Avis clients de Zyke Piscine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Reçu très rapidement et matériel de bonne qualité je conseil
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Super produits
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Je suis satisfaite la seule de négatif c est que je devait avoir un robot de piscine gratuit que je n ai pas eu
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Vous êtes-vous inscrite sur le site de notre partenaire suite à votre achat afin de bénéficier de cette offre ? Le lien est sur la fiche produit, au cas où, le voici https://bestway30ans.com/jeu/grande-piscine/ L'équipe Zyke
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bjr! le prix du produit reste raisonnable mais les arguments avancés par le fabricant sur les performances du robot sont très loin d'être à la hauteur de la réalité… En effet une seul fois le robot a franchi la ligne d'eau, et ceci sur les deux programmes différents ( première mise à l'eau ) je ne pense qu'il va s'améliorer ds le temps.
C
Claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Tout a été facile et rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Merci de votre retour À bientôt, l'équipe Zyke
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rapide et conforme à ce qui était prévu. Juste dommage de ne pas avoir eu de date de réception prévisionnelle. Mais ça a été rapide ! Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À bientôt, l'équipe Zyke
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
echelle arrivée avec les embouts ecrasés
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse contact@zyke.fr, avec photos et facture afin de procéder à un échange ou pour l'envoi de nouvelles pièces ! À bientôt, l'équipe Zyke
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bonjour livraisons rapide et produit conforme au descriptif, de construction a priori robuste à voir dans le temps. nous avion déjà acheté un escalier pour la piscine et pour l'instant rien a redire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour David, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvel enrouleur. À bientôt, l'équipe Zyke
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Transporteur à revoir. Pas très agréable, colis endommagé, abîmé et déchiré. Piscine bien plus jolie en vraie que sur les photos. Il faut 2 jours de montage.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés de votre expérience avec le transporteur. Nous sommes ravis que votre nouvelle piscine vous plaise. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livres ont rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Dominique, Merci pour ce retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
A
Réponse de Zyke Piscine
B Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, j'ai commandé un robot piscine et infiltre à sable, ces deux produits ont été livrés en temps et en heure. J'ai essayé le robot piscine dès la réception et j'en suis pour l'instant satisfait. Pour ce qui est du filtre à sable je ne l'ai pas encore mis en service.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jerome, Merci de votre confiance ! Faites bonne utilisation de votre nouveau robot piscine et bonne installation de votre nouvelle filtration ! À bientôt, l'équipe Zyke
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Bonne installation de votre nouvelle pompe ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Jordan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Commande RAS par contre aucune nouvelle du transporteur , piscine non livrée . 500 euros parti en fumée … le rêve de toute une famille qui s'envole pour cette année … cela servira de leçon la prochaine sera acheté en magasin de manière physique
J
jean-claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le produit à l'air correct mais je regrette que ce qu'il est inscrit sur le manuel de pose ne soit pas dit sur le dépliant de vente, ex: pose à plus de 2.50m de la piscine (chose pas possible chez moi) et gain de température très faible (1 à 2° jour), la bâche à bulle fait mieux.
D
Didier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Peut être quand je serai livré.....
J
jose T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis satisfait de mon achat et de la livraison rapide je recommande la maison
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très rapide et efficace. J'aurais mis 5 si le mode d'emploi avait été en français.
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Produit conforme à l'attendu. Mais il faudrait revoir la communication avec le transporteur le seul lien avec lui c'est le coup de klaxon devant chez moi lors de la livraison.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Denis, merci pour votre retour positif. Nous prenons compte de votre avis afin d'améliorer le service avec nos prestataires de livraison. À bientôt l'équipe Zyke
C
Chris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonne livraison rapide mais le filtre a été livré légèrement endommagé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Chris, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour le désagrément à la livraison. À bientôt, l'équipe Zyke
O
OLIVIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Photo non contractuelle, La documentation du site correspond pas au produit reçu, des modifications du support ont été nécessaire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, le modèle ayant changé, nous procédons à l'actualisation des visuels. L'équipe Zyke
R
ROY J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Dommage que le produit ne fonctionnait pas bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, à ce jour, notre SAV a pris en compte votre demande et a procédé à un échange du produit défectueux. Merci de votre confiance, l'équipe Zyke
R
Roland W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Prix competitif, delais de livraison respectés. Seul petit souci : en deballant la pompe, le carter en plastique des ailettes de refroidissement etait fendu dans la boite
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@zyke.fr avec photos et copie de votre facture et nous trouverons une solution pour les éléments abimés. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Prix intéressant- Délai de livraison respecté
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bonne installation de votre nouvelle pompe. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai commandé un article que je n'ai pas encore déballé. La livraison GSL sur le secteur aurait pu se faire le vendredi au lieu du lundi !!!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guylaine, Merci pour votre retour. Votre nouveau robot nettoyeur a été livré dans les temps. Concernant l'article que vous n'avez pas encore déballé, nous espérons que vous serez agréablement surprise lorsque vous le ferez. Si vous avez des questions avec le produit après l'avoir déballé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livré rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Avant achat j'ai pu obtenir un conseiller rapidement au téléphone qui m'a bien guidé il s'en est suivi une livraison rapide 48 heures matériel conforme à mes attentes seul petit bémol un patin de support était cassé en bricolant un peu tout s'est bien arrangé je conseille ces vendeurs
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le patin de support, vous serez contacté dans les plus brefs délais par notre SAV. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très satisfait, produit, tarif, livraison rapide.merci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Votre satisfaction nous enchante. Profitez bien de votre nouvelle grande piscine tubulaire ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison rapide!,produit conforme! ,juste la patte qui supporte le moteur cassée!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Dimensions impeccable ! Liner Facile à mettre , mise en forme avec 10 cm d'eau, super pas de plis. Pour ma part le bleu un peu foncé Qualité prix ok Merci
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Georges, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
A l écoute et produit et livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Line, Merci pour votre retour positif. Bonne utilisation de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Commande tres rapide expédié rapidement toujours pas livre
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraison sont entre 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez votre nouvel équipement très bientôt. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La piscine est de bonne qualité, le matériel commandé est OK. Le poids de l'ensemble était très conséquent (200 kg au total) la palette était cassée à l'arrivée ce qui m'avait fait craindre le pire mais il n'y avait aucun problème heureusement ! J'ai retiré une étoile à cause de ce problème. Dommage pour du matériel de bonne qualité de risquer d'être abimé lors du transport. Très satisfait de mon achat par ailleurs.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bien reçu et rapidement Facile à monter Bien penser à monter la piscine en tenant compte de l'emplacement des tubes et de la marque qui sont à mettre sur le côté le moins visible possible, car pas très esthétiques ; avant de remplir la piscine. Sinon je ne sais pas si la pompe de filtrage est suffisante pour bien filtrer l'eau convenablement A part cela bien pour l'instant
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif. La filtration à cartouche fournie avec votre piscine est recommandée et inclus dans le pack directement par le constructeur Bestway. Pour une pompe avec un plus grand débit et une filtration plus efficace, nous vous conseillons la filtration à sable. À bientôt, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison rapide piscine de bonne qualité seul l'échelle ( trop légère) est instable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livré dans les temps tout et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je recommande, délai de livraison très bien respecté. Livreur très sympathique. Je recommande à 100 %.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bon service. Rapide et efficace
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, l'équipe Zyke