Français 
C
Note : 4 sur 5
coque jaune trop pâle
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
je voulais commander ailleurs qu'amazon et sur un site français, mais les coques viennent de Chine. décevant
C
Note : 4 sur 5
L'étui s'adapte parfaitement et protège suffisamment le portable. Il ne se replie pas de manière à pouvoir installer le portable sur la table, mais pour le prix vraiment bas, je l'accepte. Il y a pourtant un autre un inconvénient: le film de protection de la fenêtre collait comme fou et les résidus ont dû être enlevés avec du white spirit. Heureusement, le plastique a survécu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien malgré une erreur de référence de ma faute. Bonne réactivité du service pour le retour et échange de produit. Petit bémol, on ne m'a pas renvoyé la référence que j'avais demandée mais celle que j'ai reçu convient très bien.
J
Note : 1 sur 5
Je vais renvoyer le produit car ce n’est pas ce que j’ai commandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Si vous avez reçu votre commande comportant une erreur de préparation, le retour n'est pas demandé.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fravec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue à la place de celle commandée dans votre e-mail.
Pour information, votre coque avait été commandée pour un SE 2020.
Peut-être avez vous un SE classique (2016).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone également lors de la rédaction de votre e-mail.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Si vous avez reçu votre commande comportant une erreur de préparation, le retour n'est pas demandé.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fravec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue à la place de celle commandée dans votre e-mail.
Pour information, votre coque avait été commandée pour un SE 2020.
Peut-être avez vous un SE classique (2016).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone également lors de la rédaction de votre e-mail.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Belles couleurs, forme respecte plutôt bien passé emplacements appareil photo,prises,flash...ne remonte pas assez haut sur les contours du téléphone pour permettre protection totale.
M
Note : 4 sur 5
- La coque, très bien, - La protection d'écran médiocre : beaucoup de grosses bulles dans les angles, qui persistent.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant les bulles rencontrées sur le film en verre trempé.
Quand elles apparaissent, il s'agit dans la plupart des cas d'un problème rencontré pendant la pose.
Avez-vous posé votre film en une seul fois sur votre écran?
Avez-vous bien pousser avec vos doigts l'air pour éviter la formation des bulles?
L'écran avait-il été bien nettoyé avec les lingettes nettoyantes fournies pour enlever tous les micro-résidus sur l'écran du téléphone.
Ce sont les pistes courantes pouvant entrainer ce genre d'incident à la pose.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai bien reçu votre message concernant les bulles rencontrées sur le film en verre trempé.
Quand elles apparaissent, il s'agit dans la plupart des cas d'un problème rencontré pendant la pose.
Avez-vous posé votre film en une seul fois sur votre écran?
Avez-vous bien pousser avec vos doigts l'air pour éviter la formation des bulles?
L'écran avait-il été bien nettoyé avec les lingettes nettoyantes fournies pour enlever tous les micro-résidus sur l'écran du téléphone.
Ce sont les pistes courantes pouvant entrainer ce genre d'incident à la pose.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 1 sur 5
Pas la bonne coque --en tout cas la coque recue ne correspond pas a l'image du site. Je ne rachèterai surement pas a ce vendeur. La moindre des choses pour un vendeur par correspondance, c'est de montrer les bonnes photos pour les produits vendus.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mjroot04-1001coques@yahoo.com
Il est dommage de rédiger un avis négatif sans prendre contact avec le service client au préalable.
Si votre coque reçue ne correspond pas à l'article commandé, merci de me faire une photo de l'article reçu et me la joindre par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Pour information, l'article commandé était une coque Samsung Galaxy A40 transparente tout ce qu'il y a de plus standard dans le domaine de la coque de téléphone.
J'attends votre retour par e-mail quand vous en aurez la possibilité.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mjroot04-1001coques@yahoo.com
Il est dommage de rédiger un avis négatif sans prendre contact avec le service client au préalable.
Si votre coque reçue ne correspond pas à l'article commandé, merci de me faire une photo de l'article reçu et me la joindre par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Pour information, l'article commandé était une coque Samsung Galaxy A40 transparente tout ce qu'il y a de plus standard dans le domaine de la coque de téléphone.
J'attends votre retour par e-mail quand vous en aurez la possibilité.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
E
Note : 4 sur 5
Bonne coque et envoie respecte
H
Note : 4 sur 5
satisfait du produit mais réception longue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi 20 septembre 2021.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end.
