Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
La piscine est très bien, c’est le montage qui n’est pas aussi facile que sur les explications . Le plus difficile à été l’escalier avec des problèmes de vis. Après 2h30 nous pouvions enfin remplir la piscine et l’essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Il est regrettable qu'une fois la commande passée, on ne puisse pas la suivre jusqu' à la livraison via le site Zyke Piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Satisfait de cette achat dans l'ensemble. Livraison dans les temps, colis très bien emballé, rien ne manquer et le montage a pu se faire sans problème malgré les notices Bestway pas très bien faîtes. Les vidéos sur internet sont très utiles. Expérience très favorable chez Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Avant de commander j'ai voulu des informations et la personne que j'ai eu au téléphone à été d'une gentillesse très rare de nos jours et cela est à mentionné . Merci pour votre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Satisfaite du produit, livraison dans les delais, facile à monter bien que les éléments liés au moteur ne soient pas bien expliqués. Nous espérons en profiter longtemps. Je recommande.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour ce commentaire et votre confiance ! Profitez bien de votre nouveau matériel. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Colis arrivé dans les délais et conforme à la commande passée. Il manquait malheureusement un collier de serrage P6124ASS16 dans un des sachets accessoires de la pompe et le pack Berling'O était écrasé et le produit répandu dans le colis. Montage facilité grâce aux tutos disponibles sur le net.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le problème du Berling'o lié au transport. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison dans les délais, escalier conforme à mes attentes. Seul bémol la qualité de l'emballage, carton trop fin pour le volume du colis
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Andre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre retour et transmettons le message au service dédié. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bon produit, piscine de bonne qualité.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Profitez bien de votre piscine Summer Waves. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
livraison rapide, et produit conforme a mes attentes
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Marie-France, Merci pour ce feedback positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit conforme à mes attentes, nettoie très bien (pour le moment), très bon rapport qualité/prix !! Petit bémol : - le nettoyage peu pratique du panier qui ne se démonte pas - Le boitier d'alimentation du robot immergé dans la piscine, c'est étonnant et quelques doutes dans le temps, sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
ras tout s est bien passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison rapide avec appel du transporteur pour le rdv - très appréciable Produit conforme au descriptif et très esthétique - la notice était celle du modèle au dessus mais j'ai pu m'y retrouver. 3 jours après ma commande le modèle a été mis en promotion à 235 euros au lieu de 324 euros soit une différence de 89 euros - quel dommage car avec cette somme j'aurais pu acheter des accessoires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon tarif très bon delai, pour le materiel acheté l avenir nous dira
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide Dans le carton livré deux pièces manquantes et une défectueuse. Un coup de fil et un mail avec photos ont suffit pour que les pièces concernées me soient livrées dans les deux jours suivant mon appel. Bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison très rapide. Super robot, puissant. Seul bémol pour le filtre qui, malgré le filtre supplémentaire, ne retient pas les très fines particules comme la poussière ou les restes des algues qui ont été traitées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide Robot opérationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
L'achat s'est bien passé mais je ne peux rien dire sur le reste la piscine doit être livrée demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Delai de livraison et prix très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Tout c’est bien passé juste que je ne comprend pas pourquoi j’ai payé 6€ de frais de port pour des filtres que j’ai commandé en même temps. j’avais pensé recevoir ma commande en deux fois alors que j’ai tout reçu en même temps, les filtres étant scotchés sur le carton de la piscine (du coup ils sont arrivés abîmés en plus…) a Donc les 6€ n’était pas justifié, d’où les 4 étoiles et pas 5 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Aucun problème pour l'instant. Le produit est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoie rapidement 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bonjour , Merci pour votre sérieux, vos conseils votre professionnalisme Tres bonne expérience Cordialement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour et ces compliments ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je l'utilise chaque été pour ma piscine hors-sol et j'en suis satisfait
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Micheline, Merci pour votre retour et votre confiance, profitez pleinement de votre piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J'ai commandé du brome pour l'entretien de ma piscine, pour la première fois chez vous car ce produit était moins cher qu'ailleurs. J'ai reçu rapidement ce produit et j'espère qu'à l'usage il me donnera toutes satisfactions. Marc Duquesnoy
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous espérons que notre produit vous donnera entière satisfaction ! À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour positif. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
super pas contact rapide par telephone et renseignement de qualite je recommade encore merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de votre confiance. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout s'est bien passé, l'achat comme le suivi. Malheureusement, avec la société de livraison, j'ai trouvé cela très limite. Colis déchiré et livré sur la route, malgré la présence d'un tire palette.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons remonter votre commentaire à notre prestataire de livraison. Merci de votre confiance et profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très facile de commander la pompe à chaleur en ligne, la confirmation et les informations de livraison ont été envoyées rapidement, le produit est arrivé 3 jours après la commande, très satisfait du service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Peter, Nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que votre confiance. Profitez bien de votre nouvelle pompe à chaleur !! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison dans les temps comme annoncé sur le site de commande en 1 semaine. Produit bien emballé et déposé précieusement a l’endroit voulue.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Malik, Merci pour ce super commentaire ! Profitez bien de votre piscine cet été ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Rapide,bon prix
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre feedback positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Ludovic, Merci pour ce feedback positif. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Le magasin de Naintré (où je demeure) était en rupture. J'ai donc commandé sur le site en ligne. Facile d'utilisation, livraison rapide (surcoût 9€ malgré tout). Je recommande Zike, rapport qualité prix excellent.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif et de votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre afin de proposer une solution adéquat à nos utilisateurs. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour, prestation rapide. Un petit moins pour le livreur qui a déposé le colis devant ma porte sans accord préalable. Je préfère les points relais.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Vincent, Merci pour retour positif. Nous faisons le maximum avec nos transporteurs afin d'offrir une expérience client parfaite. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Kit piscine répond nos attentes les enfants ont hâte
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif et souhaitons à votre famille un bon été. Profitez bien de votre piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bonjour J'ai acheter un robot Dolphin S200. je suis étonné qu'il ne soit pas livré avec un chariot comme indiqué dans la notice qui conseille de placer le robot sur le chariot apres utilisation (voir conseil sur votre site internet) Est il possible de recevoir ce chariot ?? Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, pouvez-vous nous laisser vos coordonnées sur notre support en ligne : https://www.piscine-zyke.com/nous-contacter-sav-livraison Cordialement, L'équipe Zyke Piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Produits semble conforme,je ne l'ai pas encore essayé, livraison rapide, pas d'informations de la part du livreur sur le jour de livraison
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Faites bonne utilisation de votre robot pendant les beaux jours ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Déçu par le trensporteur ne livre pas la marchandise à domicile n'a pas voulu rentrer dans le chemin marqué 3t5 il a fallu récupérer le colis au bout du chemin très déçu de la livraison
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément lors de la livraison. En effet, nous faisons confiance aux sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons et respectons leurs choix sur les passages. Néanmoins, nous prenons note de votre commentaire et le faisons remonter. À bientôt, l'équipe Zyke.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison à domicile payante d’un robot nettoyeur de piscine : robot arrivé cassé. Déplacement à Cadaujac pour récupérer un autre robot qui s’avérera cassé également: 2ème déplacement à Cadaujac ou promesse m’est faite de faire venir un nouvel article. Promesse tenue et robot livré par un technicien (Pascal ?) à la faveur du retour à son domicile. Merci à lui!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Après un erreur de livraison, je me suis rendu au magasin de Cadaujac. Accueil au top et remplacement de ma bâche sans aucun problème avec en plus le petit geste commercial pour le désagrément...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Aquajack 600 tres efficaces ramasse tout fait bien son job Mais il est un peu fragile lors de la première utilisation j ai casse une des 4 attaches de fermeture J aimerais savoir comment la faire remplacer
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