★★★★★
basée sur 4093 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande reçu sous 48h
Le produit est conforme à la photo, par contre le carton était complètement écrasé.....heureusement qu'il n'y avait rien de fragile ou cassante à l'intérieur.
Bien
Pas assez d informations sur la taille non conforme à la réalité
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis sur la marchandise que vous avez reçu. Ceci est très important pour nous, afin de faire évoluer dans un sens ou l'autre nos produits.
Par contre vous nous avez laissé deux fois un avis produit et notre prestataire d'avis nous demande de bien distinguer les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc.).
Cordialement,
Le service client
Bon site
Tout est bien ,sauf les frais de livraison hors de prix ,car je commande courrement sur les site français ,cela varie ente 3,99 à 5,99 c est le plus sue je paie ,ici 9 euros cela est beaucoup trop .Nous avons des points cela coûte beaucoup moins chère pour le client .Je ne recommanderait plus car la livraison est beaucoup trop chère .c est à revoir
En effet, ceci est notre tarif pour une livraison en Belgique. Nous savons que nous pouvons encore nous améliorer dans ce pays et nous y travaillons!
En France, nous proposons la livraison à moins de 5€.
Cordialement,
Le service client
http://www.1001deguisement.fr
Parfait !
Le crochet des cintres etait casse
OK pour le produit, mais conditions de livraison avec le Point Pickup DPD. Ne repasserai pas une commande auprès d'une entreprise qui utilise les services et surtout les points relais DPD
Rien
Suprr
Transaction rapide.
Assez bon site
L'expéditeur aurait pu regarder le costume avant de l'envoyer. Des décolorations se trouvent au niveau du col.
Site avec pas mal de choix. Dommage que les retours ne sont pas pris en charge.
Normal
Pour un site spécialisée dans le déguisement il n'y a pas grand choix
Nous avons actuellement une gamme de 500 modèles différents et l'augmentons de jours en jours.
Nous avons bien entendu votre remarque mais sachez que nous y travaillons 😉
Bonne journée
Le service client
http://www.1001deguisement.fr
Très mauvais. Je ne recommanderais pas
Nous sommes désolé de voir que vous nous tenez responsable de ce retard de livraison qui est entièrement dû aux intempéries de ces derniers jours. Comme vous le savez, les camions ont eu interdiction de rouler dans votre région. C'est pourquoi votre colis n'a pu vous être livré le jour prévu.
Comme nous vous disions, il n'y a aucun souci pour vous rembourser!
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous saurez différencier votre achat chez nous et les problème météorologiques qui ont paralysé toute la France 😉
Cordialement,
Le service client
http://www.1001deguisement.fr
Envoi rapide
Frais de livraison trop élevés
Je ne suis pas satisfaite dans la mesure où le produit commandé, affiché de stock sur le site, commandé et payé, m'a été annoncé ensuite comme manquant. Tout a été remboursé mais j'ai été obligé de reprendre toutes mes recherches.
Pas mal
M'en rappelle plus
Livraison rapide, hélas le costume et ses accessoires que j'ai acheté sont très décevant donc pas vraiment possible de noter correctement le site .
Déçu de ma commande
Clair
J attend encore votre réponse pour le retour d une des robes j en ai reçu 2 au lieu de une
Nous vous avons répondu 15 minutes après votre demande de retour colis pour la deuxième robe commandée par erreur. Allez voir sur votre compte 1001 Déguisements 😉
A bientôt!
Marion
Service client
À ne pas commander à la dernière minute si y a besoin de retourner pour article défectueux De plus les frais de port ne sont pas offert même en achetant 4 tenues !
Dans l'incapacité de respecter le délai de livraison annoncé.
Les retours sont yrop chers et trop compliqués. Je ne commanderai plus.
Très sérieux seul probleme c'est que les tailles uniques sont du 54 attention !
Bien, livraison rapide
Je pense que la barbe n'est pas assez fournie on vois le tulle par contre la perruque j'aime beaucoup
Deguisement en sois pas mal mais la cagoule trop petite ET trop courte C est vraiment dommage
Pas mal
Commande facile, rapidité d'expédition
Moyen sans commentairee
Bon site
Produits de qualité mais mis dans un carton sans aucune protection, le porte-cigarette en plastique est arrivé plié en 2... et les 2 chapeaux enfoncés... dommage.
Commande en retard 1 heure, enveloppes toutes sales