Avis 10 Petits Zèbres : Découvrez les avis clients de 10petitszebres.com (Page 6)

E

Eddy C.

Publié le 23/11/2022 à 04h12 suite à un achat du 04/11/2022

Très satisfait de ma commande.

A

adrien S.

Publié le 22/11/2022 à 16h44 suite à un achat du 02/11/2022

Livraison rapide. Aliments que mon chat apprécie

E

ESTHER H.

Publié le 21/11/2022 à 11h27 suite à un achat du 15/07/2022

Commande bien conforme !

I

isabelle D.

Publié le 18/11/2022 à 15h18 suite à un achat du 30/10/2022

Pratique et rapide, les points fidélité ne sont pas bien gros

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 28/11/2022

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Avez-vous penser à convertir vos points fidélité en bon d'achats ?
Pour cela, rendez vous dans votre espace personnel - Mes points fidélité, et suivez les indications.
Merci pour votre fidélité
L'équipe 10PZ

C

Céline B.

Publié le 16/11/2022 à 09h55 suite à un achat du 26/10/2022

bien; seul bémol : les prix élevés.

M

Michel R.

Publié le 15/11/2022 à 23h46 suite à un achat du 21/10/2022

Je commande la même nourriture environs tous les 2 mois mais j’ai souvent des difficultés à trouver le même produit car les références changent en permanence et impossible de trouver sans !!!!

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
Si vous ne retrouvez plus votre produit suite à un changement de nom SANS changement de référence, nous vous invitons à regarder votre dernière facture et de noter la référence du produit dans la barre de recherche.
Vous avez aussi la fonction "commander à nouveau" dans votre historique de commandes.
Dans le cas d'un changement de référence, nous laissons en général active l'ancienne fiche produit et indiquons dans la description la nouvelle référence et le lien pour la trouver facilement.
Il est possible que nous ayons fait un oubli sur votre produit. Nous vous prions de nous excuser.
N'hésitez pas à contacter votre structure vétérinaire qui saura vous indiquer les nouvelles références.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

A

Amelie V.

Publié le 15/11/2022 à 15h38 suite à un achat du 26/10/2022

Très bon site

D

Danielle W.

Publié le 14/11/2022 à 04h47 suite à un achat du 17/10/2022

mes croquettes commandées et reçues très rapidement

C

Chantal L.

Publié le 13/11/2022 à 17h43 suite à un achat du 27/10/2022

Je suis satisfaite de mes commandes. Seulement sur cette dernière je n'ai pas eu le complément demandé avec la promotion pourquoi

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
La promotion ne concernait pas les sacs de 1.5kg mais d'un poids supérieur.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

B

Brigitte B.

Publié le 13/11/2022 à 17h09 suite à un achat du 27/10/2022

Pratique Efficace et Rapide

E

Elodie M.

Publié le 12/11/2022 à 19h07 suite à un achat du 25/10/2022

Réception rapide. Prix qui gagneraient à être plus concurrentiels comparé à d autres sites internet.

J

Jean Claude C.

Publié le 12/11/2022 à 13h31 suite à un achat du 24/10/2022

Globalement les commandes DPZ se passent bien. Livrées rapidement. Seul bémol il est trop souvent difficile de trouver les croquettes Hills biome en 7kg.

E

Emmanuel B.

Publié le 10/11/2022 à 18h02 suite à un achat du 18/10/2022

Site très sérieux, livraison assez rapide, avec des prix attractifs, je recommande.

C

Corbineau F.

Publié le 10/11/2022 à 09h17 suite à un achat du 19/10/2022

Très pratique ,et rapide pour la livraison.

S

Sebastien B.

Publié le 09/11/2022 à 18h17 suite à un achat du 24/10/2022

Très bon site, tarifs corrects, livraison hyper rapide en clinique vetérinaire

B

Bruno L.

Publié le 06/11/2022 à 06h55 suite à un achat du 14/10/2022

De très bons produits à des prix compétitifs mais un peu compliqué de s'y retrouver sur le site vu le nombre de références.

A

Alain M.

Publié le 03/11/2022 à 18h54 suite à un achat du 14/10/2022

Simplicité rapidité qualité Et Siam mon chat en redemande.....

M

Mylène D.

Publié le 01/11/2022 à 19h44 suite à un achat du 13/10/2022

Le site est plutôt simple pour retrouver ou chercher un produit selon la catégorie ou la marque de croquette. Parcontre la navigation sur application mobile est un peu lente, et le logo en bas à gauche gêne souvent pour la présélection.

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
nous avons diminué la taille des logos en bas de l'écran sur mobile ("nous contacter" et "Avis Garantis").
Pensez à vider le cache de votre navigateur pour constater la modification.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

C

Carole P.

Publié le 31/10/2022 à 20h13 suite à un achat du 04/10/2022

très satisfaite de la rapidité de prise en charge de mes commandes , je commande régulièrement minimum une fois par mois , le système de fidélité est très intéressant....

P

Pascale D.

Publié le 29/10/2022 à 18h04 suite à un achat du 10/10/2022

Très bon site

V

Vincent D.

Publié le 28/10/2022 à 07h58 suite à un achat du 10/10/2022

Ce serai bien de pouvoir faire un abonnement !

