Français 
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison pas respecté mais au vu du contexte, je fais preuve de compréhension
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Dessin de la coque de travers, pas centré et plus long que prévu pour la réception de commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Il est dommage de nous avoir rédigé un avis négatif sans contacter notre service client au préalable. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse eloise.seigneuret33@gmail.com N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande avec une photo de la coque reçue. Si votre coque présente un défaut d'impression nous vous proposerons de vous en envoyer une nouvelle sans besoin de nous retourner la coque présentant un défaut d'impression. Concernant les délais postaux, nous travaillons 7/7j pour honorer chacune de nos commandes, en les expédiant le jour même ou dès le lendemain. Si des retards sont occasionnés, le fautif est uniquement la Poste qui subi un dysfonctionnement dans certaines régions entre la crise sanitaire et le flux d'expéditions fortement augmenté avant la période de Noël. Votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi 7 décembre, et reçu le 10 soit un petit jour de retard.... J'attends votre email avec photo de la coque, à réception, nous vous en enverrons une nouvelle avec plaisir en cas de défaut. Belle journée. Séverine.
C
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des commandes que j'effectue sur le site
B
Note : 4 sur 5
La coque ne correspond pas totalement à ce que ça donnait sur l image.elle est plutôt fluo et je pensais qu elle était plus mate.tres satisfaite du site et de l expedition
M
Note : 1 sur 5
Les coques sont plutôt belle sans plus mais surtout elle ont une odeur horrible qui me font mal à la tête et impossible de les nettoyer j'ai essayé et ça ne par pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous imprimons nos coques Design et personnalisées dans nos locaux. Ce ne sont pas des coques toutes faites. Il est donc normal qu'une odeur s'en dégage, car elles sont envoyées le jour même de leur impression. L'odeur de l'encre disparait sous 24h au plus tard, ne vous inquiétez pas :) Je reste à votre disposition pour tout complément d'informations à l'adresse mail: contact@1001coques.fr Belle journée. Séverine.
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire coque conforme
N
Note : 4 sur 5
Top mais livraison longue
P
Note : 4 sur 5
BIen présenté
D
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour très déçu de ma coque car j'avais choisi rouge et elle est pas du tout rouge mais rose fushia!!!!!!!!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Pourriez-vous me contacter par mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et me joindre une photo de la coque reçue pour que je vérifie si une erreur de préparation aurait été commise? Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
J
Note : 4 sur 5
Offre assez variée
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Remis dans ma boîte aux lettres
P
Note : 4 sur 5
Facilité d'utilisation du site
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
La coque sentait trop le plastique
N
Note : 4 sur 5
Contente de trouver du choix, site sympathique.
C
Note : 4 sur 5
très correct
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide, et expédition rapide également.
C
Note : 4 sur 5
Envoi dans les délais, produits conformes
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produit semble bien dommage qu'il n'y ai pas une encoche à l'intérieur pour ranger une carte bancaire ou autre
J
Note : 4 sur 5
Site bien fait ...ras
S
Note : 4 sur 5
Très bon site, produit qui correspond au téléphone et de bonne qualité et un service réactif qui n’hésite pas à vous contacter en cas de question, je recommande sans problème ce site
D
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé de modèle et j'ai retourné l'article pour remboursement .j'ai commandé S3 mini alors que j'ai un S4 mini.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits Site sécurisé et envoie très rapide Je recommande braiment
S
Note : 4 sur 5
rapide et sans problème. Toutefois je vais retourner le produit, à voir jusqu'au bout si le service est toujours satisfaisant
N
Note : 4 sur 5
D’après la photo je m’attendais à une coque plus jaune flashy...sinon la coque à l’air bien
D
Note : 1 sur 5
Pop socket qui ne colle pas bon a jeter donc 10euros perdu genial
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, nous vous proposerons une solution. J'attends votre email. Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
La livraison a étai rapide.
C
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Pratique, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bien beaucoup de choix
G
Note : 4 sur 5
Intuitif, facil de trouver sa coque
J
Note : 4 sur 5
Le site ne fonctionne pas bien. Il est très lent. La coque est arrivée vite par contre. Bien emballée et conforme.
C
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait de cette commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés suite à votre insatisfaction à réception de votre commande. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse philp13@hotmail.fr Merci de m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, en m'expliquant ce qui a posé problème pour votre commande, et en me joignant si besoin des photos des articles ne convenant pas (en cas de défaut, casse ou autre problème). Dans l'attente de votre retour par mail, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
K
Note : 1 sur 5
le produit ne correspond pas à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de le retourner contre remboursement. S'il a été reçu avec un défaut, une erreur de préparation ou autre problème, n'hésitez pas à me joindre une photo de cette article à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande avant d'effectuer son retour. Une solution pourra vous être éventuellement proposée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme