Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 284 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 928 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1 et 4 étoiles

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Benjamin C.

Publié le 23/12/2022 à 10h34 suite à un achat du 12/12/2022

Produit ok, livraison un peu longue (1 semaine)

Lucie R.

Publié le 23/12/2022 à 09h48 suite à un achat du 12/12/2022

Très bien.

Olivier B.

Publié le 22/12/2022 à 19h01 suite à un achat du 11/12/2022

le produit est un moins large que mon téléphone 3 mm environ

LAURENCE M.

Publié le 22/12/2022 à 16h23 suite à un achat du 11/12/2022

Vitre de protection arrivee cassée. Emballage paquet trop fin. Coque de protection ok

Laurent D.

Publié le 22/12/2022 à 14h23 suite à un achat du 09/12/2022

Plus JAMAIS vient de perdre 20euros pour 2 coques > une trop petite et la deuxième trop grande pfffffffffffffffff a fuir

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 22/12/2022

Bonjour,

Avant d'écrire un avis négatif sur notre société, il aurait peut-être été intéressant de contacter notre service SAV.

Nous aurions sans doute trouvé d'où vient la raison de la non compatibilité des coques reçues avec vos téléphone en quelques vérifications et de surcroit, perdre non pas vos 20€ mais 13,98€

Voici le détail des articles commandés:

09/12/2022 Coque pour Xiaomi Poco X3 / X3 Pro Silicone Gel - Transparent 1
09/12/2022 Coque pour Huawei Honor 8X Silicone Gel - Transparent 1

Vous avez commandé une coque pour un Honor 8X.
Peut-être avez-vous un Honor X8 ?

Les erreurs sont très souvent commises car l'inversion de la lettre et du chiffres font toutes la différence, et deux références totalement distinctes et non compatibles entre elles.

Concernant la coque X3/X3 PRO, peut-être avez-vous un X3 NEO ?

Merci de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant pour les deux téléphones distincts, une capture écran de l'espace paramètres du téléphone/ à propos du téléphone, où apparait le numéro de modèle.

Merci de me joindre également des photos des coques reçues, chacune d'elle à coté du téléphone face caméra.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Boris A.

Publié le 22/12/2022 à 13h36 suite à un achat du 10/12/2022

Beaucoup de choix sur le site, qui est bien fait.

blandine R.

Publié le 22/12/2022 à 12h23 suite à un achat du 11/12/2022

Les coques sont magnifique ! Merci a vous cadeaux pour Noël 😊

Christophe F.

Publié le 22/12/2022 à 11h54 suite à un achat du 11/12/2022

Efficace et rapide.

philippe C.

Publié le 22/12/2022 à 09h34 suite à un achat du 11/12/2022

coque parfaite avec une ergonomie qui ne nuit pas à l'utilisation des touches.

Evelyne B.

Publié le 22/12/2022 à 09h27 suite à un achat du 10/12/2022

Satisfaite du produit juste une petite remarque sur les conseils et aide à la dépose de la coque intégrale très compliquée qui sont inexistants

Clémentine C.

Publié le 19/12/2022 à 17h04 suite à un achat du 07/12/2022

Verre légèrement petit et un peu cher par rapport à certains verres sur le marché mais globalement satisfaite, il tient bien et semble solide ! Et contente de soutenir une économie plus locale !

Soukeyna G.

Publié le 19/12/2022 à 09h21 suite à un achat du 06/12/2022

Coque reçues rapidement, bien emballées. Je ne les ai pas encore utilisées pour donner un avis sur la qualité mais elles sont conformes. Site fiable

Aline P.

Publié le 17/12/2022 à 13h04 suite à un achat du 06/12/2022

Bon produit..délai correct !!

Catherine H.

Publié le 17/12/2022 à 09h34 suite à un achat du 06/12/2022

Beaucoup de choix, commande facile et livraison rapide

cathy F.

Publié le 16/12/2022 à 11h08 suite à un achat du 05/12/2022

La coque reçue ne correpond aux photos sur le site : elle a des angles de renfort et revient davantage sur le téléphone, alors que sur la photo, pas d'angle de renfort et plus au bord du téléphone. J'ai vérifié ma commande, et le numéro de réf sur le site, c'est bien le même mais je pense que le produit ne correspond plus. Pourtant, bien un Xiaomi 9SE. Déçu !

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 16/12/2022

Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.

Je suis sincèrement navrée que la coque reçue ne corresponde pas à vos attentes et ai été reçue dans une présentation différente de celle indiquée sur notre site.

Il y a deux types de coques transparentes nous servant à nos impressions pour le modèle Xiaomi Mi 9SE.

Une classique, et une renforcée sur les angles.
Quand cela nous est possible au niveau des stocks, nous envoyons toujours le modèle renforcé, plus protecteur, car nos clients en général préfèrent ce type de coques.