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
Nous étudierons la possibilité de mettre en place un abonnement.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

E

Evgenia F.

Publié le 26/10/2022 à 19h45 suite à un achat du 11/10/2022

La commande arrive très rapidement et les prix sont corrects. Seul problème, Je trouve un peu difficile la recherche des produits.

M

Marie Juliette G.

Publié le 26/10/2022 à 18h56 suite à un achat du 09/10/2022

Livraison rapide, r.a.s. dommage de ne.plus trouver en + grand conditionnement comme en début d'année

M

MICHEL T.

Publié le 26/10/2022 à 18h13 suite à un achat du 05/10/2022

Produits très corrects

P

Pascal A.

Publié le 26/10/2022 à 09h39 suite à un achat du 06/10/2022

Livraison rapide avec un suivi du colis

P

PIERRE P.

Publié le 25/10/2022 à 19h43 suite à un achat du 09/10/2022

Tout s est bien passé. Pas toujours facile de trouver dans quelle rubrique se trouve le produit recherché...

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
N'hésitez pas à contacter votre structure vétérinaire qui saura vous conseiller et vous donner la référence du produit recherché.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

C

Claudine C.

Publié le 24/10/2022 à 07h48 suite à un achat du 07/10/2022

Rien à signaler

S

Sabrina P.

Publié le 22/10/2022 à 06h52 suite à un achat du 02/10/2022

Service rapide ,offre souvent des réductions.

D

Dimitri D.

Publié le 21/10/2022 à 16h21 suite à un achat du 04/10/2022

Rapidité de livraisons. Seul bémol concernant la forte hausse de prix chez la Virbac.

J

Jean-Marc D.

Publié le 21/10/2022 à 06h08 suite à un achat du 02/10/2022

prise de commande rapide et simple. Equipe très professionnelle

D

Daniel L.

Publié le 20/10/2022 à 20h20 suite à un achat du 03/10/2022

Très bien

C

Claire B.

Publié le 20/10/2022 à 10h29 suite à un achat du 22/09/2022

Bon rapport entre qualité et prix. La recherche sur le site Web n'est pas 100% claire, la confirmation de la livraison recu apres 3 jours.

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
C'est votre structure vétérinaire qui valide l'arrivée de votre commande en clinique afin que vous puissiez recevoir le mail et SMS. Cependant, il lui arrive d'oublier ce point, parfois par manque de temps.
Votre commande est livrée en moins de 72h. N'hésitez pas à contacter votre structure si vous n'avez pas reçu le mail et SMS.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

D

Dominique B.

Publié le 19/10/2022 à 17h28 suite à un achat du 27/09/2022

J'ai reçu la commande rapidement, conforme à ce que j'avais demandé

M

Marie D.

Publié le 19/10/2022 à 15h21 suite à un achat du 27/09/2022

Bien que vos prix sont inférieurs à ceux de chez le vétérinaire je trouve encore chers. Par contre bravo pour l'envoi des colis

S

Sylvie M.

Publié le 16/10/2022 à 17h21 suite à un achat du 28/09/2022

Livraison rapide et prix plus attractif qu’en passant directement par la clinique

J

Joel R.

Publié le 15/10/2022 à 16h19 suite à un achat du 26/09/2022

je ne mets pas 5 car j'ai voulu re commander ROYAL CANIN VHN CHIEN Adult Small Dog - Sac de 4 kg mais la référence et le nom ont changé en ROYAL CANIN EHN ADULT SMALL ; vous pourriez informer les clients

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
Si vous ne retrouvez plus votre produit suite à un changement de nom SANS changement de référence, nous vous invitons à regarder votre dernière facture et de noter la référence du produit dans la barre de recherche.
Vous avez aussi la fonction "commander à nouveau" dans votre historique de commandes.
Dans le cas d'un changement de référence, nous laissons active l'ancienne fiche produit et indiquons dans la description la nouvelle référence et le lien pour la trouver facilement.
Il est possible que nous ayons fait un oubli sur votre produit. Nous vous prions de nous excuser.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

F

francis V.

Publié le 15/10/2022 à 08h42 suite à un achat du 28/09/2022

J adore la rapidité de livraison

F

Françoise P.

Publié le 15/10/2022 à 05h40 suite à un achat du 24/09/2022

satisfait

M

Marie-Claude L.

Publié le 14/10/2022 à 23h10 suite à un achat du 25/09/2022

Commande très vite reçue et en très bon état. Isis était contente de la qualité de ses délicieuses bouchées rénales au saumon et au poulet.

S

Sylvie Q.

Publié le 13/10/2022 à 09h32 suite à un achat du 24/09/2022

Bon site mais un tout petit bémol pour la recherche produits, pas toujours simple, surtout par rapport aux références et aussi par rapport aux quantités désirées. Dans les produits achetés récemment je me suis rendue compte qu'il serait agréable que le site précise la "grosseur" des croquettes elles-mêmes.

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 06/01/2023

Bonjour et merci pour votre avis.
Dans la mesure du possible, nous indiquons la grosseur des croquettes. Mais tous les fabricants ne nous fournissent pas cette information. Nous avons déjà fait remonté cette demande.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

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