Avis clients de 10 Petits Zèbres

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 937 avis publiés
5 3 336 85% 4 544 14% 3 45 1% 2 10 0% 1 2 0%

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sauvage M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfaite
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait rien a dire , très satisfaite
P
pervier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Livraison rapide, petite réductions, mais nourriture apprécié par mon chien.
G
Guerin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Prix raisonnable Livraison rapide
G
Gabrielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Commande reçue rapidement
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Rapide et efficace ! J'aimerais y trouver plus de choix sur les compléments alimentaires et accessoires.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Service en ligne pratique et livraison rapide.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Choix important de produits Rapidité de la livraison Réduction faible
M
Melanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Il y a beaucoup d'articles indisponibles. Pas toujours facile de trouver ce que je souhaite.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
BIEN PS DE SOUCIS PAR CONTRE PEU DE REMISE
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très très satisfait
V
Valiseau S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Satisfait mais dommage que ce ne soit plus livré en clinique vétérinaire
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
pratique et rapide. quelques difficultés sur la recherche d'un produit
S
Sylvie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Une étoile en moins pour les produits pas toujours disponibles mais sinon toutes les promesses sont tenues.
P
Philippe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
je trouve le site facile d'utilisation et l'ensemble de la démarche satisfaisante. une idée d'amélioration sauf si ça existe et que je n'ai pas trouvé comment: se souvenir de(s) la commande(s) précédente(s) pour proposer de reprendre automatiquement les références car je prends les mêmes produits pour les mêmes animaux (associer le produit au nom de l'animal pourrait fournir une expérience plus cool)
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de notre réponse.
Vous avez la possibilité d'utiliser la fonctionnalité "Commander à nouveau" depuis votre espace personnel onglet "Historique et détail de mes commandes".
Nous espérons que cette fonctionnalité vous permettra de nous donner 5 étoiles une prochaine fois.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Seul petit bémol concernant les croquettes (Hills, je ne commande que cette marque), depuis qq temps il y a souvent des produits indisponibles. Sinon tout est parfait !
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Nouveau site moins pratique / manque d informations sur les points fidélité
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Depuis que je commande mes croquettes chez 10 Petits Zèbres je suis très satisfaite. Mes petits amours de chien et chat n'ont jamais boudé leur gamelle lol ! Ma livraison arrive chez le vétérinaire et je trouve cela très pratique.
R
Royer N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bons produits, un peu chers, livraison rapide
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rapidité de livraison
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ras
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produits de qualité et livraison rapide.
M
Micheline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Je suis satisfaite de ma commande, c'est rapide, je vous remercie, bonne journée, Mme Pechard
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Manque de lisibilité sur les ruptures de stocks (délais de réapprovisionnement, remplacements possibles...). Mais, bravo pour les délais de livraisons.
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bien mais prix élevé.
Y
Yveline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je recommande le site 10 petits zèbres. J’en suis vraiment satisfaite !! Merci à vous
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Site très bien avec beaucoup de choix et des codes promos interressent et régulier
V
Veronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
site fiable, livraison rapide chez le véterinaire, prix corrects. Seul bémol, dommage que touts les petits bon de réduction ne se cumule pas, ils passent inaperçus, -0.20 eur,-0.52, j'en ai plein il faudrait pouvoir cumuler
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Tous les bons sont cumulables entre eux.
Au moment de valider votre panier, il vous suffit de cliquer dessus puis de cliquer sur "ajouter".
Un tutoriel est disponible dans la foire aux questions sur la page https://10petitszebres.com/faq
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
L
Lucile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
S'est parfait merci
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien rien à redire
C
carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Les promotions pour les clients fidèles ne sont pas assez importantes. Je vais commencer à chercher ailleurs
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre fidélité.
Pensez à échanger vos nombreux points fidélité depuis votre espace personnel, onglet "Mes points fidélité". Compte tenu de votre statut, 200 points vous donneront des bons de réduction de 4€, cumulables lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
S
Stephanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
produits de qualité, rapidité et fiabilité de livraison de livraison. Il est juste dommage que votre site soit aussi peu instinctif, (j'ai toujours du mal à trouver rapidement ce que je souhaite commander ou mes anciennes commandes)
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vous prie de nous excuser pour le délai de notre réponse.
Si vous commandez souvent la même chose, vous avez l'option "Commander à nouveau" dans votre espace personnel "Historique et détails de mes commandes".
N'hésitez pas à demander à votre vétérinaire la référence du produit que vous souhaitez.
Pensez à transformer vos points fidélité en bon de réduction depuis votre espace personnel onglet "Mes points fidélité" et à utiliser vos bons de réduction aliments disponibles sous votre panier au moment de la commande. Ils sont cumulables entre eux.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ
J
joelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bon
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Délais rapides mais prix élevé
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tres satisfaite livraison rapide
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site très utile, mais beaucoup de rupture de stock
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Les prix ne sont plus très compétitifs
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
La totalité des fabricants ont augmenté leurs tarifs suite à l'augmentation du coût des matières premières, coût du transport, rareté de certains ingrédients...
Nous avons choisi de ne par répercuter la totalité de cette hausse sur nos produits, mais en effet, le prix a tout de même augmenté.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous pourrez nous attribuer 5 étoiles lors d'une prochaine sollicitation.
Bien cordialement
L'équipe SAV des 10PZ

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