation de votre coque et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
kimlien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Parfait Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite et que la livraison ait été rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Transaction parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Francine. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été parfaite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Je recommande fortement.
Réponse de 1001coques.fr
C'est avec grand plaisir que je prends note de votre recommandation, Stéphane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !"
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre appareil. Merci pour votre note de 5 étoiles et à bientôt sur notre site !
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Tout à fait conforme à la description sur le site.La qualité est très bonne. Très grand choix de coques, on trouve forcément celle qui correspond à son appareil. Je repasserai commande sans hésiter.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Elisabeth ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons tout notre possible pour proposer une large sélection de coques de qualité qui répondent aux besoins et aux préférences de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ! Nous apprécions votre fidélité.
M
Mary Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très satisfaite. Coque répondant à mes attentes, conforme à sa présentation.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Mary Noelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre coque achetée sur 1001coques.fr. Notre équipe met tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Florence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
La coque ne correspond pas à mon téléphone alors que j'ai commandé le bon modèle Redmi note 11S
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone Redmi Note 11S.

Il est possible que la coque ait été commandée pour un Redmi Note 11/Note 11S, mais si cela ne convient pas, il est également probable que vous ayez un Redmi Note 11 5G/Note 11S 5G, qui peut avoir des différences de dimensions.

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune demande de prise en charge SAV de votre part, ce qui nous empêche d'intervenir pour résoudre ce problème. Cependant, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr.

Nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à côté de votre téléphone, face caméra, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone ou dans les informations à propos de votre téléphone.

Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution à ce problème.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
T
Teddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Envoi très rapide, vite de très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
tout est parfait , avec livraison rapide .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cet avis positif Fabrice ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
excuse pour le refus précédent (erreur de saisie). en réalité j'ai bien reçu le colis.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis désolé pour la confusion précédente, Jacques. C'est excellent de savoir que vous avez finalement reçu votre colis en bon état. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau à l'avenir.
A
albert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
bien reçu la coque pour mon téléphone , service rapide ,bravo et merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre coque vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Merci encore.
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produit non conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cependant, votre commentaire manque de précision pour que nous puissions résoudre efficacement le problème que vous avez rencontré.

Pouvons-nous obtenir plus de détails sur ce qui n'a pas été satisfaisant pour vous? Est-ce lié au modèle ou à la marque de votre téléphone, à la couleur de la coque, ou à tout autre problème?

Vous avez mentionné avoir commandé une coque pour un SE 2020 2022. Est-ce possible que vous ayez besoin d'une coque pour un modèle différent, comme un SE 2016?

Pour mieux comprendre la situation et vous offrir une assistance adéquate, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre iPhone, sous les informations générales.

Nous sommes là pour vous aider et nous attendons votre message avec impatience.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
A
Annabel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Le produit est d'excellente qualité et la livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Annabel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellent produit reçu très rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine commande. À bientôt sur 1001coques.fr ! L'équipe 1001coques.
S
Stéphanie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Satisfaite de mon achat rapidité d'envoi rien à redire parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Stéphanie pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre rapidité d'envoi a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit acheté sur notre site 1001coques.fr vous sera utile et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de coques. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nordine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livré rapidement, produit conf6
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit corresponde à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats sur notre site.

Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.

Cordialement,

Séverine de l'équipe 1001coques.fr
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La coque correspond tout à fait à ce que j'attendais.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site 1001coques.fr vous ait entièrement satisfaite. Merci pour votre note de 5/5 et pour votre confiance en notre site. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
J'ai bien reçu le colis dans les délais et en parfait état.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vincent, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et dans les délais impartis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes de coques pour téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Produits conforme à la commande délai de livraison parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Thierry pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos produits dans les délais et qu'ils étaient conformes à votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. À bientôt !