Si dans votre cas vous aurez préférez l'envoi d'une coque plus fine, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr pour l'ouverture de votre dossier SAV.

Je pourrai vous proposer un échange avec la coque classique sans le moindre problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Sylvie D.

Publié le 15/12/2022 à 21h12 suite à un achat du 02/12/2022

2 coques fidèles aux photos en ligne, de bonne qualité et reçues très rapidement. j'avais au préalable demandé des informations sur les dimensions : réponses rapides et précises.

Joachim D.

Publié le 15/12/2022 à 17h55 suite à un achat du 03/12/2022

Très bon service de vente et de livraison. Rapide. L'écran protecteur a été installé sans difficulté, par contre je trouve que les dimensions ne sont pas les plus adaptées (un peu haut - 2 à 3 mm et pas assez large + 2 mm). pour un Galaxy A7-2018.

Frédéric J.

Publié le 15/12/2022 à 17h04 suite à un achat du 03/12/2022

rien a dire je recommande

Lucie C.

Publié le 15/12/2022 à 15h01 suite à un achat du 02/12/2022

Bon rapport qualité prix, qualité d'impression bonne également (possibilité d'imprimer une photo, la qualité est bien conservée)

Chantal B.

Publié le 15/12/2022 à 13h18 suite à un achat du 04/12/2022

rapide et conforme

Raphael R.

Publié le 15/12/2022 à 12h29 suite à un achat du 04/12/2022

Très bien

Francis G.

Publié le 15/12/2022 à 12h27 suite à un achat du 02/12/2022

correct

Johanna L.

Publié le 15/12/2022 à 12h23 suite à un achat du 04/12/2022

Photo un peu flou qui apparaît pourtant impeccable avant de passer la commande . Délai rapide et prix très raisonnable .

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 15/12/2022

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je viens de faire une vérification de votre photo sur le module, et elle était malheureusement déjà floue.

Cela ne pouvait malheureusement ressortir en parfaite qualité à partir de là.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.

David D.

Publié le 15/12/2022 à 11h28 suite à un achat du 04/12/2022

Commande livrée dans les dom. Enfin un fournisseur qui a compris.

Fabrice P.

Publié le 15/12/2022 à 10h47 suite à un achat du 02/12/2022

Gwen S.

Publié le 15/12/2022 à 09h11 suite à un achat du 02/12/2022

Malgré une petite erreur de description d'un câble USB, il m'a été remplacé gracieusement et très rapidement par le très sympathique et réactif service après-vente que je remercie encore.

MARIE - NOËLLE V.

Publié le 12/12/2022 à 14h38 suite à un achat du 01/12/2022

Délia de livraison respecté, produit correct, et rapport qualité prix ok

Gilles F.

Publié le 12/12/2022 à 10h21 suite à un achat du 01/12/2022

Pour le site, rien à reprocher. Pour la satisfaction concernant ma commande, il n’en est pas de même.

Nadia B.

Publié le 11/12/2022 à 10h24 suite à un achat du 30/11/2022

Envoie rapide mais coque à offrir à Noël !

Sophie D.

Publié le 11/12/2022 à 09h26 suite à un achat du 30/11/2022

La personnalisation est très facile à réaliser. J ai reçu mon colis dans un délai rapide. Le rendu est superbe. N hésitez pas à commander en toute confiance.

Olivier M.

Publié le 09/12/2022 à 16h40 suite à un achat du 28/11/2022

Bon produit

Frank M.

Publié le 09/12/2022 à 09h34 suite à un achat du 28/11/2022

Bon produit il est vrai dans l'état

Martine F.

Publié le 08/12/2022 à 13h13 suite à un achat du 27/11/2022

Livraison conforme.

Christiane P.

Publié le 08/12/2022 à 12h47 suite à un achat du 26/11/2022

Coque très jolie mais trop fine…

CATHERINE J.

Publié le 08/12/2022 à 12h26 suite à un achat du 26/11/2022

Très belle qualité. Livraison rapide. Je recommande

Yann L.

Publié le 08/12/2022 à 12h23 suite à un achat du 27/11/2022

Livraison très rapide. J'aurais aimé plus de designs différents même si il y en a beaucoup

Maxim M.

Publié le 08/12/2022 à 12h21 suite à un achat du 25/11/2022

Bonne mise en clientèle, bon suivi de commande Agréable

Aymeric C.

Publié le 08/12/2022 à 12h20 suite à un achat du 25/11/2022

Bonne livraison, qualité produit correcte. À améliorer : le détourage autour de l'appareil photo trop large, pas très qualitatif.

GILDAS L.

Publié le 08/12/2022 à 11h42 suite à un achat du 26/11/2022

Bien

Marie-Paule L.

Publié le 06/12/2022 à 17h37 suite à un achat du 24/11/2022

Article conforme à la des cription. Délai de livraison respecté