Français 
O
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Livraison rapide. Articles conformes à la description.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Délai pas très long même en période de confinement
V
Note : 4 sur 5
Très bon site et la. Personnalisation des coques est assez simple
D
Note : 1 sur 5
pas reçu la coque commander je fait un retour a ma charge en plus et attend le remboursement .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que votre commande est rencontrée une erreur de préparation. Je ne vois aucune demande de SAV ouverte à l'adresse didier.debatisse@bbox.fr Nous avez vous contacté suite à cette erreur de commande? Nous aurions trouvé une solution pour vous éviter de faire un retour d'article non commandé. Avec mes plus sincères excuses. Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
Rien à dire Délai de livraison respecter
F
Note : 4 sur 5
Très bien, mais délai d'acheminement excessif, merci la poste
M
Note : 4 sur 5
Même si la livraison a eu du retard (ma coque est arrivée Vendredi au lieu de Lundi ou Mardi), la coque est de bonne qualité. Satisfaite dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Reçue après la date annoncée mais satisfaite du produit
R
Note : 4 sur 5
Très bien.
Y
Note : 4 sur 5
produit conforme
F
Note : 1 sur 5
livraison non respecté presque 8 jour pour la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée qu'une note de 1/5 est été rédigée suite à un problème de délai de livraison non respectée. Sachez que 1001coques.fr est une PME française qui ne s'est pas du tout arrêtée durant le confinement, et a honoré chacune de ces commandes pendant cette période difficile. Malheureusement, la Poste subi un gros dysfonctionnement depuis plusieurs semaines, entrainant des retards de livraison. Ils ne détaillent plus du tout les étapes d'acheminement depuis plusieurs semaines, uniquement des dates de prise en charge par leur service. Il est donc très difficile pour nous de prévenir nos clients en cas de retards. Néanmoins, nous effectuons des suivis réguliers chaque jour, nous ouvrons des réclamations, et des nouveaux envois de commande quand cela est nécessaire. J'espère malgré tout avoir votre compréhension. Séverine, service clientèle.
J
Note : 1 sur 5
Articles détériorés à l arrivee
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai écris ce jour un email pour vous proposer l'envoi de deux nouveaux verres trempés pour vous dédommager de la casse de celui reçu sans que vous ayez besoin de nous retourner le verre arrivé cassé. Toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, les commandes sont parfois traitées un peu indélicatement durant leur transport... J'attends votre retour suite à cet email voir si cette solution vous convient. Belle journée. Séverine, service clientèle.
E
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver le bon produit sur le site, mais la commande est livrée rapidement
C
Note : 4 sur 5
Bon site ! Beaucoup de choix ! Livraison rapide !
J
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
2ème fois que je commande, bon site, coque personnalisée nickel, la 2ème est un cadeau et pas encore offerte d'où l'étoile manquante.
S
Note : 4 sur 5
Plus d info sur la livraison
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais
I
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très vite
F
Note : 4 sur 5
Site agréable
N
Note : 4 sur 5
Un peu plus long que prévu niveau livraison, le Covid-19 tente à ralentir les postiers donc dans l'ensemble RAS.
C
Note : 4 sur 5
contente de mon achat
N
Note : 4 sur 5
Achat facile et livraison ok !
F
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur 1001 coques et dans l'ensemble j'ai été satisfaite. Il est facile de passer commande, les délais de livraison sont corrects et il n'y a eu aucun soucis à la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation et pratique. Perd une étoile à cause de la livraison plus longue qu’annoncée.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement de très bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Très bon site, facile d'utilisation, produits de qualité et pas chers!
P
Note : 1 sur 5
Très déçue, la coque à deux mois et la couleur s’en va déjà...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, pouvez-vous nous contacter par mail à contact@1001coques.fr pour voir le souci ? peut être un défaut de fabrication, nous pouvons faire le nécessaire, mes excuses, belle journée, Nicolas
J
Note : 4 sur 5
recherche facile du produit
M
Note : 4 sur 5
Site compréhensible et simple d'utilisation. Mais pas d'informations concernant l'envoie du produit.
M
Note : 4 sur 5
Délai parfait et très belle coque
E
Note : 4 sur 5
Bon produits. Choix multiples
V
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Livraison très lente.. Merci Covid...
C
Note : 1 sur 5
A ce jour je n’ai toujours pas été livré (09.06.2020)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, vous avez commandé le 3 juin dans l'après-midi, nous avons expédié le lendemain, nous avons fait notre travail mais malheureusement la poste rencontre des difficultés qui nous donnes un avis négatif de votre part ... mes excuses pour le retard, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif Envoi rapide post confinement
M
Note : 4 sur 5
Site agréable
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue un peu plus tard que la date prévue. Emballage très bien et produit conforme.