Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Pas mal du tout pour le prix. Cela permets de changer de coques pour pas trop onéreux
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre rapport qualité-prix. Chez 1001coques.fr, nous avons à cœur de proposer une large gamme de coques à des prix abordables afin que chacun puisse personnaliser son smartphone selon ses envies. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Anne Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT ET CORRESPONDANT AU DESCRIPTIF
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous accompagner.
A
Annie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
bien reçu mon colis en temps et en heure et suis très satisfaite de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis en temps et en heure et que vous êtes très satisfaite de votre commande.
En revanche, nous avons remarqué que la note attribuée est de 1/5, ce qui semble ne pas correspondre à votre commentaire très encourageant. Il s’agit peut-être d’une petite erreur. N’hésitez pas à la modifier si besoin, cela nous aiderait beaucoup.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
R
Raphaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je n ai pas reçu la coque de la bonne couleur. Mais le produit est de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Raphaël,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Bonjour J'avais commandé une coque pour Samsung A20E et j'ai reçu une coque pour A20/A30.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre avis négatif, d’autant plus que l’erreur provenait malheureusement de la référence sélectionnée lors de la commande. En effet, une coque A20/A30 avait été commandée alors que votre téléphone est un A20e.
Afin de vous satisfaire au plus vite, nous avons d’ailleurs mis en place un échange avec la bonne référence, et ce sans même attendre le retour de la commande initiale.
Au vu de ces éléments et de la solution apportée rapidement, nous apprécierions sincèrement que vous puissiez réévaluer votre note. Votre satisfaction reste notre priorité.
M
Marie Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
La photo du produit était trompeuse, j'ai fait un mauvais choix. N'ayant pas ouvert un compte je n'ai pas la possibilité de le rendre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
livraison rapide, la coque personnalisée est très bien réalisée (un gaston lagaffe),j'espère que le motif durera dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de votre coque personnalisée avec Gaston Lagaffe. Votre remarque concernant la durabilité du motif est précieuse, et nous veillons à ce que nos produits répondent à vos attentes sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
R
Ronan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour nous somme déçu de l achat la photo et mal découpé sur la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Severine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
La coque ne correspond pas à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Severine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
A
Amélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Les coques sont de super qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons toujours à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
La coque n'est pas adaptée au téléphone alors que nous avons choisi une coque pour Samsung A32, le bon modèle donc.. le verre trempé non plus..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque et le verre trempé ne correspondent pas à votre Samsung A32. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
L
Laure T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
La coque ne correspondait pas au téléphone alors que j'ai vérifié j'ai bien choisi le modèle correspondant. Et comme je suis passée par un compte invité je n'ai pas pu la renvoyer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution, même si vous êtes passée par un compte invité. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Colis reçu rapidement, la coque est parfaite mais l'écran de protection est légèrement trop petit. Il me semble pourtant avoir mis la bonne référence à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que la coque vous satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'écran de protection. Il est possible que cela soit lié à une légère variation dans les dimensions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La taille de la coque ne correspondait pas à mon téléphone alors que j'avais indiqué le bon modèle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Rosita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La coque est très bien par contre le délai d'expédition est long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Rosita,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
très bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Commande et livraison OK, mais la coque dégage une odeur de plastique qui a du mal à disparaitre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'odeur de la coque et vous recommandons de l'aérer un peu pour atténuer ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer nos produits.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien mais expédition effectuée le lundi pour réception le samedi.... un peu long...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience positive. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai d'expédition et nous travaillerons à améliorer notre service pour réduire ces temps de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
LOLA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Impression de la photo striée, de mauvaise qualité coque en silicone mal coupée et non adaptée au téléphone !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lola,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
J
Joël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
NICKEL
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
J'ai reçu mon verre trempé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réception d’un produit endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et au satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous envoyer un nouveau verre trempé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Chrystel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Non super mécontente Je suis toujours dans l attente d une partie de ma commande, qui soit disant devait arriver début janvier. A ce jour aucun retour de leur part. Commande payé en intégralité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Chrystel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter les réponses que vous méritez. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très belle coque livraison rapide. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Althea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Arrivée un peu rayée mais graphisme parfait ! Mieux que sur les photos
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Althea,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le graphisme de votre coque vous plaît tant. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état à l'arrivée et nous nous engageons à améliorer ce point pour vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
A
Aurélien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Pire coque jamais expérimenté, à peine 20 jours après utilisation la coque se décolle d’elle même. Aucune chute, aucun choque, juste de la très mauvaise qualité à prix élevé. Coque reçue sans aucune protection/papier, même pas de bon de livraison, rien.. À fuir et à boycotte
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurélien,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. La qualité de nos coques est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas atteint nos standards cette fois-ci.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez une coque correspondant pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
DELPHINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr très satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Satisfait de la coque qui est à la bonne taille et semble robuste. Pour l'impression, cela reste perfectible car il y a des traits visibles comme pour les imprimantes maison avec tête sale. Je recommande tout de même 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la coque vous convienne et soit à la bonne taille. Votre remarque sur l'impression est précieuse, et nous allons travailler à l'amélioration de ce point.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
L
Ludmilla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Un joli choix de coques. Commande rapidement passée et réceptionnée. Le produit correspond à mes attentes. La seule chose que je regrette c'est que la coque arrive dans une simple enveloppe sans protection et n'est absolument pas protégée des coups.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ludmilla,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et du choix de coques. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage et allons étudier des solutions pour mieux protéger nos produits lors de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai plus long que prévu mais bonne communication et satisfaite de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et nous nous excusons pour le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir.
D
Dimitri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Il s'agit du bon modèle de coque, bien qu'il semble un peu plus fin qu'un précédent modèle similaire. Si le visuel sur le site peut porter à confusion, le modèle est bien transparent, comme indiqué. Jusqu'à présent aucun problème, je suis satisfait de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dimitri,
Merci beaucoup pour votre avis positif et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que le modèle correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'épaisseur de la coque et travaillerons à clarifier les informations visuelles sur notre site. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
impression de mauvaise qualité, pas net sur les bords, et la coque ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne vous a pas apporté satisfaction et que vous avez rencontré des soucis de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
David T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La coque n'est pas arrivé dans le format souhaité !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Chez 1001coques.fr, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
J
Juliette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Problème d'impression sur les coques mais le service d'échange a été très efficace et serviable. Renvoi rapide des nouvelles coques et sans soucis cette fois-ci.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'échange a su répondre à vos attentes, malgré le souci initial d'impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte d'améliorer notre qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marielle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4 sur 5. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bon rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très déçu de la qualité et des couleurs qui font un peu passer. Je ne commanderai plus sur le site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et les couleurs de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
K
Kamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bon produit !!!
F
Francine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Article conforme à la commande. Aucun problème. Je recommande.
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