Français 
P
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement. Coque un peu plus dure que ce que je j'imaginais mais correcte pour le prix.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Coque parfaite, le seul problème est au niveau de l’appareil photo qui n’est pas assez haut et protège pas les 2 objectifs
M
Note : 4 sur 5
👍🏼
R
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, sav au top
A
Note : 4 sur 5
Superbe coque, impression de qualité, quelques pixels dû à la qualité de la photo, sinon je suis très satisfait !!!
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé rapidement.
J
Note : 4 sur 5
impeccable, légèrement plus petit
B
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Conforme à ce que j'attendais.
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix raisonnable, cependant la coque n'était pas exactement celle qui était en photo sur le site (mais elle est quand même très bien !)
D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une coque défectueuse qui ne couvre pas correctement le téléphone. J'ai fait une demande de retour il y a 2 semaines mais n'ai toujours pas eu de réponse. Site à eviter ⚠️
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Une réponse vous a été apporté dès connaissance de votre demande de retour à l'e-mail dkilinc1905@hotmail.fr
Message envoyé en date du 12/05 à 12/05
Je vous invite à vérifier vos indésirables (spams) mon message s'y trouvera.
Ce n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse, d'autant plus en cas d'un problème de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Une réponse vous a été apporté dès connaissance de votre demande de retour à l'e-mail dkilinc1905@hotmail.fr
Message envoyé en date du 12/05 à 12/05
Je vous invite à vérifier vos indésirables (spams) mon message s'y trouvera.
Ce n'est pas notre politique de laisser nos clients sans réponse, d'autant plus en cas d'un problème de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très jolie coque qui correspond exactement au descriptif et qui semble résistante et solide. Je recommande
T
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
COMMANDE RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA PRESENTATION
P
Note : 4 sur 5
Délais respecté mais la coque ne correspondait pas tout à fait. Il n'y avait pas le petit trou où on doit mettre le doigt pour mettre en route le téléphone j'ai dû le faire moi-même
N
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne peux pas donner mon avis je n’ai pas reçu ma coque ??? Serait-il possible d’en connaître la raison ? Cordialement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après consultation de votre suivi, votre commande apparait livrée en boite aux lettres depuis le 05/05/2022.
Cette information est vérifiable à l'aide du numéro N°2L01729558452
Si vous n'en avez pas eu réception, merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr à l'aide de votre numéro de commande.
Nous réaliserons quelques vérifications ensemble.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Après consultation de votre suivi, votre commande apparait livrée en boite aux lettres depuis le 05/05/2022.
Cette information est vérifiable à l'aide du numéro N°2L01729558452
Si vous n'en avez pas eu réception, merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr à l'aide de votre numéro de commande.
Nous réaliserons quelques vérifications ensemble.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballé avec soin. Tuto pour choisir sa coque. Il suffit d entrer le modèle de téléphone. Cependant, la coque reçue est a peine trop grande. Quand au verre trempé, bien qu il y ait sur le site un dessin avec un marteau sensé vanter la solidité dudit verre, un simple nettoyage a suffi a le fissurer. Pour ce qui est des modèles, il faut être rudement difficile si on ne trouve pas son bonheur. Mais je reste globalement contente de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr
Nos films en verre trempés sont censés durer des mois sans problème si ils ne subissent pas de chocs ou chutes importantes.
Si le simple nettoyage du film a suffi à le briser, peut-être a t'il été reçu avec une micro brisure invisible à l'œil nu.
N'hésitez pas à m'envoyer la photo du film brisé à l'adresse SAV contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr
Nos films en verre trempés sont censés durer des mois sans problème si ils ne subissent pas de chocs ou chutes importantes.
Si le simple nettoyage du film a suffi à le briser, peut-être a t'il été reçu avec une micro brisure invisible à l'œil nu.
N'hésitez pas à m'envoyer la photo du film brisé à l'adresse SAV contact@1001coques.fr
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
E
Note : 4 sur 5
Produit convenable pour le prix
O
Note : 4 sur 5
plutôt satisfais de mon achat
S
Note : 4 sur 5
Belle coque, reçu en temps et en heure. Je connais très bien ce site et il est sérieux. Seul petit bémol les coques se défraichissent assez rapidement hélas mais bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité :)
Nos coques doivent tenir des mois sans altération de l'impression.
Pour cela, il faut éviter de les mettre en contact avec des objets ou produits abrasifs (clés, monnaies, détergeant etc...).
Si une de vos coques a présentée un écaillage très rapidement sans usage d'un produit ou objet abrasif, il y a pu y avoir un défaut lors de son procédé d'impression.
Il ne faut pas hésiter à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque concernée.
Nous constatons très simplement quand un défaut d'impression a été rencontré.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une future commande, et avec tout autant de plaisir.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité :)
Nos coques doivent tenir des mois sans altération de l'impression.
Pour cela, il faut éviter de les mettre en contact avec des objets ou produits abrasifs (clés, monnaies, détergeant etc...).
Si une de vos coques a présentée un écaillage très rapidement sans usage d'un produit ou objet abrasif, il y a pu y avoir un défaut lors de son procédé d'impression.
Il ne faut pas hésiter à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque concernée.
Nous constatons très simplement quand un défaut d'impression a été rencontré.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une future commande, et avec tout autant de plaisir.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné, bon rapport qualité /prix
L
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description du produit néanmoins je retire une étoile pour la livraison que je trouve trop longue (5 jours ouvrés contre 48h comme initialement prévu). Prenez vous y minimum 2 semaines en avance si vous voulez faire un cadeau.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il me semble important de vous apporter un petit éclaircissement sur les délais de livraison.
Votre commande a été reçue le jeudi à 18H.