Sa réception s'est effectuée dès le mercredi 23 septembre, soit 2 jours plus tard, sans aucun retard :)
Si vous aviez souhaité être livré dès le samedi, il aurait fallu choisir comme mode de livraison l'option Chronopost, mais cette livraison est payante, contrairement à la lettre suivie qui elle est entièrement gratuite.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi 20 septembre 2021.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end.
Sa réception s'est effectuée dès le mercredi 23 septembre, soit 2 jours plus tard, sans aucun retard :)
Si vous aviez souhaité être livré dès le samedi, il aurait fallu choisir comme mode de livraison l'option Chronopost, mais cette livraison est payante, contrairement à la lettre suivie qui elle est entièrement gratuite.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Note : 4 sur 5
Belle coque. Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Seule la couleur est un peu différente mais le produit est bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message chaleureux suite à la réception de votre commande.
Nous essayons de nous rapprocher le plus possible de la couleur lors de la présentation de nos articles sur notre site internet.
Les couleurs vues à l'écran (RVB) peuvent légèrement différées de la couleur vue par l'œil (CMJN).
Le coloris peut donc légèrement varié entre l'article vu sur le site, et le produit "physique".
Un produit strictement identique serait techniquement impossible à afficher en visuel.
Nous espérons néanmoins que votre étui vous apporte pleinement satisfaction.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre message chaleureux suite à la réception de votre commande.
Nous essayons de nous rapprocher le plus possible de la couleur lors de la présentation de nos articles sur notre site internet.
Les couleurs vues à l'écran (RVB) peuvent légèrement différées de la couleur vue par l'œil (CMJN).
Le coloris peut donc légèrement varié entre l'article vu sur le site, et le produit "physique".
Un produit strictement identique serait techniquement impossible à afficher en visuel.
Nous espérons néanmoins que votre étui vous apporte pleinement satisfaction.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
W
Note : 4 sur 5
Delai’respecter
J
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison retardée sans explication
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre livraison n'a pas été retardée.
Votre commande a été expédiée en lettre suivie.
Le délai de réception est à compter dès prise en charge, et en 48H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Votre commande ayant été prise en charge le jeudi 16 septembre, sa livraison était estimée au lundi 20 septembre.
Après vérification sur votre suivi, la livraison s'est effectuée à cette date, et de, donc sans aucun retard.
En espérant que mes explications ont été claires, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Votre livraison n'a pas été retardée.
Votre commande a été expédiée en lettre suivie.
Le délai de réception est à compter dès prise en charge, et en 48H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Votre commande ayant été prise en charge le jeudi 16 septembre, sa livraison était estimée au lundi 20 septembre.
Après vérification sur votre suivi, la livraison s'est effectuée à cette date, et de, donc sans aucun retard.
En espérant que mes explications ont été claires, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Vite reçu, conforme
G
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Top
N
Note : 4 sur 5
Satisfait
T
Note : 4 sur 5
Colis recu assez rapidement Il faudrait une notice pour poser les vitres de protections
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque concernant un manque de notice pour la pose du film en verre trempé.
Elle sera remontée à ma direction pour améliorer la qualité d'expérience d'achat dans notre société.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Nous prenons en compte votre remarque concernant un manque de notice pour la pose du film en verre trempé.
Elle sera remontée à ma direction pour améliorer la qualité d'expérience d'achat dans notre société.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
commande et livraison très rapide et réactif si soucis sur le produit.
S
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livraison trés rapide.
J
Note : 4 sur 5
Rapide
F
Note : 4 sur 5
Rapide mais la couleur du produit est différente de celle commandée et vue sur le site. Dommage.
M
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide est le site est pas mal
J
Note : 4 sur 5
Bon sit prix attractifs livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait et délai respecté.
P
Note : 4 sur 5
recherche facile sur le site
S
Note : 4 sur 5
Coque en silicone acheté pour mon fils, il est satisfait !!
N
Note : 4 sur 5
Livraison et service client très rapides.
M
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir de notification du produit pour sa mise en place ecrite en français
L
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours, super rapide ! Pas déçu de ce site.
B
Note : 4 sur 5
Impeccable
L
Note : 4 sur 5
Joli produit, envoi très rapide et suivi fiable. Ma fille est très contente !
F
Note : 4 sur 5
Une journée plus tard que j'avais prévu...mais rien de grave...
C
Note : 4 sur 5
Très bien