Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Plus JAMAIS vient de perdre 20euros pour 2 coques > une trop petite et la deuxième trop grande pfffffffffffffffff a fuir
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Avant d'écrire un avis négatif sur notre société, il aurait peut-être été intéressant de contacter notre service SAV.
Nous aurions sans doute trouvé d'où vient la raison de la non compatibilité des coques reçues avec vos téléphone en quelques vérifications et de surcroit, perdre non pas vos 20€ mais 13,98€
Voici le détail des articles commandés:
09/12/2022 Coque pour Xiaomi Poco X3 / X3 Pro Silicone Gel - Transparent 1
09/12/2022 Coque pour Huawei Honor 8X Silicone Gel - Transparent 1
Vous avez commandé une coque pour un Honor 8X.
Peut-être avez-vous un Honor X8 ?
Les erreurs sont très souvent commises car l'inversion de la lettre et du chiffres font toutes la différence, et deux références totalement distinctes et non compatibles entre elles.
Concernant la coque X3/X3 PRO, peut-être avez-vous un X3 NEO ?
Merci de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant pour les deux téléphones distincts, une capture écran de l'espace paramètres du téléphone/ à propos du téléphone, où apparait le numéro de modèle.
Merci de me joindre également des photos des coques reçues, chacune d'elle à coté du téléphone face caméra.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Boris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Beaucoup de choix sur le site, qui est bien fait.
B
Blandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Les coques sont magnifique ! Merci a vous cadeaux pour Noël 😊
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Efficace et rapide.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
coque parfaite avec une ergonomie qui ne nuit pas à l'utilisation des touches.
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Satisfaite du produit juste une petite remarque sur les conseils et aide à la dépose de la coque intégrale très compliquée qui sont inexistants
C
Clémentine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Verre légèrement petit et un peu cher par rapport à certains verres sur le marché mais globalement satisfaite, il tient bien et semble solide ! Et contente de soutenir une économie plus locale !
S
Soukeyna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Coque reçues rapidement, bien emballées. Je ne les ai pas encore utilisées pour donner un avis sur la qualité mais elles sont conformes. Site fiable
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon produit..délai correct !!
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Beaucoup de choix, commande facile et livraison rapide
C
Cathy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La coque reçue ne correpond aux photos sur le site : elle a des angles de renfort et revient davantage sur le téléphone, alors que sur la photo, pas d'angle de renfort et plus au bord du téléphone. J'ai vérifié ma commande, et le numéro de réf sur le site, c'est bien le même mais je pense que le produit ne correspond plus. Pourtant, bien un Xiaomi 9SE. Déçu !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.
Je suis sincèrement navrée que la coque reçue ne corresponde pas à vos attentes et ai été reçue dans une présentation différente de celle indiquée sur notre site.
Il y a deux types de coques transparentes nous servant à nos impressions pour le modèle Xiaomi Mi 9SE.
Une classique, et une renforcée sur les angles.
Quand cela nous est possible au niveau des stocks, nous envoyons toujours le modèle renforcé, plus protecteur, car nos clients en général préfèrent ce type de coques.
Si dans votre cas vous aurez préférez l'envoi d'une coque plus fine, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Je pourrai vous proposer un échange avec la coque classique sans le moindre problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
2 coques fidèles aux photos en ligne, de bonne qualité et reçues très rapidement. j'avais au préalable demandé des informations sur les dimensions : réponses rapides et précises.
J
Joachim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bon service de vente et de livraison. Rapide. L'écran protecteur a été installé sans difficulté, par contre je trouve que les dimensions ne sont pas les plus adaptées (un peu haut - 2 à 3 mm et pas assez large + 2 mm). pour un Galaxy A7-2018.
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
rien a dire je recommande
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bon rapport qualité prix, qualité d'impression bonne également (possibilité d'imprimer une photo, la qualité est bien conservée)
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
rapide et conforme
R
Raphael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
correct
J
Johanna L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Photo un peu flou qui apparaît pourtant impeccable avant de passer la commande . Délai rapide et prix très raisonnable .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je viens de faire une vérification de votre photo sur le module, et elle était malheureusement déjà floue.
Cela ne pouvait malheureusement ressortir en parfaite qualité à partir de là.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande livrée dans les dom. Enfin un fournisseur qui a compris.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
/
G
Gwen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Malgré une petite erreur de description d'un câble USB, il m'a été remplacé gracieusement et très rapidement par le très sympathique et réactif service après-vente que je remercie encore.
M
Marie - Noëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délia de livraison respecté, produit correct, et rapport qualité prix ok
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pour le site, rien à reprocher. Pour la satisfaction concernant ma commande, il n’en est pas de même.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Envoie rapide mais coque à offrir à Noël !
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
La personnalisation est très facile à réaliser. J ai reçu mon colis dans un délai rapide. Le rendu est superbe. N hésitez pas à commander en toute confiance.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon produit
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon produit il est vrai dans l'état
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison conforme.
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Coque très jolie mais trop fine…
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très belle qualité. Livraison rapide. Je recommande
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison très rapide. J'aurais aimé plus de designs différents même si il y en a beaucoup
M
Maxim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bonne mise en clientèle, bon suivi de commande Agréable
A
Aymeric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bonne livraison, qualité produit correcte. À améliorer : le détourage autour de l'appareil photo trop large, pas très qualitatif.
G
Gildas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bien
M
Marie-Paule L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Article conforme à la des cription. Délai de livraison respecté
R
Rhona P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraisons rapide Produit conforme
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Pour le service et la livraison aucun problèmes. en se concerne la coque, elle ne recouvre pas totalement le téléphone, donc impossible de mettre en charge le téléphone, sans enlever la coque. combien de temps la coque va t-elle durée?
T
Tifany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Coque reçu très vite. C'est un cadeau pour Noël alors je ne l'ai pas ouverte. Mais la coque est comme je le voulais, la photo au top.
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
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