Elle a donc été préparée et expédiée dès le lendemain matin.
Notre postier passant uniquement le matin, nous ne pouvons remettre à l'expédition une commande passée à 18H.
Nous offrons les frais d'expédition par lettre suivie à nos clients.
La livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Votre commande a donc été reçue le lundi, soit le moindre retard et nous ne pouvons faire guère plus rapide :(
Seule l'option Chronopost aurait pu vous assurer une livraison dès le samedi, mais cette option ne peut être offerte à nos clients contrairement à la lettre suivie.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Séverine, service clientèle.
Il me semble important de vous apporter un petit éclaircissement sur les délais de livraison.
Votre commande a été reçue le jeudi à 18H.
Elle a donc été préparée et expédiée dès le lendemain matin.
Notre postier passant uniquement le matin, nous ne pouvons remettre à l'expédition une commande passée à 18H.
Nous offrons les frais d'expédition par lettre suivie à nos clients.
La livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.
Votre commande a donc été reçue le lundi, soit le moindre retard et nous ne pouvons faire guère plus rapide :(
Seule l'option Chronopost aurait pu vous assurer une livraison dès le samedi, mais cette option ne peut être offerte à nos clients contrairement à la lettre suivie.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Séverine, service clientèle.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Large choix, envoi rapide et bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
coque commandé en bleu mais reçu transparent mais pas grave livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Délai livraison un peu long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée que le délai de réception de votre commande vous est paru un peu long.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard, soit le lundi 25 avril.
99% des commandes arrivent sous 48H, mais parfois, des dysfonctionnements postaux peuvent arriver, et ce, indépendamment de notre souhait et volonté.
Visiblement, c'est ce qu'il s'est passé sur votre commande qui a été reçue le vendredi au lieu du mercredi.
Nous nous excusons donc du retard subi sur votre commande, et espère néanmoins qu'elle vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis sincèrement navrée que le délai de réception de votre commande vous est paru un peu long.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard, soit le lundi 25 avril.
99% des commandes arrivent sous 48H, mais parfois, des dysfonctionnements postaux peuvent arriver, et ce, indépendamment de notre souhait et volonté.
Visiblement, c'est ce qu'il s'est passé sur votre commande qui a été reçue le vendredi au lieu du mercredi.
Nous nous excusons donc du retard subi sur votre commande, et espère néanmoins qu'elle vous apporte satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Note : 1 sur 5
Protège Écran plus petit que l'écran de téléphone et pourtant référence exacte sur la facture.... par contre rapidité très bonne
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que le délai de réception de votre commande court vous ai apporté pleine satisfaction.
Concernant le soucis de taille du film reçu, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre à l'adresse SAV contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Il faudra également me joindre le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que le délai de réception de votre commande court vous ai apporté pleine satisfaction.
Concernant le soucis de taille du film reçu, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre à l'adresse SAV contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Il faudra également me joindre le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 1 sur 5
Coque trop grande pour mon téléphone et n'as de gamme.. Déçue..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandée en référence Redmi Note 10 Pro.
Suite à la lecture de votre second avis, vous indiquez avoir un Redmi Note 10S.
Il est donc tout à fait normal que la coque reçue n'ai pas été compatible avec votre téléphone.
La référence Redmi Note 10 Pro étant totalement différente de la Redmi Note 10S.
Ci-dessous les articles commandés:
24/04/2022 Coque en silicone pour Xiaomi Redmi Note 10 Pro - Printemps en fleurs 1
24/04/2022 Film verre trempé pour Xiaomi Redmi Note 10 / Note 10S protection écran
N'hésitez pas à contacter notre service SAV à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous pourrons vous réaliser un échange.
Nous proposons bien la coque commandée en Redmi Note 10S.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre coque a été commandée en référence Redmi Note 10 Pro.
Suite à la lecture de votre second avis, vous indiquez avoir un Redmi Note 10S.
Il est donc tout à fait normal que la coque reçue n'ai pas été compatible avec votre téléphone.
La référence Redmi Note 10 Pro étant totalement différente de la Redmi Note 10S.
Ci-dessous les articles commandés:
24/04/2022 Coque en silicone pour Xiaomi Redmi Note 10 Pro - Printemps en fleurs 1
24/04/2022 Film verre trempé pour Xiaomi Redmi Note 10 / Note 10S protection écran
N'hésitez pas à contacter notre service SAV à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous pourrons vous réaliser un échange.
Nous proposons bien la coque commandée en Redmi Note 10S.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite.
C
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 4 sur 5
S
G
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme, correspond bien au téléphone en question. Large choix.
A
Note : 4 sur 5
La pochette est très Belle Merci
M
Note : 4 sur 5
OK
J
Note : 1 sur 5
Coque trop rigide. Coque commandée translucide, coque noire livrée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Ci-dessous la coque commandée par vos soins:
SKU117105 Coque Apple iPhone X/XS Silicone Gel mat - Noir Mat A-044
Je vous confirme que la coque a donc bien été commandée en coloris noir et non transparent.
Je suis navrée que vous l'ayez toujours trop rigide.
Elle est pourtant en silicone souple et non en matière rigide.
Si cette coque ne vous apportait satisfaction, il est possible de la retourner contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Ci-dessous la coque commandée par vos soins:
SKU117105 Coque Apple iPhone X/XS Silicone Gel mat - Noir Mat A-044
Je vous confirme que la coque a donc bien été commandée en coloris noir et non transparent.
Je suis navrée que vous l'ayez toujours trop rigide.
Elle est pourtant en silicone souple et non en matière rigide.
Si cette coque ne vous apportait satisfaction, il est possible de la retourner contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Reçu sous 48h.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Large choix de coques et rapidité d'envoi